D-Smart Net Fatura Kablo Şikayetleri

(425 şikayet)
Şikayet Konuları

D-Smart üyesiyim TV sıkıntılı ama kasım ayından beri internet sıkıntılı. Binamızda taşınanlar internet aboneliklerini iptal ettirdi haliyle ama gelen ekipler ankastre kutusundan ne hikmetse onların kablosu yeri…

25 Aralık 2019 MemikMemik 1.451 1

12.12.2019 tarihinden itibaren D-Smart internet modeminde bir arıza mevcut. Yaklaşık 12 gündür 5-6 farklı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen, genel merkeze mail atılmış olmasına rağmen arızayı gidermiyorlar…

24 Aralık 2019 İbrahimİbrahim 492

5 yıllık D-Smart abonesiyim 4 yıl önce modemini de kullanırken bayiye iade edip interneti iptal ettirdim. Bu ay 225 TL modem ücreti faturaya yansıtıldı aradığımda teslim belgesi istendi. Bayi şu an yok ve tesli…

18 Aralık 2019 TekinTekin 617

06.12.2019 tarihinden beri interneti 1 haftadır kullanamıyorum teknik servis gelip kabloyu değiştirmemiz gerektiğini söyledi elektrikçim çağırıp değiştirdik fakat internet gelmedi 10 defa aradım çağrı merkezini…

16 Aralık 2019 NeslihanNeslihan 917

4 senedir D-Smart Abonesiyim. Ve çok pişmanım sözleşmenin bitmesini bekliyorum. 4 senedir hizmet diye bir şey yok. Devamlı internet hızı ile sıkıntı yaşıyorum ve çözüm yok. Ayrıca bana sözleşme yapan müşteri hi…

13 Aralık 2019 KemalKemal 1.216

D-Smart'a üye olduğum dönem içerisin de S**** aboneliğim vardı. Kendileri iptal edeceğini belirttiler onayladık abone işlemleri bittikten sonra 5 ay süresince hem S* hem d***e D-Smart'a fatura ödedim. S**** abo…

11 Aralık 2019 ErkanErkan 1.655

D Smart 19.11.19 da verdiğim arıza kaydı nedeniyle bana internet kablonuzda bir sorun vardır dedi. 2 farklı elektrikçi ile kabloları değiştirip test ettirdim, modemi değiştirdim, hala bana sorun bizden kaynaklı…

09 Aralık 2019 NazlıNazlı 452

D-Smart yeni üye oldum olmaz olaydım ben interneti yeni bağladım ve acil takılmasını istedim ama bana ısrarla söylememe rağmen internetimi geç bağladılar bununla kalır dedim ama ısrarlarıma rağmen gelen arkadaş…

07 Aralık 2019 BoraBora 1.181

D-Smart nakil işlemlerinde sadece apartmana kadar sorumlu olmaları kullanıcı olan bizlere çok büyük yük oluşturmakta. Yeni taşındığımız evin daireye gelen kablonun durumunu bilmediğimiz için ekstra ücret ödüyor…

02 Aralık 2019 OrhanOrhan 483

18810179*** numaralı D-Smart ADSL hizmetim ile ilgili yaklaşık 1 hafta önce arıza kaydı açıldı. Sorunum da internetin birden gitmesi ve modemde hiçbir şekilde ADSL ışığının yanmaması. Müşteri hizmetleri ile yap…

26 Kasım 2019 EmreEmre 610

D-Smart'tan internet aldım, gelip Bodrum'da bulunan telefon hattının ucunu çıkarttılar. Haber vermediler, üyeliğim aktif edildi. Sonra getirip modemi bıraktılar, ben kendileri gelip kurulum yapmalarını beklerke…

24 Kasım 2019 AyseAyse 463

Aktif olarak sadece Türk Telekom internet kullanıcısıydım ve aylık 90 TL fatura ödüyordum. 0850' li D-Smart sabit hattan aradılar ve taahhüdünüz bitmek üzere 90 TL'lik faturanız 140 TL olacak yeni kampanya var …

23 Kasım 2019 MuhammetMuhammet 1.416

Komşuma internet bağlamaya gelen ekipler bina dışındaki kutudan krone üzerinde bağlı kablolarımın üstüne kablo çakıp daireye giden uçlarını söküp boşta bıraktılar. 18.11.2019 da arıza kaydı bıraktım ve 3 gün bo…

22 Kasım 2019 MustafaMustafa 494

D-Smart üyelik başvurusu yaptım. 2 hafta sonra gelen kişi önce bağlantı ücretisiz olmasına rağmen benden bağlantı yapması karşılığında 50 TL para istedi. Vazgeçtim istemiyorum deyince de Tamam hallederim deyip …

22 Kasım 2019 KadirKadir 391

D-Smart TV+ internet kullanıcısıyım. 2 aydır internet kullanamıyoruz, sabah saatlerinde internet oluyor aksam 4 5 gibi kesiliyor ve ertesi güne kadar gelmiyor. 1 aydan fazladır neredeyse her gün müşteri hizmetl…

22 Kasım 2019 MuratMurat 213
1 2 3 4 5 6 7 ... 27

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları