D-Smart Net Internet Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(5.045 şikayet)
D-Smart Net

Yaklaşık 15 gün önce D-Smart'la anlaştık. İnternet için sözleşmede yaptım. Ama halen bağlanmadı. Müşteri hizmetleri super çalışıyor ama kurulum için personel sıfır. 15 günde bir bağlantı yapılmaz mı ya. Bu kull…

2 s
D-Smart Net

09.09.2018 tarihinde evimi Kadıköy'den Ataşehir'e taşıdığım için internetimi taşıma başvurusunda bulundum. 7 iş günü içerisinde internetimin taşınacağını söylediler. 10 iş günü oldu hala arayan soran yok. Müşte…

3 g
D-Smart Net

Evime TTNET bağlatmak istiyordum. İnternetten 0553 799 **** numarasını buldum bu numara TTNET numarası olarak geçiyordu. Aradım müşteri hizmetleri de TTNET müşteri hizmetlerine bağlandığımı söyledi. TTNET olara…

3 g
D-Smart Net

05.09.2018 tarihinde D-Smart Net Hoşgeldin paketine abone olup kurulum sağlandı. Fakat sadece TV hizmeti aktif hale getirilip internet için wireless kutusu bırakılıp tarafıma mesaj gelinde aktivasyon sağlanacağ…

4 g
D-Smart Net

Evime D-Smart TV+internet paketi satın aldım. TV hemen bağlandı ancak interneti 3 haftada bağladılar. Evet yanlış duymadınız 3 haftada bağlandı. Neyse kullanmaya başladım ancak hava muhalefeti nedeniyle interne…

4 g
D-Smart Net

Yaklaşık 4 yıldır D-Smart müşterisiyim. Fakat yeni dönemde taahhüdümü uzatmamla birlikte bir şeyler oldu bunlara elimdeki parasını ödediğim modemi benden aldılar değişim için. Şimdi yenisini vermek için para ta…

4 g
D-Smart Net

10 gündür internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım sürekli arıza kaydı oluşturuluyor. Ellerinden başka bir şey gelmiyor. Nasıl destek anlayışı anlayamıyorum. 5 yıldır kullanıyorum ama 3 ay sonra sö…

4 g
D-Smart Net

07.09.2018 tarihinde D-Smart + internet başvurusunda bulundum, 2. gün televizyonum bağlandı ancak 12 gündür internetimin bağlanmasını bekliyorum, defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her temsilci ayrı şey s…

19 Eylül
D-Smart Net

Doğru dürüst internet kullanamıyorum, sürekli düşürüyor internetten her gün müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum, aradığım gibi sorunumu çözen bir tane müşteri temsilcine denk gelemedim, alt yapıdan ya…

19 Eylül
D-Smart Net

Neredeyse bir aydır gündüzleri sık olmak üzere internetim kesiliyor. Tam 10 defa müşteri hizmetlerini aradım ve 4 defa arıza kaydı oluşturdular. Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum 10 dakikalık görüşmede dahi…

18 Eylül

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön