D-Smart Net Internet Müşteri Adres Şikayetleri

(10 şikayet)
D-Smart Net

D-Smart uydu alıcısı kullanmaktaydım. İkili paketler uygun olduğu için internet bağlatmak istedim 5 kasım'da 1 seneliğine yurtdışına gidiyorum. Önce modemi eski adresime göndererek beni 1 hafta kadar beklettile…

26 Ekim
D-Smart Net

Evimi taşıdıktan sonra D-Smart Net'i kullanamıyorum. 15 gün boyunca müşteri temsilcilerinle görüşme yaptım. "IP adresi gözükmüyor, saha görevlilerini yönlendireceğiz" diyorlar ama ne gelen var ne arayan ve şu a…

17 Ekim
D-Smart Net

17926825** abone numaralı 3 yıldır D-Smart kullanıcısıyım. 3 yıl içerisinde 2 kez D-Smart yüzünden mağdur ediliyorum. Bu sefer dondurma talebim olmadan internetim donduruluyor ve ne haber veriliyor ne bilgilend…

10 Ağustos
D-Smart Net

D-Smart TV ve internet kullanıyorum. Yaklaşık 25 gün önce taşındım. O gün bu gündür en az 50 müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen ısrarla internetimiz yeni adresimize aktarılmıyor. Herhangi bir açıklamada yap…

07 Haziran
D-Smart Net

D-Smart adresimde alt yapı çalışması olduğunu bu yüzden 2 ay internet kullanamayacağımı söylese de, altyapısını kullandığı Türk Telekom internet alt yapı çalışması olmadığını adresimde 8 megabite kadar internet…

02 Haziran
D-Smart Net

1.12.2016 tarihinde abonelik imzaladığım bayii belgemi D-Smart'a ulaştırmamış ve benden elimdeki sözleşmeyi faks ile göndermem istendi müşteri hizmetlerinden. İki defa gönderdim aradım ulaşmadı dediler. Daha so…

23 Ocak
D-Smart Net

04 Ocak tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum ve nakil işlemlerinin 7 gün içinde biteceği bildirildi. Fakat bir türlü nakil işlemi gerçekleşmemektedir. Hatta nakil işleminin başladığı v…

20 Ocak
D-Smart Net

26.12.2016 tarihinden beri evimde internet kesik ve müşteri temsilcilerini arıza için servis göndermeye bir türlü ikna edemedik. 13. gün sonunda servis göndermeyi kabul edip yönlendirme yaptılar. Servis arayıp …

10 Ocak
D-Smart Net

15.11.2016 tarihinde eski adresimden yeni adresime internet nakil talebinde bulundum. Bugüne kadar (08.12.2016) yaklaşık bir ay olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Hemen hemen her gün D-Smart müşteri hizmet…

09 Aralık 2016
D-Smart Net

Günlerdir T** T** ve D-Smart müşteri hizmetleri arasında topa döndüm resmen. Herkesin suçu birbirine attığı, ayrıca modeminde tabiri caizse babasız olduğu kimsenin sahip çıkmadığı (T**'un taktığı Tilgin hg 1332…

05 Aralık 2016

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön