D-Smart Net Fatura Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(337 şikayet)
D-Smart Net

D-Smart ADSL kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak ödeme yapmak istediğimde ıvn'e yönlendiriyorsunuz ama şunu kabul edin çalışmıyor. Ben her ay bu sıkıntıyı yaşıyorum. Gün içinde en az 5 kez müşteri hizmetliler…

3 g
D-Smart Net

D-Smart internet kullanıcısıyım ağustostan bu yana internetimizde kesinti var. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık sorunu bildirdik geldiler sorun çözüldü dediler ancak modeme hâlâ bağlantı gelmiyor ve müşter…

4 g
D-Smart Net

Yaklaşık iki ay önce D-Smart'tan internet aboneliği için başvuruda bulundum. Satış aşamasında kurulumu kendilerinin yaptıklarını söylemelerine rağmen kutuyu eve bırakıp gittiler. Böyle olunca hemen 1 gün sonra …

04 Aralık
D-Smart Net

Yaklaşık 3 yıldır D-Smart ve TV abonesiyim 1.5 yıl önce statik IP aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım kapatıldı dediler, bende faturayı kontrol etmedim ta ki geçen ay müşteri hizmetleri ben…

04 Aralık
D-Smart Net

D-Smart internet aboneliğimiz yaklaşık 2 yıldır devam ediyor fakat toplasak 1 yıl internet kullanamamışızdır. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşıp derdimi anlatmam için her seferinde neredeyse 15 dakika telefon…

03 Aralık
D-Smart Net

D-Smart TV +internet hizmeti alıyorum. İnternet bağlantımda sorun oldu ve müşteri hizmetlerine bağlandım. Yaklaşık 20 gündür internetim yok modem talebi oluşturuldu modem stoğu yok diyorlar. Gerçekten her gün h…

02 Aralık

Kerim'in Teşekkür Mesajı

Firma 04.12.2017 tarihinde saat:14:55 gibi beni müşteri hizmetleri kanalı ile arayarak faturanın iptal edildiği ve ileride herhangi bir fatura çıkmayacağı bildirdi. Firmanın bu denli müşteri şikayetini dikkatte aldığı için ve bu sorunu çözdüğü için teşekkür ederim.
29 Kasım
D-Smart Net

D-Smart müşteri hizmetleri tam bir facia. Fiber internet paketi için her şey dahil aylık 53 TL fiyatlandırma yapan müşteri hizmetleri kurulumdan 2 hafta sonra bana sözleşme gönderdi. Gelen sözleşmeden ise inter…

25 Kasım
D-Smart Net

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

25 Kasım
D-Smart Net

Tatil için geldiğim memleketimde, ailemin kullandığı internet D-Smart Net. Yaşadığımız sorunları çözmek adına ne zaman müşteri hizmetlerini arasak çözüm bulamıyoruz. Son birkaç gündür yaşadığımız internet bağla…

23 Kasım

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön