D-Smart Net Hizmet Servis Şikayetleri

(20 şikayet)
D-Smart Net

8 Ekim 2017 Pazar günü internet hızının aşırı yavaşlığı sebebiyle kaçıncı kez aradığımı hatırlayamadığım D-Smart Net müşteri hizmetleri talebim üzerine servis isteği oluşturdu. Daha sonra 13 Ekim Cuma'ya kadar …

20 Ekim
D-Smart Net

8 Mbps hız 50 AKN paketini kullanıyorken yaklaşık 15 gün önce geçtiğim tarife 16 Mbps 50 AKN paketine geçtim. Geçtikten hemen sonra sürekli kopmalar oldu ve arıza kaydı verdim. Gelen TTNET servis yetkilisi hizm…

20 Ekim
D-Smart Net

28 Eylül tarihinden beri internetimiz yok. Günde ortalama 4 kez D-Smart'ı aramamıza karşın halen bir yönlendirme yok. Verdikleri hizmet, servis ve takip kötü. Yazıklar olsun verilen her kuruşa!

13 Ekim
D-Smart Net

D-Smart müşteri temsilcisi telefonları yeni abonelik için yanıt veriyor ancak mevcut abonelere hizmet verilmiyor. Saatlerdir onlarca kere aramama karşın telesekreter ile geçiştirilerek hizmet sunulmuyor. Müşter…

09 Ekim
D-Smart Net

Yeni taşındığım binada boş port olmamasından dolayı yaklaşık 2 aydır D-Smart'tan internet hizmeti alamıyorum. Bu süreç boyunca çözümü kendileri bulmak yerine sürekli beni Türk Telekom'a göndermek istemelerinden…

14 Eylül
D-Smart Net

D-Smart Net'e üye oldum 14.08.2017' de. İlk üç gün hizmetleri 2 Mbps. Aradım niye böyle diye, ilgileneceğiz dediler sonra ses yok. Bir daha aradım, servis gelmiş binanın kutusunda sıkıntı yokmuş dedi. Bende tes…

25 Ağustos
D-Smart Net

Şikayetim 12.08.2017 tarihinde çözüldü. Fakat aradan geçen 15 günlük süreçte faturamdan düşülmesini rica ettim. Aldığım cevap yine hayal kırıklığı 27 Temmuz'da açılan servis kaydı. 2 Ağustos da kapanmış ve serv…

16 Ağustos
D-Smart Net

D-Smart internet sıkıntısı, tam 27 Temmuz'dan bu yana internetim yok. Müşteri hizmetleri sürekli "aciliyetinizi iletiyorum" diyor fakat ne arayan var ne soran! Servis randevu veriyor gelmiyor. Bu kadar kötü bir…

09 Ağustos
D-Smart Net

Yaklaşık 1 haftadan beri sorun yaşadığım D-Smart hizmetini her gün aramama rağmen hala sorunum düzelmedi. Her aradığımda gün içinde sizi aramışlar ulaşamamışlar gibi cevaplar alıyorum randevu verdikleri elit se…

16 Haziran
D-Smart Net

Bir yıldır D-Smart kullanıcısıyım. Aldıktan 6 ay sonra bütün film kanallarını kapattılar, neden kapattıklarını sorduğum zaman film kanallarını hediye olarak verdiklerini ve süre dolduğu için kanalları kapattıkl…

12 Haziran

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön