Görünüm          
103 şikayet listeleniyor

15.11.2013 tarihinde 085053*** nolu telefondan yalın internet aboneliği için bilgi aldım evimde daha önce telefon internet olmadığını 3 kere söyledim bana dediği laf modemimiz uydudan bağlantı veriyor fişi tak internete gir şeklinde oldu. 1 saat sonra başka bir temsilciyi aradım aynı şeyi tekrarl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün önce Telekom tarafından sokağımızda yapılan çalışma sonucu ADSL bağlantımız gitti. Defalarca hem D-Smart hemde TTNET müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hala sorunumuz çözülemedi. Reklamlarda Dünyanın etrafını dönecek kadar kablo çektikleriniz söyleyen Telekom 15 metre mesafede bulunan sant...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce internetim koptuğu için D-Smart'ı aradım kablo değiştir dediler sorun çözülmedi. Daha sonra telefon hattınızı değiştirin dediler gene olmadı. Şimdide modemi değiştirin dediler ve bu arada her aradığımızda 1 saat telefona bağlanamıyoruz. Neyse modemi değiştirdikten sonrada düzelmezse ne y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 hafta önce kampanyaya dahil oldum. Telefon görüşmemde her şey dahil fatura ücreti 83 lira denildi dış kurulumda ücretsizdi D-Smart için gelen servis 45 liralık bir kablo sattı. Bu normal mi? Daha sonra internet bağlamaya gelen ekip çalışanları bağlantımı tamamlamadan gitti. Önceden hazırd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 yıllık bir süredir D-Smart Net'den internet hizmeti almaktayım , Son 5-6 aydır sürekli bağlantı problemi ve kopmalar yaşanmaktadır, en son arıza bildirimi yaptığımda tüm kablolama sistemini ek olmadan yekpare kablo ile, telefon bağlamadan yeni bir modem ile bağlantısını gerçekleştirmeme r...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haftalardır, internet kopma ve hız sorunum çözülmedi. Telefon santrali 250-300 mesafede olmasına rağmen "hattınız desteklemiyor" diye mantıksız bir mazeretle haftalardır aldatıldım. Halbuki 10 metre karşımdaki internet kafe de ne hız ne de kopma sorunu yaşanmadığını bizzat öğrendim. İnternet hızım...Devamını oku

  • - Görüntüleme