D-Smart Net Kablo Müşteri Şikayetleri

(331 şikayet)
Şikayet Konuları

Yaklaşık 3.5 yıldır D-Smart internet kullanıyorum. 2 sene sonunda üyelik yeniledim. 1 yıl sonra tekrar üyelik yeniledim. Ancak ara ara internette Mbps yavaşlama sorunu yaşadım. Son zamanlarda bu sorun sürekli h…

28 Aralık 2019 AbdurrahmanAbdurrahman 777

12.12.2019 tarihinden itibaren D-Smart internet modeminde bir arıza mevcut. Yaklaşık 12 gündür 5-6 farklı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen, genel merkeze mail atılmış olmasına rağmen arızayı gidermiyorlar…

24 Aralık 2019 İbrahimİbrahim 456

4 senedir D-Smart Abonesiyim. Ve çok pişmanım sözleşmenin bitmesini bekliyorum. 4 senedir hizmet diye bir şey yok. Devamlı internet hızı ile sıkıntı yaşıyorum ve çözüm yok. Ayrıca bana sözleşme yapan müşteri hi…

13 Aralık 2019 KemalKemal 1.203

5 Aralık günü modemin ADSL ve internet ışıkları yanmadığı için d-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturdular, 2 gün boyunca kontrol edip bilgilendirmek için biz size döneceğiz dediler 3 gün sonu…

09 Aralık 2019 CansuCansu 2.169

Merhabalar 4 Kasım 2019'da Afyon'dan taşınmam nedeniyle internetimi nakil talebinde bulundum. Yaklaşık 4 gün sonra aradığımda bana işlemin tamam olduğu söylendi ve bana tevzi kutusuyla devre numarasını söyledil…

27 Kasım 2019 YiğithanYiğithan 637

D-Smart müşterisiyiz. 1 ay önce uydu alıcısını değiştirmeye geldiler ve değiştiler. Aynı zamanda internette de D-Smart'a geçtik. Uydu alıcısını değiştirirken de 100 TL aldılar. Kablo yanmasın diyeymiş. 2 hafta …

25 Kasım 2019 SümeyyeSümeyye 171

Bir hafta önce D-Smart internet başvuru yaptım0850 5320533 numaralı telefon benimle irtibata geçti müşteri temsilcisi z** hanım bana internet +kablolu TV paketini anlattı bende sadece internet paketi istediğimi…

19 Kasım 2019 İşılİşıl 453

3 yıla yakındır kullandığım D-Smart'a ait internet hizmetini son 2 aydır hiç kullanamıyorum. Çeşitli gün ve zamanlarda arıza kayıt'ı bırakmama rağmen hiçbir çözüme ulaştırılmaması, müşteri temsilcilerinin çözüm…

18 Kasım 2019 ErkanErkan 1.242

2 hafta interneti kullanma arızan olsun ara ama hiçbir ekip gelmesin sonra ben elektrikçi çağırıyorum modemin bozuk olduğu söyleniyor yeni modem alıyorum bayiniz içinde hiçbir kablosu olmayan bir modem veriyor …

16 Kasım 2019 ZehraZehra 1.163

D-Smart'tan internet satın aldım, fakat 2 aydır internet bağlantım yok, sürekli arıyorum ilk başta hatta problem var dediler komple kablo sistemini yeniledim sonra bilmeden modem de problem var dediler, gittim …

12 Kasım 2019 DursunDursun 6.740

Haziran ayında D-Smart evde internet aboneliğine başvurdum. İlk hafta internetim çalışırken sonrasında ne olduysa internet hizmeti alamaz oldum. Defalarca yapılan aramalar ve arıza kayıtları sonrasında ilk olar…

08 Kasım 2019 FatihFatih 1.212

Eren'in Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü
07 Kasım 2019 ErenEren 156

D-Smart ‘ın 2013 yılından beri 24286*** abone numaralı TV + internet müşterisiyim. Hali hazırdaki taahhütlü sözleşmem 2019 Şubat ayında başlamakta olup sözleşme tutarım karşılıklı verilen onaylar dahilinde aylı…

06 Kasım 2019 ErolErol 617

22 Ekim 2019 dan beri evimde internetim yok. Defalarca müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeme rağmen bir sonuç alamadım. DSL kablosunu çekip geri tak diyorsunuz yapmadığım şey kalmadı artık çözün şunu. Buraya …

04 Kasım 2019 SelinSelin 616

D-Smart ve TV abonesiydim yaklaşık 10 yıldır kullanıyoruz son 4 yıldır kendi adıma da abonelik aldım. Fiyat artışının yüzde 30 üzerinde olmasından dolayı taahhüt süremin bitiminde aboneliği mi sonlandırdım. Dün…

02 Kasım 2019 İbrahimİbrahim 582
1 2 3 4 5 6 7 ... 21

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları