Görünüm          
2.585 şikayet listeleniyor

D Smart üyelik yapıldı üyeliği yapan danışman binada aşağı daki kutudan yukarıya eve kadar internet kablosu çekildiği ni söyledi fakat eve gelen kurulum ekibi bu hizmeti vermedikleri ni söyledi. Kendi imkanlarımızla bağlatmak gerektiğini söyledi ve gitti. Bu durum beni çok rahatsız etti ve kandırıld...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

İzmir'de ikamet ederken D-Smart ınternet kullanmaya başladım. Evlilik dolayısıyla şehir değiştirdim. O süre zarfında internet kullanamayacağımdan dolayı interneti dondurdum. Süre bitiminde aboneliğimin aktif hale gelmesinden dolayı naklimin gerçekleşmesini istedim. Türk Telekom ekipleri belirttikler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eylül 15'inde D-Smart bağlandı. Aynı anda internet bağlanması lazımdı. Biz bekliyoruz internet bağlansın diye bir hafta geçti, 2 hafta geçti yok. Meğerse yan binanın kofrosına bağlanmış. Sonra eve internet kablosu çekilmedi. Servis çağırdığımızda yan binadan ekstra para istedi internet bağlanmak içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen ay D-Smart'tan yeni taşındığımız eve internet bağlanması için başvurduk. Binamızdaki kablo sorunu sebebiyle bağlanamadı. Sorunu halledip bağlamaları için D-Smart'ı aradık. Ancak ulaşmak ne mümkün! Üç gün önce eşim arayıp ulaştı bize ilgili arkadaşları yönlendireceklerini söylediler. Ancak ne a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13/10/2020 de eve D-Smart internet bağlamaya geldiler ben işte olduğum için interneti bağlayanlara annem yardımcı oldu. Modem kurulumunu yapan eleman beni aradı abi binadan gelen kablonda sorun var elektrikçi çağırman gerekli dedi. Bende kabloda sorun vardır diyerek tamam dedim eve geldiğimde elektr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2007 yılından bu Yana D Smart kullanıcısıyım 20.10.2020 tarihinden itibaren D-Smart internetim kopuk defalarca aramama rağmen arıza kaydı alınıyor ama kimse gelmiyor kendi ekipleri geliyor kapıdan WiFi'nin hangi ışıkları yanıyor deyip internet ışığının kırmızı yandığını söyleyince kablolardandır dey...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Hiçbir şekilde call center-dan veya canlı destek müşteri hizmetlerinden kendilerine ulaşılması mümkün olmayan kurumsal kimlik adı altında sözleşme imzalatıldıktan sonra sizle ilgilenmeyen firma! 8 Ekim'de kurulum için sözleşmeyi imzalamama rağmen hala ınternet bağlantım sağlanmadı.  Peşin ödeme yap...Devamını oku

Konu ile alakalı arama yaptım birisi dedi. Kablo dandır birisi dedi. Teknik servis çağırın birisi elektrikçi şu pandemi sürecinde kızım evde ders çalışamıyor ben kendi yöntemlerimle başka bir modern taktim oldu. Yani bu kadar marka bir şirketten bu beklenemezdi konu ile alakalı mağduruzDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

15 gündür ev internetim. D-Smart tan gelip baktılar kablolarda ve modemde arıza bulunmadı merkezinde sinyal yok dediler 15 gündür mağduruz. Sizden ricam bir an önce internetime bakılsın 2 tane öğrencim var ödevlerini yapamıyorlar. D-Smart sinyal var diyor ama modeme sinyal gelmiyor defalarca çağrı m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Evden çalıştığımız bu dönemde 1 saati aşkın süredir internetime bağlantı sağlayamıyorum. İnternet tarayıcısından herhangi bir sayfaya girdiğimde kullanıcı adı şifre hatası veriliyor. 444 **65 numaralı bir telefon paylaşılıyor. Bu telefon numarası da bir hastaneye ait. Böyle saçma bir durum olamaz ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 sene önce 2 yıllık taahhüt yapıp D-Smart'a geçtim. Öncesinde 1 sene sorunsuz v**kullandım. Geçmez olaydım bağladıklarından sonra geçen 4 ay hızı alamadığım için ınternet kullanamadım. Sonrasında D-Smart aradım arıza için geldiklerinde 50 TL servis bedeli alıyoruz dediler. Tamam yeter ki o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Uzun yıllardır D Smart internet ve D-Smart tv kullanıcısıyım. Eylül aylarının başında Türk Telekom ekipleri apartmanımızın kablo değişimini yaptılar, yaklaşık iki üç gün internete giremedik sonrasında 10 Mbps hızında girebildik. Kablo değişimi yapılmadan önce alabildiğimiz internet hızı 14 Mbps idi....Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.09.2020 tarihinde nakil başvurusu yaptım. 15 gün sonra nakliniz gerçekleşti diye bir mesaj geldi. Fakat ben başvuru yaptığım tarihten şu an 21.10.2020 tarihi olmasına rağmen hala ınternet alamıyorum. En az 10 defa arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde bizim yapabileceğimiz bir şey yok tekn...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Binanın dışındaki kutuya giden İnternet kablosunun yerinden çıktığını fark ettikten sonra eş zamanlı olarak modeme gelen internetin kesildiğini fark ettim. Doğal olarak D Smart Net i arayıp arıza kaydı oluşturdum. Hatanın benden kaynaklı olursa servis ücreti kesileceğini söylediler. Servis geldi kab...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim D-Smart internet kullanıcısıydı. Evlendiğimiz için yeni adresimize 29 Eylül 2020 'de nakil işlemi başlattık. 3 Ekim 2020'de kablo ve altyapı sorunlarını gidermek için bir ekip geldi ve kablo çekildi fakat iç kurulum için müşteri hizmetlerini belki 100 kere aradık fakat her temsilciden farklı bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1881*****62 numaralı D Smart internet kullanıcısıyım. 2 aydır 12.09.2020, 20.10.2020 tarihinden beri hizmete erişim sağlayamıyoruz. D-Smart'ın müşteri hizmetlerinden gelmeleri için talepte bulunduk. Altyapı kaynaklı sorun olduğunu söylediklerinde Türk Telekom'dan gelip baktılar hiçbir şekilde sorun ...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5