D-Smart Net Kampanya Müşteri Şikayetleri

(305 şikayet)
Şikayet Konuları

Ulas'ın Teşekkür Mesajı

İnternetle ilgili sorunumuz çözüldü şu an için Teşekkürler. Ama sistemin yanlış göstermesinden dolayı teklif edilen fiyat üstenden bir anlaşma olmuş. Halbuki biz daha düşük bir fiyata onay vermiştik. Bu kadar yıllık aboneniniz olarak bu konudaki mağduriyetimizi gidermenizi rica ediyorum.
24 Aralık 2019 UlasUlas 869

Yaklaşık 5 ay önce D-Smart tarafından arandım ve bana müşteri temsilcisi kampanyalarından bahsetti benim TTNET ile sözleşmem var dedim arkadaş ise sistemden bakıp hayır taahhüt yok dedi bunun üzerine bende D-Sm…

18 Aralık 2019 OnderOnder 1.443

Eylülde bir arkadaşımla çıktığımız öğrenci evimize internet bağlatmak istedik. D-Smart'tan görüştüğümüz bir çalışan bize aylık 69 TL değerinde kotalı bir tarife önerdi. “Bir deneyin limitsize geçmek isterseniz …

26 Kasım 2019 GazelGazel 142

D-Smart'dan aradılar D-Smart+D-Smart Net 84.90 kampanyamız var deyip yağlayıp bağlayıp müşteri yaptılar 13 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum modem de internet ışığı bile yanmıyor iptal ettirmek istediğimd…

26 Kasım 2019 HaticeHatice 1.424

Bu ayın başında D-Smart müşteri merkezini arayarak internet paketleri hakkında bilgi alıp aboneliğimi yaptırdım. Müşteri hizmetlerindeki temsilci ayda 40 GB internet dolduğunda 4 Mbps hızımız %20 oranında hızın…

13 Kasım 2019 VolkanVolkan 848

D-Smart artı internet kampanyası aldım. 5 gündür internetim aktif edilmedi. Müşteri temsilcileri yardımcı olamıyor. Ceptelefonuna kullanıcı adı ve şifre mesajı gelecek dediler. 5 gündür bekliyoruz. TTNET altyap…

09 Kasım 2019 BurakBurak 2.087

Bu kadar yanıltıcı bir firma görmedim. Aradılar Türk Telekom gibi sonra D Smart olduğunu öğrendik mesaj gelince aradık sonra hayır siz yanlış anladınız Türk Telekom anlaşmalı altyapısı olarak internet aktif ett…

18 Ekim 2019 MustafaMustafa 519

Eve internet için D-Smart'a başvurdum. Bana kampanyalı olarak TV hizmeti de vereceklerini söylediler. Sonrasında aynı gün içinde TV bağlandı internet için port yok diye bekleyin dediler. 2 ay bekledim bağlanmad…

11 Ekim 2019 ResulResul 250

TTNET müşterisiyim taahhüdümü bitmek üzereyken TTNET web sayfasında kampanyalara bakarken telefon numaramı paylaştım hemen aradılar ama D-Smart 'tan bana bir sürü dil dökerek kandırdılar. Bana sizin hiçbir şey …

05 Ekim 2019 AyşeAyşe 1.613

Yaklaşık 3 hafta önce D-Smart internet başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisine D-Smart'ım olduğunu sadece internet istediğimi söyledim (konuşma kaydı var). Gelen teknik servis D-Smart TV bağlantısı yaptı. Kendis…

05 Ekim 2019 OlcayOlcay 545

D-Smart'tan aldığım 16 MB internet hizmetimi 24 MB e yükseltmek istedim. Konuştuğum arkadaş kampanyanın olduğunu ve 24 MB fiber internete yükseltebileceğini söyledi. Bunun için mevcut modemimin yeterli olacağın…

29 Eylül 2019 MustafaMustafa 1.093

Bıktık artık gerçekten. Modem arızası internet arızası. Git gel sürekli. Ararsın 2 saat bekletmeler. Abonelik bitmiş indirim var mı. Diyorum yok diyor. Başkasının adına düzenlersek indirimli olur diyor. Babamın…

24 Eylül 2019 FilizFiliz 425

T***den ayrılıp D-Smart'a geçeli bir ay müşteri hizmetlerinden z--- hanım ile olan hat kapatma talebi istediğimde tarafıma cayma bedeli olarak 1200 liraya yakın kapatma bedeli uygulanıyormuş. Oysaki Türk Teleko…

19 Eylül 2019 MustafaMustafa 430

08505331484 tel. Dan O** adlı müşteri temsilcisi arayıp. D-Smart +internet şeklinde kampanya var. Çok iyi ve kesintisiz internet şeklinde kampanyaya dahil etti. D-Smart bağlandı fakat internet hala yok. Kesilme…

16 Eylül 2019 NilgünNilgün 633

Yaklaşık 1 haftadır arıyorlar ve bende soruyorum. İnternet sitenizde bulunan bu kampanyayı istiyorum diyorum. O kampanya yok modem ile birlikte 44 TL olan kampanya var diyor. Ayrıca modemi kiralıyormuşum. Şikay…

11 Eylül 2019 ÖnderÖnder 251

Müşteri temsilcisine ulaşabilirseniz eğer iptal talebininde bulunduktan sonra, hiç olmayacak fiyat, faturalarla korkutuyorlar. ''bak çıkarsan bu kadar para, haberin olsun '' falan. Ben tv+internet kampanyasına …

11 Eylül 2019 SeyitSeyit 333
1 2 3 4 5 6 7 ... 20

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları