Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart Net

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 34.540

D-Smart Net
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5.424 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

D-Smart Net Kötü İnternet!

Eşim çağrı merkezinde ise girdi bu nedenden dolayı D-Smart' tan internet aldım ama her zaman ınternet kesiliyor, haftada 4 5 defa. Müşteri hizmetlerini arayıp bu sorunun giderilmesini istiyorum. Sürekli internet gittiği için eşim işten çıkarılacak ondan dolayı. bu sorunun kökten giderilmesini istiyo...

D-Smart Net Kötü İnternet!

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

D-Smart Net 20 Gündür İnternet Nakli Yapılmadı

Ev değiştirdim. Altyapı sorunu olmamasına rağmen 20 gündür internet nakli yapılmadı. D-Smart mı, aman bir daha olmaz. Taahhüt biter bitmez çıkacağım. Net yok, işimi yapamıyorum. Bunu kim tazmin edecek. Abone yapana kadar bin takla atıyorlar. Sonrası perişanlık.

profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce

D-smart Net Sorumsuzluğu

D-Smart'tan 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Parasını aldıkları halde internet sağlamıyorlar. Modemde sorun var teknik servis çağırın dediler, çağırdık. Modem sağlam Türk Telekom altyapısından kaynaklı dedi. Türk Telekom'a arıza kaydı açın diyorlar. Türk Telekom biz D-Smart'ın arızasıyla ilgilen...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

D-smart Net İnternet Bağlantı Sorunu

İş yerimi taşıdığımdan dolayı nakil işlemleri için D Smart'a başvurdum. Nakil işleminin tamamlanalı 1,5 ay olmasına rağmen iş yerimde hala ınternet kullanamıyorum. İş yerimde etiketleme ilgili sorunu hallettik fakat yön iletişimden gelen teknik servis hiçbir şey yapmadan geri gidiyor. Son olarak tek...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Taşıma Müracaatı Sonrası Hesabımın Borçtan Kapalı Olması

29 Mayıs 2021 Cumartesi günü, İstanbul'da evimizde kullandığımız internet hizmetini Yalova'daki yazlığımıza taşımak üzere D-Smart müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim ve süreç başladı. Bu esnada İstanbul'daki bağlantı kesildi. Bugün 14 Haziran 2021, 17 gün geçmesine rağmen taşıma...

profile
  • 200görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Fatura Ve Hız

D Smart bana kafasına göre sürekli her ay farklı faturalar yolluyor. Telefonda 93 liradan anlaştığım fatura 110-120 lira aylık fatura gönderiyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda ise aldığım tarifenin bu fiyatta olduğunu söylediler. Fakat ben 93 liraya anlaşmıştım. Bu ay ise 145 lir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 139görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Modem İadesi

D-Smart internet aboneliğimin 26.05.2021 tarihinde (24 ay taahhütlü) bitmesini müteakip T**t***  internet ile 12 aylık sözleşme yaptım. T**t**'dan internetimin bağlanması için gelen servis yetkilileri, mevcut (D-Smart'ta kullandığım) modemimin (T**t*** fiber hgw modem seri No. 104195 fa 190) mülkiye...

profile
  • 201görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Fazla Ücret Yansıttı

D-Smart'tan 2 ay önce engelli abime engelli indirimli sınırsız internet aldım. Aylık faturaların 67 TL olacağı söylendi. İlk ay 110 TL geldi bu ay 145 TL geldi, yanıltan bir firmasınız bu işin peşini bırakmayacağım bugün Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim koskoca firmasınız yakıştı mı?  

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 231görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart Net İnternet Sorunu

D Smart'tan internet bağlattım şöyle ki internet aldım D Smart ücretsizdi fakat D Smart bağlandı internet1 aydır halen bağlanacak kablo çekilecekti adres kabul etmedi. Farklı adresten çekildi 250 TL ödeyeceğime 500 TL ödedim ama internet bağlanmadı 1 aydır her aradığımda farklı şeyler söyleniyor bir...

profile
  • 115görüntüleme
  • 2 gün önce

D Smart İnternet Nakil

D Smart İn naklini istedim D Smart 3 ila 7 iş günü içerisinde nakil işlemi gerçekleşecek denildi üzerinden 10 iş günü geçti. Daha İnternet naklim gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri temsilcisi tekrar aktarıyorum dedi. Sürekli mobil veri kullanmaktan 100lerce lira para ödedim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net Bağlantı Yapılmadı. Mağdurum.

İnternet müracaatımın üzerinden 16 gün geçmesine rağmen bağlantı yapılmadı. Defalarca. Defalarca 0 850 numarayı aramama rağmen bir hafta iş günü içerisinde bağlanacak dediler ve halen bağlantım olmadı dönüşte yapmıyorlar. Kaç defa aradım hep aynı şey neden.

profile
  • 383görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net İnternet Bağlantısı Şikayeti,Mağdurum

2 Haziran'da yeni taşınmış olduğum binaya internet hattının ulaşması talebimi 0850 266 02 66 D-Smart müşteri hizmetleri departmanına telefon yoluyla ulaşarak ilettim kayıt oluşturuldu denildi 7 iş günü içinde internet bağlantımın ve fiber hat değişimi kaynaklı yeni modem' in tarafıma ulaştırılacağı ...

profile
  • 253görüntüleme
  • 4 gün önce

Türk Telekom Altyapısında D-Smart Net 'ten Hizmeti Alamıyorum

Altyapı Türk Telekom internet D-Smart 'ı D-Smart internet müşteri hizmetlerini arıyorum modem fişini çektiriyorlar hız testini ölçüyorlar bizim yapacak bir şeyimiz yok Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmeniz gerekli diyorlar,   hizmet alamadığım mobil veriyi kullanıyorum, aylık ücretini ödüyo...

profile
  • 204görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D-Smart İnternet Bağlantısı Yok, İlgilenen Yetkili De Yok

İnternete üç gündür bağlantı yapılamıyor. D-Smart yetkililerine durumdan haberdar edilmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmamıştır. Çocuklarım uzak...

Tevfik'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için şikayet var ekibine teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 205görüntüleme
  • 4 gün önce

D-Smart Net İnternet Çekmiyor

Çalışmış olduğum iş yerinde 4 ay önce D-Smart başlatmamıza rağmen, hiçbir zaman düzgün bir şekilde kullanamadık. Gün gün çekim, günü azaldı. Daha sonra hiçbir şekilde çekmedi. D-Smart müşteri temsilcilerimize defalarca şikayetimizi ilettik. Bugün gelecek yarım gelecek diye defalarca bizi oyaladılar...

profile
  • 158görüntüleme
  • 4 gün önce

D-Smart Net  İnternet Gebze'de Sorun!

D-Smart'tan iş yerime almış olduğum internetimi hiçbir zaman kullanamadım. Teknik servisi aradığımda en kısa zaman bugün yarın denilip 10 gündür arayan soran yok ve iş yerimde internetim yok. En sonunda sinyaliniz hiç bağlanmamış dediler 3 aydır boşu boşuna para ödüyorum.

profile
  • 146görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

"D-Smart Net" Nakil İşlemi Gerçekleştirmiyor

D-Smart Net aboneliğimizin nakil işlemi işlemi için başvuru yaptık. 5 iş günü içinde nakil işlemi tamamlanır dediler, 3 hafta oldu nakil işlemi sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini her görüşmemiz de en kısa zamanda işleminiz tamamlanacak diyorlar fakat herhangi işlem yapılmıyor.

profile
  • 194görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Vodafone Net İş Birliği İle Yanılttı

2 ay önce Vodafone evde internet aboneliği yaptırdım. Beni arayan müşteri temsilcisi paket içeriğindeki Vodafone TV hizmetinin kurulumu için D-Smart'tan beni arayacaklarını ve randevu tarihi vereceklerini söyledi. D-Smart'a herhangi bir ödeme yapmayacağımı ve tamamının ınternet paketi dahilinde oldu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 238görüntüleme
  • 5 gün önce

D-Smart Net 11 Gündür Modemimi Değiştirmedi

Yaklaşık 11 gün önce D-Smart modemim bozuldu. Müşteri hizmetlerindeki kişiye bunu belirtmeme rağmen ekipler gelip baksın diyerek 3 gün beni bekletti. 3. Gün tekrar aradığımda, sorunun hatla ilgili olmadığını, modemin bozuk olduğunu ve değişmesi gerektiğini anladılar. Beni bayiye gönderdiler. Mesai t...

profile
  • 98görüntüleme
  • 5 gün önce

D-Smart Net Bizi Mağdur Etmesi

Biz 04.06.21 tarihinde internet bağlattık her gün aradık her gün bu akşam yarın akşam diye oyalandık. 7 iş günü dendi sonunda tamam dedik bugün 7 iş günüde oldu yarın deniyordu. Dünde bugün de sizin 4 gün olmuş hafta sonları sayılmıyor deniyor benim ablam üniversite okuyor sınavları var biz bir ton ...

profile
  • 168görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net İzmir'deki D Smart İnternetimizi Ankara'ya Nakli İçin

İzmir'deki D-Smart internetimizi Ankar ya nakil için 21. Mayısta D-Smart'a telefonla başvurdum gelen mesajda 7 iş günü içerisinde bağlanacağı mesajı mesajı geldi ama hala bağlanmadı telefonla aradığımda karşıma. Tele. Kayıt çıkıyor ve bir müşteri temsilcisine de 20 günüdür ulaşamadım hala internetim...

profile
  • 152görüntüleme
  • 5 gün önce

D-Smart Net 22 Gündür İnsan Yanıltıyorsunuz

Beni de yanılttılar. Ben de mayıs 19 'da ev taşıdım. Yeni adreste D-Smart fiber yok ADSL 'e geçmemi söylediler, geçtim tamam dedim. Bir hafta da bağlanır dediler. 2 gün sonra yeni modem geldi teslim aldım. Ertesi gün arayıp gelip bağlayacağız ama elden 50 TL ödeme alacağız dediler. Sonra ne arayan v...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 191görüntüleme
  • 5 gün önce

D-Smart Net 1 Aydır Bağlanamayan İnternet

1 Mayısta yapmış olduğumuz nakil başvurusu işlemi henüz gerçekleştirilmemiş olup o günden bu yana açılan onlarca çağrıya ve şikayet kaydına rağmen herhangi bir işlem yapılmamıştır. Çıkmış olduğumuz iş yerine farklı bir firma girmiş onlara da bizim kaydımız olduğu için internet bağlanamadığı bilgisi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 394görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net ZyXEL Ortaklığında İnternet Mağduriyeti

1 hafta önce D-Smart Net internet servis sağlayıcı paketimi aldım evime ZyXEL marka modem ile bağlantı yaptılar ancak modeminiz aldığımız günden beri bizi wi-fi'den sürekli atmakta ZyXEL mh. Aradık istediği ayarları yaptık ama sorun çözülmedi yine aradık modemi servisi alacaklarını bu süreç içinde g...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

D-Smart Net bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
D-Smart Net henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.