D-Smart Net Internet Internet Hizmeti Şikayetleri

(1.491 şikayet)
D-Smart Net

Tatilde olmam dolayısıyla TV ve internet hizmetini dondurmuştum. 14 Eylül Cuma günü müşteri temsilcisini arayarak tekrar hizmetin aktif hale getirilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi TV hizmeti aktif oldu i…

3 g
D-Smart Net

28 Ağustos salı günü 15.44'de 0850 532 0375 numaralı telefondan D-Smart TV + internet için görüşme yaptık. Altyapımızı inceleyip yetersiz olduğunu söylendi fakat bize yardımcı olmaları açısından - arkadaşlarımı…

13 Eylül
D-Smart Net

D Smart'la hayatımızın hatasını yaptık. Sözleşmeyi eşim adına bana imzalattılar. Sonra da internet için gelecekler. Bir hafta sonra Telekom'dan kişiler geldi. "e biz dışarıdan bağlarız. Gerisini elektrikçi çağı…

12 Eylül
D-Smart Net

27.08.2018 tarihinde D-Smart'a abone olduk. Sadece TV hizmetini kullandık, internet hizmetinden hiçbir şey şekilde yararlanamadık, eve gelip modeme bakıldığında modemin bozuk olduğunu söylediler, 300 TL verip y…

11 Eylül
D-Smart Net

D-Smart internet nakil işlemi için 10.08.2018 tarihinde işlem başlattım lakin 11.09.2018 tarihine kadar hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Sebep olarak T** T** altyapısı bulunmadığı iletiliyor. Ama aynı bina da k…

11 Eylül
D-Smart Net

06.09.2018 tarihinden beri TV ve net interneti alamadığımı ısrarla merkeze bildirmeme rağmen bana geri dönüş sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda size Telekom ekiplerini yönlendirdik gelip bakan arkadaş…

11 Eylül
D-Smart Net

0.5 0.9. 2018 tarihinde açtığım arıza kaydına 10.09.2018 tarihi itibariyle halen arayan soran olmamıştır. Defayetle aramalarımda da hep aynı yuvarlak cümlelerle aciliyetinizi belirteceğiz diyerek süreci sürdürm…

10 Eylül
D-Smart Net

D-Smart müşteri hizmetleri aylarca arayarak internetinizde kesilmeler var D Smart'a geçerseniz bu sorununuz ortadan kalkar dediler. İnternet hizmeti almaya karar verdim ve size TV 'de verelim güzel bir paket ya…

10 Eylül
D-Smart Net

Tarafınızdan Mega paket + internet başvurusu yaptım bunun ile ilgili internet kullanımı acileyetim olduğu için tarafınıza belirttim sizde en kısa süre içerisinde yapılacağını beyan ettiniz. Şimdi 06.09.2018 tar…

10 Eylül
D-Smart Net

Yaklaşık 10 aydır D-Smart üyesiyim defalarca teknik destek almak istedim ve her seferinde mutlaka problem ile karşılaştım. Büyükada da oturuyordum. Dış hattı çekmediğiniz için dış hattı tarafınıza göndermiş old…

08 Eylül

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön