D-Smart Net Hizmet Odak Şikayetleri

(35 şikayet)
D-Smart Net

Yaklaşık 16 yıl T* T**'un ADSL abonesiyken 8-10 ay önce yanıldım ve ne yazık ki D-Smart ADSL abonesi oldum. Bu yaptığım önemli bir hataydı zira ne çağrı merkezleri ne teknik servisleri ne yazık ki reklamın yapt…

30 Mayıs
D-Smart Net

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

25 Ocak

Hasan'ın Teşekkür Mesajı

Adına yakışır şekilde bir hizmet anlayışından ötürü çok teşekkürler.
10 Ocak
D-Smart Net

D-Smart internetim faturam geciktiği için kapatıldı ödemesini gerçekleştirdiğim halde aradan 1 gün geçmesine rağmen halen açılmadı ödemesini yaptığım hizmeti alamıyorum. 5 kez bağlandığım müşteri temsilcilerini…

22 Aralık 2017
D-Smart Net

D-Smart'tan aldığım ve 3 yıldır kullandığım modem kendi kendine arıza yaptı. Bende 4 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Müşteri temsilcisi arkadaş yeni cihaz için ücret talep etti ona da tamam dedik. Bulunduğum y…

15 Ekim 2017
D-Smart Net

D-Smart'ın ayda 59 TL internet kampanyasından taahhütlü yararlandığım internet hizmetini yeni adresime naklettirmek istediğimde D-Smart müşteri hizmetleri bana bulunduğum adreste yeterli port olmaması sebebiyle…

21 Eylül 2017
D-Smart Net

D-Smart nakil işlemi sonrasında yaklaşık 20 gündür internet bağlantımızda ki sorun giderilmedi. Müşteri hizmetleri kesinlikle çözüm odaklı değil ve bize yardımcı olmuyor. Defalarca şikayet oluşturmamıza rağmen …

12 Ağustos 2017
D-Smart Net

2017 6.ayın 30'unda D-Smart'tan bir üyelik başlattım TV ve internet paketi olarak. TV için kurulum hemen yapıldı fakat internet için bilfiil görüşme yapılmasına rağmen hiçbir şey yapılmadı. Teknik ekip gönderiy…

04 Temmuz 2017
D-Smart Net

D-Smart 3 aydır sorunlu kullanılamıyor. Modem değişimde yetkililer bayii ye bile modem göndermezken bize nasıl modem versinler. Hiçbir müşteri hizmeti sorunu çözme odaklı değil şikayetleri oluşturmuyor. Geri dö…

04 Temmuz 2017
D-Smart Net

D-Smart tamamen para odaklı çalışan bir kuruluş. Taahhüt zamanı gelince gece bile yatağından kaldırıyorlar peşini bırakmıyorlar ama arıza var deyince ilgileniyoruz demekten başka bir şey demiyorlar üstüne başka…

30 Haziran 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön