D-Smart Net Fiber Taahhüt Şikayetleri

(12 şikayet)
D-Smart Net

2 yıllık taahhüt bitiminde üyeliğimi kapatıp modemi teslim ettim ve şimdi benden abonelik sonlandırma bedeli (sol fiber modem bedeli) * adı altında 252 TL tutarında ücret talep ediyorlar

30 Nisan
D-Smart Net

D-Smart taahhüt ettiği paketi, fiber modem vererek çözeceği halde, modem vermeyi reddediyor, bir de üstüne kendiniz modem alın diyor. Fiber internete 20 megabit hızla bağlanmayı, elimizde olan ADSL modem ile ul…

07 Mart
D-Smart Net

D-Smart paket ve internet iki ay oldu nakil işlemi yapıldı, onun için ek ücret aldılar kanalların spor kanalları belgesel vesaire yoktu onun içinde 45 TL servis ücreti aldılar, Smart city kutu vardı kutu alıp y…

19 Şubat
D-Smart Net

05.02.2018 tarihinde D-Smart ile görüşerek fiber+D-Smart'a geçmek istediğimi söyledim. Mevcut ADSL aboneliğimin iptal edilmesi gerektiğini ve yeni başvuru yapılacağını söylediler kabul ettim. Aboneliği iptal et…

18 Şubat
D-Smart Net

06-02-2018 tarihinde D-Smart tarafından 10-02-2018'te biten taahhüdüm için arandım ve ADSL + TV aboneliğim vardı ben fiber internete geçmek istediğimi söyledim onlarda altyapı kontrolü sağladıktan sonra okey ve…

15 Şubat
D-Smart Net

2015 yılından beri D-Smart kullanıcısıyım. Bağlantı hızımın tam verilmediğinden 08.02.2018 tarihinde ayrılarak istedim. Uygun bir kampanya ile Fiber internete geçirerek hızlı bir bağlantı kuracağımı taahhüt ett…

14 Şubat
D-Smart Net

D-Smart, ADSL internet hızı yetersiz olduğundan kullanımı fiber internete taşımayı önerdi. Bu durumda modemin değişmesi gerekebileceğini ve ücretsiz VDSL modem ile değişim olacağını iletti. Bunun sonucunda fibe…

06 Şubat
D-Smart Net

Perşembe günü D-Smart tarafından Türk Telekom gibi arandım. Taahhüdünüz bitti hi…

30 Ocak
D-Smart Net

Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her aramam en az 1 saat sürüyor. Bu kadar zamanımı almaya hakkınız var mı? Yapılacak işlemleri ezbere söylüyorum bana işlem yaptırmak isteyen temsilciye. Onu da denedi…

09 Ocak
D-Smart Net

D-Smart fiber hız düşük. Fiber internete geçtim geçeli hız düşük 14 Mbps geçmiyor. 01.01.2018 saat 20:30 civarı müşteri hizmetleri S**hanım hiç yardımcı olmayan davranış sergiledi, modemi bizden almamışsınız di…

01 Ocak

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön