D-Smart Net Hizmet Odak Şikayetleri

(75 şikayet)
D-Smart Net

D-Smart kullanamadığım hizmetin bedeli benden tahsil etmeye çalışıyor. D-Smart'a üye olduktan sonra 3 gün sonra kutu takıldı kutu 12 saat içinde bozuldu benden teknik servis ücreti talep ettiler internetimi açt…

08 Kasım
D-Smart Net

D-Smart'tan 8 MB hız 50 GB kotalı internet kullanmaktaydım 8 MB kullandığım zaman 8 MB hızı net olarak görüyordum. Ancak hızı beğenmediğimden dolayı 16 MB internet hızına geçmeye karar verdim geçmez olaydım 16 …

14 Ekim
D-Smart Net

D Smart aboneliğimi hizmetleri problemi ve müşteri hizmetlerinin kesinlikle çalışmaması müşteri odaklı bir şirket olmadıkları en basit bir ariza için 1 haftadır sonuç alamadığım için 14 gün içinde bedelsiz ipta…

08 Ekim
D-Smart Net

D-Smart interneti alalı 3 ay oldu, fakat hiçbir konuda yardımcı olmadıkları gibi çözüm odaklı da davranmıyorlar. Bütün işlem adımlarını benden bekliyorlar. Modemi bırakıp gittiler ve elektrikçi çağırmam istendi…

29 Eylül
D-Smart Net

Hayatımda bu kadar saygısız bu kadar aksi bu kadar agresif ve bu kadar çözümsüz odaklı personeli bir arada görmemiştim. D-smart'ın hem internet hem televizyon hizmeti almak gibi bir aptallık yaptım söyledikleri…

10 Eylül
D-Smart Net

1 aydır internetten yararlanamıyorum. İş bilmez müşteri hizmetleri nakil işlemimi defalarca yanlış yaptı. Bu yüzden mağduriyetim hala devam ediyor. Üstüne üstlük gönderdikleri mesajda randevu tarihinde tam gün …

10 Eylül
D-Smart Net

Çok uzun yıllardır D-Smart kullanıcısıyım. Aynı apartmanda bir başka dairemize internet bağlantımızın naklini yaptırmak istediğimizde 29 lira işlem bedeli alınacağı söylendi. Gönülsüz bir şekilde bu işleme onay…

31 Ağustos
D-Smart Net

D-Smart 'tan 13 gün önce TV + internet aboneliği yaptım. Ertesi gün gelip TV'yi kurdular ve 7 gün içerisinde Türk Telekom'un gelip internet için sinyal bağlayacağını söylediler. Ancak hala Türk Telekom sinyal v…

10 Ağustos
D-Smart Net

05.08.2018 tarihinden beri modemim de internet yok. Müşteri hizmetlerini defalarca gün içerisinde her gün arıyorum. Bölgede yapılan altyapı çalışması bitmiş, ama arıza kaydı sistemden kaldırılmadığından dolayı …

09 Ağustos
D-Smart Net

D-Smart kandırıyor! Sözleşme yaparken her şey iyi hoş fakat hizmet sıfır 2 aydır internet kurulumunu yapamıyorlar. 4 kez teknik servis geldi fakat ne etiketlenme ne altyapı ne de profesyonel çalışma disiplini m…

30 Temmuz
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları