D-Smart Net Internet Müşteri Hizmetleri Üye Şikayetleri

(132 şikayet)
D-Smart Net

1.5 ay önce evime bağlattığım D-Smart televizyon ve internet bağlantısını henüz tam olarak kullanabilmiş değilim, tam 2 hafta boyunca her gün müşteri hizmetlerini aramış olmama rağmen yavaş olan internet proble…

12 Ocak
D-Smart Net

Aralık ayında D-Smart TV artı net paketi üyeliği aldım. TV modem kurulumu hemen gerçekleşti fakat 27.11.2017 tarihinden beri her türlü gerekliliği yaptığım halde internet bağlanamadı. Kullanmadığım internet fat…

11 Ocak
D-Smart Net

D-Smart'a üye olalı 1 ay oldu (bu arada D-Smart internet hizmetini Superonline'dan alıyor), henüz 10 gün internet kullandım ve internetim kesildi D-Smart yetkililerini aradım çağrı merkezindeki arkadaşla modemd…

08 Ocak
D-Smart Net

D-Smart Net'e üye oldum yaklaşık bir ay önce (2017 Aralık). İnternet kullanım yerini değiştireceğimden internet paketini satın almadan önce defalarca müşteri hizmetleri yetkililerine hiçbir şekilde internet nak…

02 Ocak
D-Smart Net

Aralık 2017 ilk haftasında üyesi olduğum D-Smart Net ve TV üyeliğim, internet bağlantısında ki yavaşlık nedeni ve çözümsüzlük sonrası 30.12.2017 iptal başvurum oldu. 3 haftalık bir kullanım söz konusu. İptal so…

02 Ocak
D-Smart Net

Beni D-Smart müşteri hizmetlerinden arayarak D-Smart+internet kampanyası 55 TL. Şuan kullanmakta olduğunuz internetin taahhüt iptal masrafları tarafımızdan yapılacak diyerek telefon üzerinden 24 aylık taahhüt o…

22 Aralık 2017
D-Smart Net

D Smart'a yeni üye oldum, müşteri hizmetlerindeki bir arkadaşın yanlış bilgilendirmesi üzerine internetim köprü sürecine düştü, tekrar üyelik için onay verdik 1 hafta içinde açılacağı söylendi iki hafta oldu tı…

20 Aralık 2017
D-Smart Net

TV + internet kullanmaktayım. Başka bir ile tayinimin çıkması nedeniyle internet kullanabilmem için D-Smart tarafından nakil işlemi başlatmam gerektiği ve bu işlemin 7 iş günü içerisinde onaylanacağı söylendi a…

15 Aralık 2017
D-Smart Net

Yaklaşık 1,5 aydır internetim yok. D-Smart müşteri hizmetleri 15-16 arıza kaydı oluşturdu. Ancak hiçbir şekilde problemimi çözemedi. 1,5 aydır internet hizmeti veremeyerek sözleşmenin gereğini yerine getirmedik…

12 Aralık 2017
D-Smart Net

06.12.2017 tarihinde D-Smart internet + TV üyeliğine telefonla geçiş yaptım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen taahhüt ettikleri hiçbir şey gerçekleşmedi. Aranacağımızı söyledikleri halde aranmadık. Müşteri hizme…

12 Aralık 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön