D-Smart Net Fatura Müşteri Hizmetleri Bağlantı Şikayetleri

(41 şikayet)
D-Smart Net

2 ay önce kurulum yapmanız için başvuru yaptım 15 gün bekledim kimse gelmedi. Vazgeçtim farklı bir firma gelip internet kurulumunu yaptı ve onu kullanmaya başladım. Fakat bugün bana tarafınızdan fatura geldi. 2…

14 Şubat
D-Smart Net

Bundan 2 ay önce D-Smart Net internete internetten başvuru yaptım aradılar 1 ay bedava 24 Mbit hız modem dahil 59.90 dediler neyse kabul ettim. WhatsApp'tan kimlik fotokopisi istediler gönderdim abone olduk bağ…

08 Şubat
D-Smart Net

D-Smart'a abone oldum fakat bağlantım sağlanmadı bu nedenle 2 gün sonrasında iptal sürecini başlattım. Cayma hakkımı kullanarak aboneliğimi iptal ettirdim. Müşteri hizmetlerindeki şahıs bana cayma hakkımı kulla…

03 Şubat
D-Smart Net

D-Smart ve Türk Telekom iş birliği ile hizmet almış olduğum internet hizmetini isim gereği nakil yaptırdım ama 2 ay olmasına rağmen nakil yaptığım yere internetimi kuramadılar. Defalarca müşteri hizmetlerine şi…

02 Şubat
D-Smart Net

D-Smart internet kullanıcısıyım ama kullanmaz olaydım çok kötü insanları saf yerine koyup kandırıyorlar. 11.12.2017 tarihinde başvuruda bulundum. Bana ilk ay ücretsiz olduğu ve aylık 66 TL ödeme şeklinde taahhü…

15 Ocak
D-Smart Net

Türk Telekom olarak bilgi verip beni D-Smart abonesi yaptılar. Kargo ile bir modem gönderdiler. Defalarca aramama rağmen bağlantıyı yapmadılar. Hakli olarak aboneliği iptal ettirip TTNET'e geçiş yaptım. Ancak D…

15 Ocak
D-Smart Net

3*** T.C. numaralı Ş**Ç** adına D-Smart firmasına internet başvurusunda bulundum. Aboneliğimiz başladı fakat hizmet kutusu olmadığından bağlantı yapmadılar bana da bilgi vermediler, T**'dan alt yapıyı sorguladı…

10 Ocak
D-Smart Net

Ağustos ayında evimi taşıdım ve D-Smart'ı o günden beri bağlatamadım. Defalarca D-Smart müşteri hizmetleri ile görüştüm. Eve gelindi elektrik bağlantısı problemi dendi. Modem bozuk dendi. Modem değiştirdim. Alt…

09 Ocak
D-Smart Net

D-Smart 'tan 1 ay süre önce internet talebinde bulundum, ama bir hafta beklememe rağmen gelip internet kurulumu yapmadılar. Müşteri temsilcisini arayıp bir hafta beklediğimi ve gelen veya arayan olmadığını, bu …

11 Aralık 2017
D-Smart Net

D-Smart internet kullanıcısıyım ağustostan bu yana internetimizde kesinti var. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık sorunu bildirdik geldiler sorun çözüldü dediler ancak modeme hâlâ bağlantı gelmiyor ve müşter…

07 Aralık 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön