Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart Net

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.942

D-Smart Net
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.521 şikayet

profile
  • 276görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-Smart Net 8 Gündür İnternet Sorununu Çözmedi

D-Smart 8 gündür internet sorununu çözmedi. Önce alt yapıda sorun var dediler. Karşı komşumun interneti olduğunu söylediğimizde bu sefer modernden kaynaklı dediler. D-Smart eve gelip baksınlar diyoruz. 48 saat dolması lazım diyorlar 48 saat dolduğunda tekrar aradığımızda bu sefer yanlış bilgi verilm...

profile
  • 220görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-Smart Net  5 Aydır Ben Süründüm Şimdi Sıra Sende

Böyle bir firma ile çalışmış olmaktan utanıyorum resmen. Tam 5 ay oldu, yani 150 gün oldu. Id:16123338 numaralı şikayetim üzerine fatura itirazında bulundum. Şaka gibi altyapı sorunu olmadığı için reddetmişler. Bir de beni aramışlar, bana ulaşamamışlar. SMS ile bilgi veriyorlar 49275670 referans num...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 168görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-Smart Net  16 MB Diye Anlaştılar, Benim Evime 8 MB Geliyor

Böyle bir internet görmedim. Bana 16 MB diye anlaştılar, benim evime 8 MB geliyor. Modem yeni kablolar yeni ama benden 16 MB parası alınıyor. Geçmişe dönük hiç yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum hepsi aynı şeyi yapıyor;Arıza kaydı oluşturup başından savıyor.

profile
  • 457görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

D-smart Net 28 Gün Oldu Sorun Hala Çözülmedi

11-01-2021 tarihinde D-Smart a yeni abonelik için başvurdum internetin 3 gün içerisinde bağlanacağı söylendi bende kabul ettim. İnternet bağlantısı yoğunluktan dolayı 1 hafta sonra yapıldı ve sorunlar ondan sonra başladı. Evimize gelen teknik ekip D-Smart'ın bana vermiş olduğu 25 mt'lik kablo hakkın...

profile
  • 36görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-Smart Net Kablo Çekimi Yapıldı Modem Takılmadı

Merhabalar internet başvurusu yapmıştım kablo çekimi yapıldı modem bağlanmadı uzun sürecek diyorlar müşteri hizmetlerinde modemin bağlanmasını rica ediyorum 3 çocuğum var internet sıkıntısı çekiyoruz Derslerden geri kalıyoruz en kısa sürede modemin bağlanmasını istiyoruz

profile
  • 452görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-Smart Net Çözülemeyen Nakil Sorunsalı

1 aydır internet nakil talebimi karşılayamayan kötü  firma! Her aradığımda acil şekilde sorun çözülsün diye talep yapıyoruz deyip hiçbir şey yapmıyorlar. Siteye fiber kablo çektirip interneti sıfırdan yaptırsam daha çabuk olurdu herhalde! Üyelik iptali isteyince de yok şişliye gidip dilekçe vereceks...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 399görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-smart Net 100 Mbps Aldım 30 Mbps Alabiliyorum

D-Smart'ta 100 Mbps internet bağlattım. Max 30 Mbps alıyorum. Başka firmalardaki tanıdıklarım 95 mbpslere kadar görürken ben 30 Mbps deyim ona göre taahhüt ona göre fiyat ödüyorum. Bu durumda mağdurum. Haklarımı arayacağım. Müşteri hizmetlerini arayınca IP atıyorum diyor yine olmuyor kablo bağlantı ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 345görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

D-Smart Net İnternette Kopma ve Hız Düşüklüğü

D-Smart internet müşterisiyim. 10 gün önce internette kopma hız düşüklüğü olduğu için yetkili ile görüştüm.Sorunun dışarıdaki kabloda olduğunu Türk Telekom yetkilisi gelip kablonun yerinin değişmesi gerektiğini söylediler.10 gündür bir kişi bile gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 113görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-Smart Net İnternet Problemi

T**T*** internete başvurduk ve D-Smart'tan gelip internet bağladılar. Bağlayana kadar D-Smart olduğunu bilmiyorduk. İlk olarak 45 liralık bir paket kullandık. İlk 2-3 ay memnunduk sonradan iki gün geçmeden kotamız sürekli dolduğunu belirttiler. Bizde daha mağdur olmamak için internetimizi sınırsız y...

profile
  • 120görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-Smart Net İnternet Rezilliği

D-Smart müşteri temsilcileri hiç yardımcı olmuyor. 5 6 aydır internetim düzelmedi ve boşuna para ödüyorum internetimi hızlandırdım daha iyi olacağını söylediler 8 Mbps den 16 Mbps yükseltmeme rağmen hızım şu an 0,3 Mbps 0,1 Mbps müşteri temsilcilerini arıyorum her seferinde modeminize hız atıyorum d...

D-Smart Net İnternet Rezilliği
D-Smart Net İnternet Rezilliği
D-Smart Net İnternet Rezilliği
+1
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 692görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

D-Smart Net İnternet Hız Sorunu Olması

D-Smart Net'ten hızı 24 Mbps olan paketimiz var. Ama son birkaç aydır (belki daha fazla) internetin hızı yaptığım hız testlerinde maksimum 8 Mbps çıkıyor. Durumu müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ekip gelip ölçüm yaptı, değişeli bir yıl bile olmamış olan kutudan eve gelen kabloyu değiştirmemiz istendi...

D-Smart Net İnternet Hız Sorunu Olması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 191görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-Smart Net İnternet Sorunu Kabloyu Kendim Çektim

İnternet kabloyu kendim çektim hiçbir yetkili gelmediler 180 TL 'yi cebimden verdim Yetkililer ne iş yapar benim mağduriyetimi kim karşılayacak lütfen ya işinizi düzgün yapın ya da insanları yanıltmayın.

D-Smart Net İnternet Sorunu Kabloyu Kendim Çektim
profile
  • 78görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-Smart Net 01.12.2020 Tarihinden Bu Yana İnternetimi Kullanamıyorum.

Ben Hakan Yücel Gaziantep'ten yazıyorum D-Smart internetini çektim iki aydır kullanamıyorum ve faturayı da benden alıyorlar. Ben buna itiraz ediyorum 2 aydan beri internetim yok Kabloda sorun var yapmadılar. Faturayı da benden alıyorlar. Gerekenin yapılmasını arz ediyorum. 12. Ayın 1'i 2020'de bu in...

D-Smart Net 01.12.2020 Tarihinden Bu Yana İnternetimi Kullanamıyorum.
profile
  • 134görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-Smart Net 'ten Hizmet Alamıyorum

15 Ocak'ta internetimiz gittiği için servis isteğinde bulunduk 48 saat içinde dönülecek dendi. Ama maalesef dönüş olmadı bunun üzerine numarasını aldım, ve müşteri hizmetlerinin söylediği modeme reset atmak dahil her şeyi yaptım.  Fakat ne bir geri dönüş sağlandı ne de aradığımda birine ulaşabildim...

profile
  • 735görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-Smart Net Ve Deniz Uydu Sistemleri

D-Smart'tan internet için başvuruda bulunduk. Deniz uydu sistemlerinden ekip geldi. Ücretsiz yapması gereken kurulumu yapamadığını sistemsel sorun olduğunu ya elektrikçi çağırmamız gerektiğini ya da kendilerinin 120 TL karşılığında yapabileceklerini söylediler. Bu bir yanıltma. Bütün İnternet bağlam...

Marka Profili

D-Smart Netbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
D-Smart Net henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.