D-Smart Net Işlem Şikayetleri

(350 şikayet)
D-Smart Net

D-Smart internet kullanıcısıyım. Daha önce de defalarca şikayet metni yazdım. 20 gündür iptal talebim için iptal dilekçesi ve kimlik fotokopisi fakslıyorum. Dilekçeyi aldıklarını ancak kimlik fotokopisini almad…

4 g
D-Smart Net

D-Smart'ın sağlamış olduğu kötü internet 20 dakikada bir kopuyor. Teknik servis desteği istendi fakat belirlenen tarih ve saatte gelmedi. Ayrıca 3 gündür D-Smart'ın online işlemlerine kayıt olmayı denemekteyim …

4 g
D-Smart Net

D-Smart asla çözüm bulmuyor. Adil kullanım kotasından yüzünden hızınız yavaşlıyor dediler. Ek ücret ödeyelim yükseltin dedik. Onaylandı dediler. İşlem yapıldı sanıyoruz. Müşteri hizmetlerinin birbirinden haberi…

4 g
D-Smart Net

Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her aramam en az 1 saat sürüyor. Bu kadar zamanımı almaya hakkınız var mı? Yapılacak işlemleri ezbere söylüyorum bana işlem yaptırmak isteyen temsilciye. Onu da denedi…

09 Ocak
D-Smart Net

D-Smart'a üye olalı 1 ay oldu (bu arada D-Smart internet hizmetini Superonline'dan alıyor), henüz 10 gün internet kullandım ve internetim kesildi D-Smart yetkililerini aradım çağrı merkezindeki arkadaşla modemd…

08 Ocak
D-Smart Net

2-3 ay önce 0850'li bir numaradan arandım. T*** T** taahhüdümün bittiğini uygun ücretli D-Smart'ı teklif ettiler kabul ettim. Ertesi gün yapılan işlemden şüphelenerek T***T** firmasının Malatya merkezine gittim…

03 Ocak
D-Smart Net

Aldığım ADSL hizmetinden hiç memnun değilim. Hizmet veremediğiniz için aboneliğin sonlandırılmasını istiyorum. Oturduğum bina yeni. Modemime gelen çift hat olmasına rağmen hat SNR değerlerim çok düşük. Ne VDSL …

03 Ocak
D-Smart Net

Modemimiz ve hattımız olduğunu belirttik. Fiber internete geçiş işlemi talep ettik. 10 günün ve 5 işlem / şikayet task'ının ardından modemin bayide beklediğini bahane ederek yeni form açtılar. Hepsi için sürekl…

02 Ocak
D-Smart Net

D-Smart internet kullanıyorum, son zamanlarda internet aşırı yavaşlamaya başladı. Onu geçtim bugün şu anda dahil olmak üzere internetim yok 1 saat ara ile müşteri hizmetlerini aradım fakat; hep aynı cevap başvu…

02 Ocak
D-Smart Net

D-Smart üzerinden internet hizmeti için başvurdum fakat 1 haftada bana modem gön…

02 Ocak

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön