Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart Net

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 34.705

D-Smart Net
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.291 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net İnternet Bağlantısı Şikayeti,Mağdurum

2 Haziran'da yeni taşınmış olduğum binaya internet hattının ulaşması talebimi 0850 266 02 66 D-Smart müşteri hizmetleri departmanına telefon yoluyla ulaşarak ilettim kayıt oluşturuldu denildi 7 iş günü içinde internet bağlantımın ve fiber hat değişimi kaynaklı yeni modem' in tarafıma ulaştırılacağı ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 145görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Çözümsüz!

Bu interneti bağlattığımız günden beri her gün defalarca kesiliyor ve uzun süre gelmiyor. Abartmak için söylemiyorum rahat 30 kez kesiliyordur hatta 40 kezi geçiyordur. Sinyal göndereceğiz modemi açıp kapatın dan başka hiçbir çözümleri yok. Paramızla rezil oluyoruz. Tıkır tıkır parasını ödediğimiz ü...

profile
  • 172görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart Net 11 Gündür Modemimi Değiştirmedi

Yaklaşık 11 gün önce D-Smart modemim bozuldu. Müşteri hizmetlerindeki kişiye bunu belirtmeme rağmen ekipler gelip baksın diyerek 3 gün beni bekletti. 3. Gün tekrar aradığımda, sorunun hatla ilgili olmadığını, modemin bozuk olduğunu ve değişmesi gerektiğini anladılar. Beni bayiye gönderdiler. Mesai t...

profile
  • 179görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D-Smart Net Yanlış Adresi Kabul Etmemek

Modem bağlamışlar haberim yok iznim yok. Yanlış adres bağlamışlar. İlgi sıfır. Yardım eden yok. Telefonlar meşgul hat meşgul. Karşı taraf anlamıyor. B...

profile
  • 470görüntüleme
  • 6 gün önce

D-Smart Net İnternet Kopma Ve Hız Sorunu

18819501122 numaralı D-Smart Net abonesiyim. 28 Mayıs 2021 tarihinde bildirmiş olduğum internet ve kopma sorunu, sizlerin ısrarı olan modem ve iç hat demenizle 5 Haziran 2021 tarihinde sıfır modem ve cat5 iç hat yenileme işlemime rağmen devam etmektedir. Her arıza kayıtı açıp size geri dönüş yapacağ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 307görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Ve Çözülmeyen Arıza!

2-3 yıldır D-Smart internet kullanıyoruz. Hat sahibi h** b** abonelik numarası: 18821911*** internet paketim 8 megabit'e kadar kotasız tarifesi. İnternet Hızını yükseltmek için D-Smart müşteri hizmetlerini aradım tarifemi 24 megabit VDSL'e çevirdiler. Bu işlemden sonra hattımda arıza meydana geldi i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 285görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-Smart Net Kendi Oluşturdukları Sözleşmeye Bile Sadık Kalamıyorlar

Ev interneti aldım aralıkta "sözleşmede" 14 gün içerisinde herhangi bir sebep belirtmeksizin ve hiçbir ücret ödemeksizin sözleşmeyi feshedebileceğim maddesine dayanarak iptal ettim. Feshederken temsiliye özellikle bir borç çıkacak mı diye sordum, hatta iki hafta kullandığım internetin parasını ödeme...

profile
  • 310görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart İnternet Müşteri Hizmetleri Şikayetimi Çözmüyor

Internet hattımdaki arıza bir türlü giderilmiyor. Pandemi dolayısı ile dondurduğum hattımı aktifleştirdiler ancak çalışmıyor. Fatura işlemeye başladı fakat internetim gelmedi. İş yerim tekrar faaliyete geçmesi ve internet hayati öneme sahip. Yaklaşık 10 defa aradım her birinde sizi bilgilendireceğiz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 134görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-Smart Net D-Smart Pişmanlıktır Aylardır Sıkıntıma Çözüm Bulamıyorlar

8 Mbps lik interneti 200 Kbps olarak kullanıyorum hatta kullanamıyorum. Sürekli gidiyor DSL bağlantısı, müşteri hizmetleri yaklaşık rahat 100 defa aradım hatta iki kere eve geldiler gene hiçbir şey değişmiyor. Sözleşmemiz olduğu için kapattıramıyoruz. Arkadaşlar D-Smart pişmanlıktır. Müşteri memnuni...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 144görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-smart Net Wifi Sorunu

Sayın yetkili,7 yıldır D Smart ve internet abonesiyim. 2 yıl öncesine kadar sokakta bile çeken WiFi varken şimdi aynı odada bile çekmeyen WiFi var. Defalarca kere durumu bildirmeme rağmen teknik servis ve cihaz değişimi alamadım. Ses kayıtlarına güvenmediğim için burada kayıt altında olsun diye yazı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 94görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-Smart Net 'ten Hiç Memnun Kalmadık

D Smart tan İnternet hizmeti aldık. Modeme sıkıntı var. Bir türlü gelip bakmadılar. Kullanmadığımız İnternet hizmetinin ücretini ödüyoruz. Müşteri hizmetlerini arayınca da bir çözüm üretilmiyor. Daha şikayet hattı bile yok. Kaç kere kayıt oluşturduk. Geri dönen olmadı. İnternet bağlamaya gelince kon...

profile
  • 139görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Ve Müşteri  Hizmetleri!

D-Smart 12.05.2021 tarihinde kesilen ve bir fatura borcum dahi olmamasına rağmen şu an yazdığım tarih 29.05.2021'dir 20.05.2021 tarihinde D-Smart tarafından ücretli ekip talep ettiğim ve geldiğinde sizin binaya t** tarafından hat bağlanmadığı ifade edildi (yedi aydır D-Smart kullanıcısıyım) t** ekip...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 343görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Tarafından Mağdur Edildim!

T** abonesiydim... Bağımsız İnternet sağlayıcıları adına D-Smart Net'e geçtiğinizde yüksek hız şu fiyat dediler D-Smart Net'e geçtik. T** D-Smart Net'e geçince iptal olacak dediler. 8 gün sonra fatura geldi D-Smart'tan. Bu ne hız, 90 dediler 124 geldi. Ardından t**'ten fatura geldi. D-Smart'ı aradım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 160görüntüleme
  • 2 hafta önce

D-Smart Net İnternet Çalışmıyor

D-Smart internet 1 aydır çalışmıyor müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Çünkü sürekli hat düşüyor. Oluşturduğum şikayete kimse dönüş yapmıyor. Yaşadığımız mağduriyetten dolayı şikayetçiyiz. Kimse geri dönüş yapmıyor. Çok büyük sorumsuzluk bıktık nefret ettik.

profile
  • 159görüntüleme
  • 2 hafta önce

D-Smart Net   İnternet

Mevut internetimi taşıyın dedim naklettiler eski yere halen fatura geliyor. Müşteri hizmetleri derki size yeni hat açılmış nasıl olur dedim nakil yapıldığı tarih belgeli var siz benim iznim olmadan yeni hat açamazsınız dedim eski yeri faturadan dolayı kapatmışlar bedelin yarısını bilmeyerek ödedim g...

profile
  • 81görüntüleme
  • 2 hafta önce

D-Smart Net 3 Buçuk Aydır İnternetim Gelmiyor

15 gün kullandım sonra 3 buçuk aydır internetim gelmiyor. Ne bir fatura ne de bir ekip geliyor evime. 74 sefer aradım port sorunu var dediler. Mağdurum, 2 çocuk babasıyım 1 çocuğum 3. Sınıfa gidiyor, uzaktan eğitim alamıyor. 08502660266 numaralı hattı arıyorum aynı cümleleri tekrarlayıp duruyorlar. ...

profile
  • 252görüntüleme
  • 2 hafta önce

D-Smart Net Nakil İşlemi Alamıyorum

Ev internetim var nakil almak istiyorum ama 1 aydan beri müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sistemsen hatta diyor hep ulaşamazsam internetti iptal ettireceğim bana yardımcı olur. musunuz. Çok rahatsız olmaya başladım. Bu konu hakkında yardımcı olursanız sevinirim

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 620görüntüleme
  • 2 hafta önce

D-Smart Net Kurulum Olmayan İnternete Fatura İstiyorlar!

D Smart kurulumuyla birlikte internetin de kurulduğu söyleniyor yetkililer tarafından ama hatta fatura geliyor. Ödenmediğinde hacze gidileceği söyleniyor ama evde ne internet var ne kurulum ben böyle bir rezillik görmedim internet yok diyoruz modemi kapatın açın diyorlar modem yok diyoruz var görünü...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 548görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Teknik Servis Şikayeti

Çok pişman oldum bu konuyla alakalı gecen ay internet başvuru yaptım verdikleri modemi kiralıyorlar diye D-Smart'a ait olan modemi geri iade yaptım bende yeni modem bir türlü bağlanamadım D-Smart müşteri hizmetleri aradım modem de sorun var dediler yeni aldığım modemi iade ettim başka ve daha pahalı...

profile
  • 269görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart İnternet Tam Anlamıyla Fiyasko

Yaklaşık 6 ay boyunca akşam 20.00 itibariyle D-Smart internetim kesiliyor, müşteri hizmetleri evime ücretli servis yönlendirdi. 2kez ve hala sorun çözülmedi,6 aydır bölgemde altyapı çalışması olduğu söyleniyor fakat bulunduğum apartmanda tek D-Smart kullanan benim sadece benim internetim kesiliyor h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1189görüntüleme
  • 2 hafta önce

D-Smart Net Artık Hizmet Ver

Sadece internetim olsun istedim ve D-Smart ı aradım hemen ertesi gün evde sözleşme yaptık ve ilk üyelikle evimde kurulum başladı. Daha sonra TV sorunu yaşadık aradım ve bu sırada hatalı bir işlemle evime ilki iptal oldu diyerek 2. Sözleşmeyi yapan servis ekibi geldi. Her şey böyle başladı tarih 3 ni...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 353görüntüleme
  • 2 hafta önce

D-smart Net İnternet Bağlatmanın Pişmanlığı

D-Smart netin 18804926455 aboneli üyesiyim ben böyle kötü kullanışsız bir internet görmedim hayatımda. 4-5 aydır bağlı toplasanız 2 ay ancak kullanabildim ama parasını söke söke alıyorlar şu anda internetimi kullanamıyorum zaten 3 haftadan beri internet kesik yaklaşık 10 defa aradım hep aynı kelimel...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 414görüntüleme
  • 2 hafta önce

D-Smart Net'in Yalan Beyanları

Vodafone Red box kullanıyorum. İstanbul'dan bir numara ismimi ve tarifemi söyleyerek aradı internet altyapımın 3 ay sonra fibere geçeceğini belirtti. O zaman red box yerine sabit modemle sınırsız daha ucuza yararlanacağımı belirtti ama D Smart' a 39 TL full paket üyeliği başlatmamı istedi, bu şartla...

profile
  • 85görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net İnternet Hızım 1.31 Mbps Gösteriyor Şaka Gibi

54496112 D-Smart abonesiyim sözleşmemde 24 Mbps olduğu söylendi şirkete aylık 90 TL ödeme yapıyorum. Fakat internetimi kullanamıyorum sürekli hattan düşüyorum ve beni inanılmaz derecede kötü hissettiriyor ve hız testi yaptığımda 1.31 Mbps gösteriyor onu bile açmaktan aciz. Lütfen acil çözüm istiyoru...

D-Smart Net İnternet Hızım 1.31 Mbps Gösteriyor Şaka Gibi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

D-Smart Net bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
D-Smart Net henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.