D-Smart Net Kablo Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(659 şikayet)
Şikayet Konuları

Yaklaşık 3.5 yıldır D-Smart internet kullanıyorum. 2 sene sonunda üyelik yeniledim. 1 yıl sonra tekrar üyelik yeniledim. Ancak ara ara internette Mbps yavaşlama sorunu yaşadım. Son zamanlarda bu sorun sürekli h…

28 Aralık 2019 AbdurrahmanAbdurrahman 1.033

D-Smart üyesiyim TV sıkıntılı ama kasım ayından beri internet sıkıntılı. Binamızda taşınanlar internet aboneliklerini iptal ettirdi haliyle ama gelen ekipler ankastre kutusundan ne hikmetse onların kablosu yeri…

25 Aralık 2019 MemikMemik 1.390 1

10 gündür internetim yok DSL ışığım yanmıyor D-Smart aboneliğim var ve ilk aradığımda sorunun çözümü için 48 saat içinde arayacaklarını söylediler aradan 5 gün geçti ve sorunun modemimde ya da ankastrede olduğu…

21 Aralık 2019 MertMert 1.290

4 senedir D-Smart Abonesiyim. Ve çok pişmanım sözleşmenin bitmesini bekliyorum. 4 senedir hizmet diye bir şey yok. Devamlı internet hızı ile sıkıntı yaşıyorum ve çözüm yok. Ayrıca bana sözleşme yapan müşteri hi…

13 Aralık 2019 KemalKemal 1.211

D-Smart hızım 8 megabit idi ilk bağlandığım sıralarda 7. 50 - 8 arası gidip geliyordu bu sadece 1 hafta sürdü şikayet var yetkilileri sağ olsun ilgilendiler ama daha sonra 5.50 -6.50 arası gidip gelmeye başladı…

11 Aralık 2019 ÖzkanÖzkan 886

5 Aralık günü modemin ADSL ve internet ışıkları yanmadığı için d-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturdular, 2 gün boyunca kontrol edip bilgilendirmek için biz size döneceğiz dediler 3 gün sonu…

09 Aralık 2019 CansuCansu 2.243

08.11.2019 tarih ile başlayan internet arızası giderilmesi için defalarca D-Smart müşteri hizmetlerini aradım problemi çözeceğiz dediler ama hala çözmediler kez defa bana dediler senin modem ya da kablonda sıkı…

03 Aralık 2019 MuratMurat 1.374

Ev taşınması sonrasında internet nakil talebinde bulunduk, eve modemi bağlayıp kurulumu yaptık, bütün elektrik tesisatlarını kontrol ettirdik, modemi yetkili bayiiden değiştirdik ve 2 kere D-Smart servisini çağ…

27 Kasım 2019 ÖzgünÖzgün 783

18810179*** numaralı D-Smart ADSL hizmetim ile ilgili yaklaşık 1 hafta önce arıza kaydı açıldı. Sorunum da internetin birden gitmesi ve modemde hiçbir şekilde ADSL ışığının yanmaması. Müşteri hizmetleri ile yap…

26 Kasım 2019 EmreEmre 610

2019 Mart ayından itibaren internetimde kopmalar yaşamaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemi ankastre kutusundan gelen kabloları ethernet ve ADSL kablolarını değiştirmem gerektiğini söyledi. Hepsi…

26 Kasım 2019 CanCan 467

D-Smart müşterisiyiz. 1 ay önce uydu alıcısını değiştirmeye geldiler ve değiştiler. Aynı zamanda internette de D-Smart'a geçtik. Uydu alıcısını değiştirirken de 100 TL aldılar. Kablo yanmasın diyeymiş. 2 hafta …

25 Kasım 2019 SümeyyeSümeyye 172

Kuruluma gelirken aynı gün gelen D-Smart Net için arıza olduğunda 1 hafta bekletmeleri çok saçma paranla rezil olmak dediğin budur işte müşteri hizmetleri desen yardım etmek yerine hemen ücretli servisi gönderm…

23 Kasım 2019 ÖzlemÖzlem 246

D-Smart TV+ internet kullanıcısıyım. 2 aydır internet kullanamıyoruz, sabah saatlerinde internet oluyor aksam 4 5 gibi kesiliyor ve ertesi güne kadar gelmiyor. 1 aydan fazladır neredeyse her gün müşteri hizmetl…

22 Kasım 2019 MuratMurat 213

Yaklaşık 3 hafta önce D-Smart'a nakil talebinde bulunduk. Yeni evimizde fiber altyapısı olduğu için Türk Telekom tarafından geleceklerini belirttiler. 1. Hafta Türk Telekom geldi ve binada aşağıda kablo sorunu …

21 Kasım 2019 OzanOzan 751

D-Smart aboneliğimi iptal ettirmek için dilekçe ve kimlik fotokopisini 15.11.2019'da gereken numaraya faksladım. Abonelik iptaline ilişkin gerekli bilgilendirme mesajında beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını …

20 Kasım 2019 SuatSuat 1.126
1 2 3 4 5 6 7 ... 42

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları