Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart Net

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 65.177

D-Smart Net
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

8.337 şikayet

profile
  • 2görüntüleme
  • 4 saat önce

D-Smart Net Beni Mağdur Etti

Herkese merhabalar, uygun bir fiyattan D-Smart Net aboneliği ile evime fiber internet bağlattım. Adres değişikliği sebebiyle, yeni taşındım adreste fiber altyapı olmaması sebebiyle tarafıma cayma bedeli yansıtılmaksızın aboneliğimi sonlandırabileceğim bilgisi tarafıma müşteri temsilcileri tarafından...

profile
  • 1görüntüleme
  • 6 saat önce

D-Smart Net Ev İnterneti Kopması

D-Smart evde internet kullanıyorum 1 aya yakın internetimde kopmalar ve internetin olmadığı zamanlar oluyordu. Her aradığımda altyapı çalışması var diyorlar ve geçiştiriyorlar yalan söyleyerek müşteriyi geçiştiriyorlar. Sonraki aramalarımda bir sıkıntı yok denildi bende kendi kendime hızım düşük yük...

profile
  • 1görüntüleme
  • 15 saat önce

D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum

10 Kasım 2020 tarihinde adres değişikliği yapmış bulunmaktayım. 9 Kasım 2020 tarihinde size nakil talebinde bulundum. Daha sonra TV kurulumu için bir ekip geldi sorunu halletti fakat 4 aydır internet hizmeti alamıyorum bundan 20 gün önce kavga dövüş bir teknik eleman yolladınız sorunun bina girişind...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

D Smart İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Cayma Bedeli

. Adım ömer akkaya D-Smart kullanıcısıyım. 19.02.2021 den bugüne kadar evimde sağlıklı olarak internet kullanamamaktayım ki bunun son 4 günü hiç internetim yok. Müşteri temsilcisi modemi resetlettirdi ve bir dahada internet hiç gelmedi. 3643912 numaralı şikayet bildirimime rağmen sonucu bana teyit e...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Ev İnternetim 4 Gündür Yok

Kuşadası'nda ev internetim 4 gündür yok. Her gün arıyorum ne gelen var ne giden. Fatura var hizmet yok, çok pişmanım. İptal ettireceğim. Arızalara asla bakmıyorlar. İnsanla enayi yerine koyuyorlar. Art niyetin bir türü de bu. 

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Çekmeyen İnternet

Kardeşim iki kişi evde internete giremiyoruz. Hayatımda böyle kötü çeken internet görmedim. Evde kendi mobil verimizi kullanıyoruz. Çekmeyecekse milleti yanıltmayın. Şikayet edeceğim böyle devam ederse Tüketici Hakları'na gideceğim. 

profile
  • 173görüntüleme
  • 1 gün önce

D Smart İnternet

D-Smart internetten şikayetçiyim. Evimi taşıyalı 1 ay olmasına rağmen hiçbir şekilde nakil yapılmadı. Çocuklarım eğitim alamıyor müşteri hizmetlerinden kimse yardımcı olmuyor. Hepsi farklı bilgi veriyor. İptal de etmiyorlar. Üstüne faturayı ödemezsem açma kapama bedeli gelecek diyorlar.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D Smart İnternet

Ürününüzü alalı bir sene oldu fatura ödüyorum evimde Türk Telekom ® interneti vardı sonra o varken D-Smart ® bağlandı 18.01.2021 tarihiyle Türk Telekom'u kapattırdım D-Smart var diye evimde internet namına hiçbir şey yok bağlantı yok arıyorum döneceğiz diyorlar aramıyorlar. Çocuklarım derse göremiyo...

D Smart İnternet
D Smart İnternet
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Nakil İşlemleri İçin Bana Yardım Edin

Nakil istedim ama hala gelmedi çocuklarım derse giremiyorlar bir de bana utanmadan 112 lira fatura çıkarmışlar nakil olmadan asla ödemem bir aydan fazla oldu. Kaynanamla oturuyordum aramızda sorun olunca evi ayırdım ilyasköy coşkunsu sokağa buraya nakil istedim. Evim tavanı akınca 3 gün sonra evi ba...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum.

48560612 numaralı ınternet aboneliğimde iki aydır bağlantı kopukluğuyla ilgili sorunum var müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüm yapılmadı arıza kaydı oluşturuyorlar sonrasında mesaj geliyor sorununuz giderilmiştir diye ama sorun giderilmiştir tekrar arayıp sorunum giderilmedi niye...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net İnternetim Hala Kurulmadı ve Müşteri Hizmetleri Çok Saygısız

İki hafta oldu neredeyse başvuru yaptım ev interneti ve Tivibu için. Müşteri hizmetleri hemen kurulum için ekip sizi arayacak dediler. Bekledim İki gündür aramadıkları için Türk Telekom'u aradım ve yarın sabah ekip gelip kuracağını söyledi. Ev interneti ve Tivibu 'yi, D-Smart'ı aradım iptal için ula...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Memnun Değilim

Yaklaşık 4 5 aydır D Smart Net kullanıcısıyım ama eve bağlattığım günden itibaren memnun değil 10 dakika video 30 dakika resmen izliyorum sürekli kasıyor WhatsApp tan şikayet ettim 15 gün sonra döndüler fakat klasik cevap hiçbir sıkıntı olmadığını söylediler yani çözüm yok bir an önce halledilmesini...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart Net Almadığım Hizmetin Parasını Ödüyorum

D-Smart (almadığım hizmetin parasını ödüyorum) yaklaşık evimde 22 gündür internet yok. 24 MB internet parası ödüyorum fakat internetim yok. Almadığım hizmetin parası ödüyorum ne ilgi var ne alaka. Müşteri hizmetleri kalıcı bir çözüm bulmuyor bulduğu çözüm 1 dakika gidiyor. Evime net 1 ay sonra geld...

profile
  • 164görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart İnternet Hız Sorunu

D-Smart internet aboneliğimi 3-4 gün önce güncelledim 16 Mbps olarak şu anda kullandığım hız 4.4 Mbps %70 pandemiden dolayı düşüş yaşanabilir fakat %70 daha az hız olarak kullanıyorum. Müşteri hizmetleri normal olduğunu söylüyor teknik olarak ekip gönderildiğinde 50 TL ücret isteniliyor. Ben 16 Mbps...

D-Smart İnternet Hız Sorunu
profile
  • 207görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart Net Sahte Kampanya Bilgisiyle Üyelik Başlatılması

16 Aralık 2020 tarihinde T***'dan aradığını söyleyen birisi tarafından, 3 yıllık taahhütle birlikte ayda 83 TL karşılığında internet hızımın 24 Mbit'e yükseltileceği, ayrıca hediye olarak  D-Smart spor paketi üyeliği verileceği (ilk iki ay sinema paketi dahil) söylenmişti. Kabul ederek evime D-Smart...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

Marka Profili

D-Smart Netbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
D-Smart Net henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.