D-Smart Net Kablo Kayıt Şikayetleri

(145 şikayet)
Şikayet Konuları

2 haftadır D-Smart'la uğraştık altyapı olmadığını Türk Telekom'dan gelen elemanların söylemesine rağmen sinyal alıyoruz bağlantınız olumlu bu arada kablolar hiçbir şekilde bağlı değil tekrar Türk Telekom'dan el…

20 Aralık 2019 EdaEda 840

D-Smart'a üye olduğum dönem içerisin de S**** aboneliğim vardı. Kendileri iptal edeceğini belirttiler onayladık abone işlemleri bittikten sonra 5 ay süresince hem S* hem d***e D-Smart'a fatura ödedim. S**** abo…

11 Aralık 2019 ErkanErkan 1.651

Ev taşınması sonrasında internet nakil talebinde bulunduk, eve modemi bağlayıp kurulumu yaptık, bütün elektrik tesisatlarını kontrol ettirdik, modemi yetkili bayiiden değiştirdik ve 2 kere D-Smart servisini çağ…

27 Kasım 2019 ÖzgünÖzgün 783

1 hafta önce abone olduğumuz D-Smart bizi bin pişman etti. 1 haftadır kayıt açıyoruz sorun giderilmiyor. Sanki belirli saatlerde hizmet almak için anlaşmışız gibi saat öğlen 3'te gelen akşam 7'de giden bir inte…

19 Kasım 2019 NihalNihal 910

Nakil sırasında hasarlı olduğunu ve başka bir operatöre ait fiber optik cihaz ve kablosunu şu an çalıştığı ve gerekli cihazların yanında bulunmaması sebebi ile değiştirmeyen, herhangi bir arıza durumunda müdaha…

16 Kasım 2019 ŞerifŞerif 142

2014 yılından beri abonesi olduğum D-Smart internet hizmetini 2019 yılı haziran ayı içerisinde telefon görüşmesi ile sonlandırmıştım. Şöyle ki taahhüdü Mayıs 2019 biten hizmetin 1 yıl daha uzatılması konusunda …

15 Kasım 2019 HarunHarun 544

12 Ekim'de D-Smart'tan bağlandığı söylenen internetimin 8 Kasım'da bağlanmadığını öğrenmem üzerine D-Smart'la iletişime geçtim. Telefondaki arkadaş yarım saat içerisinde DSL ışığımın yanacağını iletti. Ancak 1s…

13 Kasım 2019 RavzaRavza 1.048

D-Smart internetim 10.10.2019'da altyapı çalışmasıyla kesildi ve bugün 21.10.2019 olmasına rağmen hala yapılmadı. Ki 10'unda arayıp ariza kaydı oluşturmama rağmen 8 gün sonra dönüş yapıldı ve bana sorun sizden …

22 Ekim 2019 SevinçSevinç 535

10 gündür internet kutusundaki kablo kopukluğu nedeniyle hizmet alamamaktayım, bu süreçte çağrı merkezini her gün aramama rağmen sürekli arıza ve şikayet kaydı açtıklarını belirtmekteler, sorunun kablo olduğunu…

21 Ekim 2019 DoğuhanDoğuhan 485

Sözleşme imzalandığı günden beri (yaklaşık 40 gün) evde kurulum yapılmamış ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen servis tarafıma yönlendirilmemiştir. (Servis görevlilerinin işlem için gelmediği görüş…

19 Ekim 2019 FerhatFerhat 975

40 GB AKN internetini kullanıyorum fakat kullanamıyorum 3 gün varsa 5 gün yok itiraz dilekçesi oluşturmuyorlar 48 saati dolduracak imiş faturaya yansımaması için 1 hafta önce yine gitti internet kayıt bıraktım …

14 Ekim 2019 SonerSoner 297

Üst kata internet bağlamaya gelen D-Smart sabah kapımızın önündeki internet kablolarıyla uğraşırken fark edip sorduğumuzda çok kaba bir tavırla üst kata internet bağladıklarını söylediler, o günden beri interne…

14 Ekim 2019 MelikeMelike 272

Hangi şikayetimden başlamalıyım bilemiyorum. D-Smart ile birlikte aldım. Kurulumuna modemim gelmeden geldiler kablo çekip gitmişler sonrası yok. Ne kurulum var ne de ilgilenen. Kaç defa kayıt açtırdım. 26 Eylül…

10 Ekim 2019 BanuBanu 946

4625*** numaralı 1 haftalık üyenizim 12-09-2019 tarihinde D-Smart Net üyesi oldum. Televizyon gelen servis tarafından kuruldu ama internet daha önceden hiç kullanmadığım için T*** yetkilileri gelip binanızdaki …

21 Eylül 2019 AtifAtif 367

D-Smart internete 2.09.2019 tarihinde başvurdum. Ertesi gün apartmanınıza kadar kablo çekiyoruz diye aradılar. 2 gün sonra da modem takıldı ama sinyal yoktu. Biz sinyal yok diye gireceğiz siz de etiketleme yok …

14 Eylül 2019 AysenurAysenur 1.023

Yaklaşık 1.5 ay önce sizden internet bağlattım ve hiç kullanamadım defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen sorun bizde değil sizin evin iç tesisatında dediniz. 1 kere olsun kapım çalınmadı randevu saati verd…

11 Eylül 2019 TahanurTahanur 319
1 2 3 4 5 6 7 ... 10

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları