D-Smart Net Fiber Saat Şikayetleri

(10 şikayet)
D-Smart Net

5 yıldır D-Smart kullanıyorum bu yıl sözleşme yeniledik yenilerken DSL'den fibere geçmek istediğimi söylerdim ve modem tavsiye ettiler tamam dedim modemde alalım fatura yansıttıklarını söylediler,modem ücretini…

29 Mart
D-Smart Net

D-Smart abonesiyiz, yaklaşık 3 aydır devam eden hız problemimiz var. Daire içerisine kadar fiber net olmasına rağmen (24mb'e kadar) 5-6 MB hız almaktayız. 2 aydır her akşam arıyoruz, sinyal güncellemesi yapıyor…

03 Mart
D-Smart Net

2015 yılından beri D-Smart kullanıcısıyım. Bağlantı hızımın tam verilmediğinden 08.02.2018 tarihinde ayrılarak istedim. Uygun bir kampanya ile Fiber internete geçirerek hızlı bir bağlantı kuracağımı taahhüt ett…

14 Şubat
D-Smart Net

D-Smart, ADSL internet hızı yetersiz olduğundan kullanımı fiber internete taşımayı önerdi. Bu durumda modemin değişmesi gerekebileceğini ve ücretsiz VDSL modem ile değişim olacağını iletti. Bunun sonucunda fibe…

06 Şubat
D-Smart Net

D-Smart Net kullanıyorum, 20 Mbit hız fiber ADSL hızından daha hızlı bir pakete geçmek için müşteri hizmetlerini 05.01.2018 tarihinde aradım oradaki yetkili gerekli kontrolleri yapalım altyapınız müsaitse geçiş…

17 Ocak
D-Smart Net

Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her aramam en az 1 saat sürüyor. Bu kadar zamanımı almaya hakkınız var mı? Yapılacak işlemleri ezbere söylüyorum bana işlem yaptırmak isteyen temsilciye. Onu da denedi…

09 Ocak
D-Smart Net

D-Smart fiber hız düşük. Fiber internete geçtim geçeli hız düşük 14 Mbps geçmiyor. 01.01.2018 saat 20:30 civarı müşteri hizmetleri S**hanım hiç yardımcı olmayan davranış sergiledi, modemi bizden almamışsınız di…

01 Ocak
D-Smart Net

İnternetimi 1 saat kullanıyorum, ardından 1 saat internetim olmuyor. DNS sorunu var diyor ben böyle bir internet görmedim ve 2 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Fiber parası veriyorum ama normal internetten farkı y…

12 Ekim 2017
D-Smart Net

D-Smart bağlatmaya niyet ettim. Telefondan talebimizi geçtiler. Gelen personele Smart City olduğu bilgisi verilmemiş işlem bir gün sonraya kaldı. Bugün gelindi modem fiber diye Türk Telekom'a randevu için sevk …

13 Eylül 2017
D-Smart Net

D-Smart internette sıkıntı yaşıyorum. Ve her defasında müşteri hizmetlerini aradığım vakit yarım saatten fazla telefonun başında bekliyorum. Hiç memnun değilim. Kapımın önünde fiber optik kablo olmasına rağmen …

21 Ağustos 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön