Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart Net

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 34.199

D-Smart Net
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.608 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net İnternet Sorunu

D Smart'tan internet bağlattım şöyle ki internet aldım D Smart ücretsizdi fakat D Smart bağlandı internet1 aydır halen bağlanacak kablo çekilecekti adres kabul etmedi. Farklı adresten çekildi 250 TL ödeyeceğime 500 TL ödedim ama internet bağlanmadı 1 aydır her aradığımda farklı şeyler söyleniyor bir...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net Mağdur Durumdayım

Çözüm bulunacağını düşünmüyorum ama yine de yazmak istedim. Ocak ayında servisiniz tarafından modem aldım, fakat çok eski tip olduğunu söylediler sonrası bağlantı sorunu çok yaşadım servis istememe rağmen bir türlü gelmedi resmen  yanılttı. gelen servis bizi modem ve ara kablo 350 TL aldı. 2 yıl ga...

D-Smart Net Mağdur Durumdayım
D-Smart Net Mağdur Durumdayım
profile
  • 206görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Kalitesiz Hizmette Olması

45 gün önce D Smart TV +İnternet aboneliği için başvuru yaptım hemen döndüler gelip bağladılar sözleşme imzaladılar. Buraya kadar normal her şey TV paketi için 100 lira işçilik parası aldılar 100 lira Internet bağlama için ücret istediler. Her neyse kablom yoktu kablo için metresine 8 lira para iste...

profile
  • 224görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-smart Net  İnternet Mağduriyeti!

Birbirlerinden haberi yok çözüm değil sorun odaklı çalışıyorlar bir buçuk aydır internetimde sürekli kopmalar ve tamamen internetim gidiyor kendi ekiplerini yolladılar binaya gelen kablodan dedi Türk Telekom geldi anlaşmamız bitti kabloyu onlar değiştirecek dedi D Smart bitmedi diyor ve her aradığım...

profile
  • 406görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Sözleşmesine Uymayan, Kötü  İnternet Veren Firma.

Bu kadar kötü bu kadar kötü  bir internet hizmeti olamaz. 2 yıllık taahhüdün 1 yıldan fazlasında taahhüt edilen hızı veremediler. Onlarca arıza kaydı, yüzlerce telefon görüşmesi. İnternet hızım bazan olması gerektiği gibiydi. Bazan da 0,1 Mbps gibi gülünç değerlere düştü. Sonra evimde iç tesisat kay...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 5görüntüleme
  • 6 gün önce

D-Smart Net Tarafından Mağdur Edildim

D-Smart sözünde durmayan bir şirket. Bizim anlaşmamızda her şeyin ücretsiz olacağı. Çünkü ilk kurulumu ücretsiz olduğunu söylediler kablonun da 25 metre onlara ait olduğunu söylediler. Ama gelen servis biz bir metre bile kablo çekmiyoruz deyip çekip gitti. Biz müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimi...

D-Smart Net Tarafından Mağdur Edildim
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 521görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-Smart Net Gelişim, Değişim, Yatırım ,ArGe Sıfır!

1883527111 numaralı D-Smart abonesiyim. Sürekli bahaneler üreten ve müşterilerini saf  zanneden D-Smart ın mail adresime gönderdiği maile cevabımdır. Benim size söylediklerimi siz bana söylüyorsunuz. Altyapıda sorun yok 16 Mbit internet hızını sorunsuz alabileceğim, T**t** teknik ekibinin yaptığı ö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 362görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Ev İnternetinin Dış Bağlantısının Kopmuş Olması

D Smart internet abonesi oldum evimde internet altyapısı olmadığı için yan binadan internet çekip benim evimi (26 numara) yan binanım bir dairesi olarak gösterdiler ancak komşularım buna müsamaha göstermeyerek her evde olduğu gibi panodan çekilmesi gerektiğini söylediler ve kabloyu geri gönderdiler....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 314görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arıza Gidermeyen D-Smart Net ,İlgilenmeyen Müşteri Hizmetleri

Balıkesir Akçay'daki annemin evine internet bağlattık. 3 aya yaklaşıyor. 20 gündür internetimiz yok. Müşteri hizmetlerine 5 kere kayıt verdik bir türlü gelemediler. En sonunda Edremit D-Smart a ulaştık geldiler kablo kopmuş TTNET altyapısı kullanılıyor onlar gelecek dediler. 48 saat verdiler ama yin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 587görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Hizmet Ve Servis Sağlamıyor

7 yıllık D-Smart tv ve internet kullanıcısıyım bu süreçte 2. Taşınmamı gerçekleştirdim. İnternet taşıma işlemi için D-Smart'a başvurduğumda ilk aşama olan adres değiştirme işlemini 2 günde yaptılar. Ancak dairede bulunan kabloya bağladığımda bağlantı alamadım. Bunun üzerine D-Smart müşteri hizmetler...

profile
  • 193görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net İnternet Hizmeti Sıfır

D-Smart tv ve internet hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 5-6 aydır internet hizmeti ile ilgili sıkıntılar yaşıyorum. Sık sık internetin kesilmesinin yanında sözleşme gereği 10 Mbps olması gereken hızın ortalama 3-4 olması nedeni ile sağlıklı internet hizmeti alamamaktayım. Konu ile ilgili defalarca D...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 293görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-Smart Net Servis Ücretini 2 Kez Aldı

01.02 tarihinden 17.02 tarihine kadar binaya gelen kablonun kopuk olması sebebi ile internetimi kullanamadım. Servis yolladılar servis arızanın benden değil Türk Telekom'dan kaynaklı olduğunu söyledi fotoğraf çekip yolladı ayın 17 sine kadar her gün 20 dakika D-Smart'ı aradım yok ilgileniyoruz yok h...

D-Smart Net Servis Ücretini 2 Kez Aldı
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 221görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D-Smart Net Kabusu

D-Smart nakil yaptırmak için 3 haftadır uğraşıyoruz. Türk Telekom'un eline kadar verdiği isi kablo çekip eve veremediler. Servis gelip ücretini aldı e...

profile
  • 445görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-Smart Net D-Smart Ev İnternetim Kesildi Ve 2 Gün Oldu Kimse Gelmedi

Yeni bağlattığım D-Smart ev interneti 30 mayısta kesildi kabloları bağlantıları modemi kontrol ettim reset attım fişleri çıkartıp taktım düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım 1 defa da müşteri hizmetleriyle kontrolleri yaptık. Dns bağlantısının olmadığını söyledi. Arıza kaydımı aldı 2 saat içinde a...

profile
  • 436görüntüleme
  • 2 hafta önce

D-Smart Net 7 Mayıs'tan Beri İnternet Aktivasyonumu Yapamadı, Yapmadı

07/05/2021'de D-Smart tarafından kurulum için bir personel geldi. 52 metre kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. Ben de:" bu kablo çekimi sonucunda benim internetim çekecek mi? " dedim. Evet, bugün kısmen, yarınsa aktivasyonu yapılır yüzde yüz çeker dedi. Komşularla dövüş kapış 52 metre kablo çekildi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 269görüntüleme
  • 2 hafta önce

D-smart Net Yanıltıyor

D Smart'tan telefonla arayıp, internet abonelik süremin bitmekte olduğunu söyleyip, abonelik işleminizi devam ettirelim yanında D Smart üyeliği ücretsiz dediler. Kablo Net'e üye olduğumu söyledim ve oradan arıyormuş gibi davrandılar. Daha sonra ben internetle ilgilendiğimi TV ile ilgim olmadığını ıs...

profile
  • 436görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net VDSL Aboneliği!

D-Smart'a 60872531 abone numarası ile VDSL internet abonesi oldum. Olmaz olaydım. İnterneti bağlamaya gelen arkadaş kablo ucunu takmadan gitti. Modem istedim. Bursa'da servislerinde modem bulamadım. İş yeri olmam nedeniyle acil ihtiyacım olduğunu belirttim ama sonuç alamadım. Dışarıdan V-DSL modem s...

profile
  • 378görüntüleme
  • 2 hafta önce

D-Smart Net İnternet Bağlantı Sorunu

İnternet bağlantım 3 aydır yok 3 aydır bu faturaları ödüyoruz ne gelen var ne giden ne arıza giderildi ne bir şey. Modem değişti kablolar değişti ama evde internet yok buna istinaden artık numaramı da engellemişler ağustos ayında taahhüdüm bitiyor o zaman a kadar 6 ay olacak netim gelmez benim taahh...

profile
  • 347görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Ücret Farkı, İlgisizlik, Yanıltmaca!

Evime internet almak istediğimde ücreti 89 TL diye belirtildi sonrasında 102 TL çıktı D-Smart TV'de 12 TL diye belirtildi sonrasında 27 TL çıktı ay sonu faturamda 148 TL geldi bilgim dışımda. İptal etmek istediğimde 600 TL ek ücret istediler. Modemimi kendim aldım kurulum ve ayrı kablo parası 280 TL...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 243görüntüleme
  • 2 hafta önce

D-Smart Net İnternet Yavaşlığı Olması

İki gündür internetim aşırı yavaş. Çocuklar için almıştık derse girebilsinler diye ama giremiyorlar ve iki gün önce boya yapmıştık ve kabloyu çıkarmak zorunda kaldık. Halledilebilir ise çok sevinirim bizdeki bir sorun mu yoksa sizin bir sorunumuz mu bilmiyorum.

profile
  • 168görüntüleme
  • 3 hafta önce

D Smart İnternet Sorunu

Merhabalar yaklaşık 3 yıldır D Smart kullanmaktayız 5 Mayıs 2021 tarihinden bugüne kadar D Smart internet hizmetini kullanamıyoruz. İlgili yetkili mercileri defalarca aradığım da ulaştığımda sorunun en kısa sürede çözülebileceğini iletmelerine rağmen sorun halledilemedi. Arama kayıtlarının ekran gör...

profile
  • 216görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Teknik Servis Sorumsuzluğu!

24.04.2021 tarihinde D-Smart internet kurulumu için evime teknik servisten bir beyefendi geldi evimde telefon kablo girişi olmadığı için yeni kablo çekti bunu yaparken doğalgaz su borusunu deldi tesisatçı geldi evimin duvarını mahvettiler geri yapıldı ama çok kötü oldu bunun haricinde 92 TL'ye 10 Mb...

profile
  • 143görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-Smart Net İnternet  Bağlantısı Yok!

Saha personelleri ve çağrı merkezi çalışanları kesinlikle dürüst davranmıyorlar 2 günde bağlantı sağlarız dediler ücretsiz kurulum dediler 150 TL kablo ücreti aldılar, 3 hafta oldu internet yok.

profile
  • 566görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-Smart Net 40 Gündür Kurulum Yapmıyor Faturam Geldi İnternetim Yok

D-Smart'tan internet aboneliği aldım. Geldiler kablo falan çektiler ama modem kurulumunu 40 gündür yapmadılar. Neredeyse her gün arıyorum bana kendi teknik servisini yollamıyorlar T***'in servisini yolluyorlar onlarda sorunu çözemiyor. Bu kadar saçma bir şey mi olur ya. Faturam geldi hala internet b...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

D-Smart Net bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
D-Smart Net henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.