D-Smart Net Internet Müşteri Hizmetleri Nakil Şikayetleri

(79 şikayet)
D-Smart Net

30.01.2018 tarihinde D-Smart üzerinde bulunan, internet hizmetimi şehir değişikliği nedeniyle nakil işlemini talep ettim. D-Smart bu nakil sürecinin yasal olarak 7 iş günü içerisinde gerçekleşeceğini belirtti. …

12 Şubat
D-Smart Net

D-Smart internet ve TV hizmetini çok uzun yıllardır kullanmaktayım. Haftada en az 1 kere internetim yavaş diye müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyordum. Yeni bir eve geçtim nakil istedim ADSL değil yeni e…

10 Şubat
D-Smart Net

D-Smart internetimi şehir içi ev değişikliği sebebiyle nakil ettirmek istedim, bu konu ile ilgili olarak 31 Ocak 2018 tarihinde yapmış olduğum ilk görüşmeden bu yana geçen süre içinde her gün görüşmeye rağmen h…

08 Şubat
D-Smart Net

31.01.18 tarihinde taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. 7 iş günü içerisinde talebimin gerçekleşeceğini söylediler. Dün D-Smart müşteri hizmetlerini arayıp, 25 dakika sonra bağlana bildikten sonra talebi…

07 Şubat
D-Smart Net

D-Smart'ın 1 yıllık abonesi olmama rağmen 2018 yılının başında aldıkları bir kararla benden 29₺ nakil ücreti istiyorlar. Önce müşteri hizmetlerinde bir bayan sürekli aynı şeyleri söyleyerek "sözde" bana açıklam…

05 Şubat
D-Smart Net

D-Smart müşteri hizmetleri kampanya süremizin bittiğini söyleyerek yenileme yapmak için aradı ben uzun süredir internetten hızlı ve sağlıklı bir şekilde faydalanamadığımı söyledim ve hızımın 8 Mbps'ten 24 Mbps'…

02 Şubat
D-Smart Net

D-Smart ve Türk Telekom iş birliği ile hizmet almış olduğum internet hizmetini isim gereği nakil yaptırdım ama 2 ay olmasına rağmen nakil yaptığım yere internetimi kuramadılar. Defalarca müşteri hizmetlerine şi…

02 Şubat
D-Smart Net

D-Smart kadar yalan dolan bir firma daha görmedim. 3 gündür internet nakil için mesaj gelmesine rağmen kimsenin geldiği yok aradığı yok, müşteri hizmetlerini aradığımda en son bugün saat 5'e kadar bekleyin yoks…

25 Ocak
D-Smart Net

Marmaris'te ev değişikliği sebebiyle, yeni eve naklini istediğimiz interneti kapının önünde bir şeyler takıp sinyal vermişler. Gerisi yok? İnternet yok. Müşteri hizmetlerindeki yetersiz elemanlarınızın söylediğ…

22 Ocak
D-Smart Net

1999205*** abone numaralı D-Smart internetim için nakil talebinde bulundum. 7 iş günü içinde gerçekleşeceğini söylediler. 8'inci iş günü sonunda tekrardan aradım ve müşteri hizmetleri hiçbir şey olmamışcasına ‘…

15 Ocak

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön