D-Smart Net Işlem Şikayetleri

D-Smart Net aboneliğimi 2009 senesinde sonlandırdım, borcumu kapattım 2013 senesinde cayma bedeli faturası altında bir fatura çıkarmışlar! İki hafta önce avukat vasıtası ile 378 TL borç iletildi bugüne kadar be…

Fotoğrafta görüldüğü gibi internetim son 1 haftadır böyle. Düzelir diye bekliyor…

D-Smart Net 2 defa aradı vaatleri şunlardı; 1. Spor paketi hediye (gerçekleşmedi) 2. Daha hızlı internet (gerçekleşmedi) 3. Bina girişindeki internet kutusunu değiştirmek. (gerçekleşmedi) 4. 52 TL'den sözleşme …

D-Smart aboneliğindeki işlemlerimde tarife olarak 52 TL olarak anlaşmama rağmen farklı bir fiyat ile fatura yansıtılmış. Bende tarifemin düşürülmesi ile ilgili talebimi ilettiğimde aboneliğimin kapatılıp yeni a…

Benden hizmet vermediğiniz halde aldığınız 5 aylık internet ödemesinin geri yatırılacağı söylendi. Gerekli tüm işlemler yapıldı fakat neredeyse 9 ay oldu hala hiçbir işlem yok. Müşteri hizmetleri form doldurman…

D-Smart internet aboneliğim Mayıs 2018 tarihinde bitmiş, modem ve aksamı teslim …

TTNET internet hizmeti alıyorken arayan bir bayan arkadaş, hizmet süremin dolduğunu dilersem TTNET ile sözleşmemi yenileyebileceğini, dilersem D-Smart Net hizmetine geçişimi sağlayabileceğini söyledi. Ben emin …

D-Smart 16 gündür internetimi kesti ve hala internetim gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, arıza kaydınızı bıraktık 48 saat içerisinde işleminiz halledilecek deniyor. Bugün 16 gün oldu resmen dalga g…

Günlerdir doğru düzgün internet kullanamıyorum. Müşteri temsilcisiyle kaç kez iletişime geçtiysem de hepsi bir işlem yaptıklarını ve düzeleceğini söylüyor fakat bir iki saat sonra tekrardan sürekli gidip gelmey…