D-Smart Net Hizmet Servis Şikayetleri

(20 şikayet)
D-Smart Net

D-Smart hizmetine geçerken ADSL'den gelecek ceza faturasını ödeyeceğiz diyerek abone alındım. Şimdi önce süre geçti sonra kabul ama sadece bir kısmını öderseniz diyerek borç servisinden tehditler alıyoruz.

17 Şubat
D-Smart Net

D-Smart artık gerçekten yıldım. Sorunumun ne olduğunu yazmaya bile yıldım. Aylardır ve son birkaç gündür aramalarımın sebepleri eminim ki kayıtlarınızda vardır. Her ay 100 TL ödediğim hizmetinizi şu anda yine h…

24 Ocak
D-Smart Net

D Smart kablosuz internet hizmetlerinden aboneliğim başladığı günden bu yana verimli bir şekilde yararlanamıyorum. Bunu defalarca müşteri hizmetlerine ulaşarak beyan etmeme rağmen sorunum şu ana kadar çözülmedi…

05 Ocak
D-Smart Net

8 Ekim 2017 Pazar günü internet hızının aşırı yavaşlığı sebebiyle kaçıncı kez aradığımı hatırlayamadığım D-Smart Net müşteri hizmetleri talebim üzerine servis isteği oluşturdu. Daha sonra 13 Ekim Cuma'ya kadar …

20 Ekim 2017
D-Smart Net

8 Mbps hız 50 AKN paketini kullanıyorken yaklaşık 15 gün önce geçtiğim tarife 16 Mbps 50 AKN paketine geçtim. Geçtikten hemen sonra sürekli kopmalar oldu ve arıza kaydı verdim. Gelen TTNET servis yetkilisi hizm…

20 Ekim 2017
D-Smart Net

28 Eylül tarihinden beri internetimiz yok. Günde ortalama 4 kez D-Smart'ı aramamıza karşın halen bir yönlendirme yok. Verdikleri hizmet, servis ve takip kötü. Yazıklar olsun verilen her kuruşa!

13 Ekim 2017
D-Smart Net

D-Smart müşteri temsilcisi telefonları yeni abonelik için yanıt veriyor ancak mevcut abonelere hizmet verilmiyor. Saatlerdir onlarca kere aramama karşın telesekreter ile geçiştirilerek hizmet sunulmuyor. Müşter…

09 Ekim 2017
D-Smart Net

Yeni taşındığım binada boş port olmamasından dolayı yaklaşık 2 aydır D-Smart'tan internet hizmeti alamıyorum. Bu süreç boyunca çözümü kendileri bulmak yerine sürekli beni Türk Telekom'a göndermek istemelerinden…

14 Eylül 2017
D-Smart Net

D-Smart Net'e üye oldum 14.08.2017' de. İlk üç gün hizmetleri 2 Mbps. Aradım niye böyle diye, ilgileneceğiz dediler sonra ses yok. Bir daha aradım, servis gelmiş binanın kutusunda sıkıntı yokmuş dedi. Bende tes…

25 Ağustos 2017
D-Smart Net

Şikayetim 12.08.2017 tarihinde çözüldü. Fakat aradan geçen 15 günlük süreçte faturamdan düşülmesini rica ettim. Aldığım cevap yine hayal kırıklığı 27 Temmuz'da açılan servis kaydı. 2 Ağustos da kapanmış ve serv…

16 Ağustos 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön