D-Smart Net Hız Odak Şikayetleri

(10 şikayet)
D-Smart Net

Yaklaşık 16 yıl T* T**'un ADSL abonesiyken 8-10 ay önce yanıldım ve ne yazık ki D-Smart ADSL abonesi oldum. Bu yaptığım önemli bir hataydı zira ne çağrı merkezleri ne teknik servisleri ne yazık ki reklamın yapt…

30 Mayıs
D-Smart Net

Yaklaşık 4 yıllık D-Smart Net abonesiyim. İnternet hızımın şimdiye kadar belirtilen, parasını verdiğimiz limiti bulduğunu hiç görmedim. Yeni taşındığımız muhitte (Beylikdüzü) neredeyse internet kullanamıyorum d…

07 Temmuz 2017
D-Smart Net

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

20 Ekim 2016
D-Smart Net

21.4.2016 tarihinde internet bağlantısı ile ilgili bir bilgi almak için, müşteri hizmetlerini aradım ve hatta tam 30 dakika bekletildim, ben bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum, ve kurumun müşterilerine hızlı …

22 Nisan 2016
D-Smart Net

D-Smart internet hızı çok zayıf ve sürekli kopma yaşıyorum. Telefonumun kendi mobilini açarak daha iyi performans alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten ayrı bir meziyet istiyor... Ulaştığımız zaman da bi…

26 Kasım 2015
D-Smart Net

Sene başında adres değişikliği (farklı bir il) nedeni ile üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak yaptığım görüşmelerin akabinde hemen nüfus cüzdanı fotokopisi ve A4 kağıda yazılı ıslak imzalı olarak faks yol…

04 Haziran 2015
D-Smart Net

Hizmet kaliteniz resmen sıfır. Yani gerçekten o kadar sıkıldım ki sorunlardan ve çözüm yerine şikayeti yönlendirme odaklı D-Smart'tan çağrı merkezini aramak falan bana gereksiz görünüyor. Bu şekilde eli kolu ba…

31 Mart 2015
D-Smart Net

d-smart net ilgilisi; Modem arızası nedeniyle modemimi 10 TL ücret karşılığında değiştireceğiz dediniz. Modemi size 2 hafta önce yolladım. Ertesi gün kargodan teslim aldınız. Geçen süre içinde ilgili temsilcile…

21 Aralık 2013
D-Smart Net

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

28 Ekim 2013
Ramazan Teşekkür Mesajı Sorunumu çözdüğünüz içi teşekkürler..iyi çalışmalar

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön