D-Smart Net Internet Bağlantısı Şikayetleri

(4.730 şikayet)
Şikayet Konuları

Arayıp T**** olduğunuzu söyleyip, benim abonesi olduğum internet üyeliğini, ablamla görüşüp tarife değişikliği yapıyorsunuz. Benimle görüşmediniz. Ama abonelik benim adıma. Üstelik internet hizmetiniz vasat. He…

1 g YaseminYasemin 8.594

Firmanızın 20765225 müşteri numaralı abonesiyim. 2012 yılından bu yana aktif birden fazla aboneliği olan bir müşterinizim. 11.09.2019 tarihinde tarafınızca aranmış olup abonelik yenileme için sunduğunuz şartlar…

2 g TanjuTanju 1.796

Uygun diye D-Smart'a geçtim fakat 5 aydır bir kez bile sağlıklı internete bağlanamadım. Ev halkından bir kişi bağlanmışsa diğer aile fertleri internete giremiyor. Defalarca arayıp söylememe rağmen kimse geri dö…

2 g BüşraBüşra 42

Defalarca D-Smart Net'e çağrı kaydı açılmasına rağmen sorunu çözmediler, çözemediler. Netflix'e bağlanamıyorum; "nw-2-5" hatasıyla karşılaşıyorum. (hem telefon hem Televizyon) . Test için, farklı bir internet ü…

3 g BaranBaran 268

30.11.2019 tarihinde internet bağlantım kesildi. İnternet sağlayıcı firmayı arayıp arıza kaydı oluşturduk. Santral kontrollerinin sonucunda müşteri hizmetleri yetkilisi 30.11.2019 itibari ile yeni taahhüt ile i…

4 g TcTc 1.662

14/10/2019 tarihinde yapmış olduğum sözleşme ve eve internet bağlattırdım ve aynı dairede 5 yıldır farklı bir internet kullanıyordum yalnız sizin internetiniz bağlanılmadı sürekli arıza kaydı oluşturdum ve arız…

4 g MahmutMahmut 1.015

T**'dan mevcut internetimi taşıma talebinde bulundum biri gelip binada altyapı yok dedi, kaldı ki binada net kullananlar var. Benim yapabileceğim bir şey değil deyip gitti. Sonrasında kimse arayıp sormadı, t** …

4 g GayeGaye 1.442

D-Smart internetim 20 günde 5 gün ancak kullana bilmişimdir ve her gün kopmalar yaşamak dayım. Müşteri destek hattında hemen hemen her gün arıza formu açtırmak dayım. İptal etmek istediğim de taahhüt bozma para…

4 g OnurOnur 330

19.11.2019 da yapılan internet başvurusunda Türk Telekom tarafından adresin yanlış alınması ve sisteme yanlış işlenmesi sebebi ile internet bağlantısı olmadığı halde sistem üzerinden aktif hale getirip yanlış a…

4 g EnesEnes 250

İnternet başvurusu için aradığım bir numaradan internet aboneliği için yapmış olduğum başvurumun müşteri temsilcisi internet bağlantısı talep ettiğim adreste söz konusu firmanın altyapısı olmamasına rağmen başv…

4 g RecepRecep 566

Yıllar önce, D Smart'ın bu piyasada yeni olduğu dönemlerdi sanırım çünkü fatura ödeme noktaları bile yoktu doğru dürüst. İnternet bağlantı sorunu yaşadık ve uzunca süre çözemediler müşteri hizmetleri şahsıma ha…

4 g RecepRecep 1.176

D-Smart bağlattığım güne pişmanım. İnternet bağlantısı için 1 aydır bekliyorum hiçbir sorun çözmüyorlar internet kullanımı gerçekleştirmiyorum çözüm sıfır. İnternet bağlantısı sağlanmıyor ADSL ışığım yanmıyor d…

4 g BüsraBüsra 1.236

D-Smart'tan televizyon+ internet kampanyasından aldım/ televizyonu bağladılar ama interneti 1 hafta sonra bağlamaya geldiler sorun tespit ettiler sonra bir hafta sonra sorun giderildi dediler ama benim evimde i…

03 Aralık CengizhanCengizhan 2.320

1 aydır D-Smart TV+internet kullanıcısıyım. şu 1 ayda internet bağlantısında yaşadığım sorunların haddi hesabı yoktur. Ne zaman çağrı merkezini arasam modemin fişini çekip takın gibi saçma bir çözümden başka bi…

02 Aralık YusufYusuf 339

Ben 3 aydan uzun bir süredir adres değişikliği yaptım bundan dolayı nakil işlemi istedim bana müşteri hizmetlerinden naklin gerçekleştiğini söylediler ancak internet bağlantısı yok müşteri hizmetlerini arıyorum…

02 Aralık FerdiFerdi 135
1 2 3 4 5 6 7 ... 296

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları