Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart Net

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 32.205

D-Smart Net
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

8.297 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

D-Smart Net Sorun Çözmüyor (Kısıtlı Mod)

youtube.com'da  neredeyse tüm videolar kısıtlı mod hiç biri açılıyor. Diğer internet sağlayıcıların hepsinde sorunsuz kullanıyorum. Gerçekten bıktım D-Smart'tan yardımcı olan da yok. Arıza kaydı oluşturuyorum arıza giderildi diye mesaj geliyor ama yine aynı sorun devam ediyor. Bir de internet hizmet...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

D-Smart İnternet Türk Telekom Arayüzü İle Kendisine Müşteri Topluyor

https://telekom.kampanyalari.web.tr/evde-internet/web/kampanyalar/Sayfalar/internetsiz-ev-kalmasin-kampanyasi.html?yclid=3539*************98 Türk Telekom arayüzünü kullanarak yanlış bilgilendirme yapıyorsunuz. Türk Telekom'da taahhüt sürem dolacağı için sözleşme yenilemek adına internete evde intern...

D-Smart İnternet Türk Telekom Arayüzü İle Kendisine Müşteri Topluyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

D-Smart Net En Son 6 Sefer Modem Açıp Kapadım Yine Olmadı

D-Smart internet çekmiyor. Tarife yükselt düzelir dediler yine yok. En basit Facebook videoları bile açmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum modemi kapatın açın güncelleme yaptık diyorlar ama yine yok. En son 6 sefer modem açıp kapadım yine olmadı. Eve destek ekibi bile göndermede gerek duymuyorlar. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

D-smart Net Türk Telekom Alt Firması Gibi Üyelik Sattı

1 yıllık Türk Telekom ev interneti üyesiyken, yıllık sözleşmemin bitmesine birkaç gün kala Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemi uzatmak istedim. Daha uygun fiyatla D Smart internet teklif edildi. Aynı alt yapıyı kullandıklarını söyleyerek, Türk Telekom'un alt firması gibi konuşarak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

D-smart Net Tarafından Mağdur Edildim

2017 yılında D-Smart abonesi oldum ve modem istemedim. Eve sadece kutu ve kart takıldı servis kağıdında mevcut. Ama nasılsa 5 yıl sonra zor bela kurtulduğum D-Smart tarafından 300 TL bir fatura daha geldi ve modem iadesi yapmamızı istedi bir araştırdım. Tam 5 yıl boyunca hem modem kullanmadım hem de...

profile
  • 114görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Abonelik Dayatması

0850 800 02 00 numaralı telefondan aranıp Telekom internetten arıyoruz denilerek D Smart aboneliği yapılmak istendi. D Smart internet olduğunu fark ettim. Aboneliğin yapılmamasını istedim ancak defalarca istemediğimizi anlatmamıza rağmen herhangi kurulum ve imza atmamamıza rağmen günlerdir aranıp ab...

profile
  • 131görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net İnternet yüzünden İşlerim Yarım Kaldı

D Smart 'ın vermediği internet hizmeti yüzünden işlerim yarım kaldı. Çünkü evden çalışıyorum. D Smart interneti yeni kurdurduk. Keşke başka bir internet e üye olsaydım. Geldiler kurdular. Kurdukları andan itibaren internet sıfır. Aradık Telekom dan dediler, Telekom geldi sorun evde, bizde değil ev k...

profile
  • 122görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Numaramı Engellediler

D-Smart müşteri hizmetleri ile görüşüp internet bağlatmak istediğimi söyledim kutuda bir kişilik yer olduğunu ve bağlamaları için bilgilerimi istediler evden çalıştığımı durumun aciliyetini belirttim perşembe günü bağlanacak demelerinin üstünden 3 gün geçti. Bugün tekrar aradığımda yarım saate arana...

profile
  • 113görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Verilmeyen Hizmetin Parasını Alıyorlar!

3 Mart'ta yeni ev için nakil talebinde bulundum. Yaklaşık 100 kişiyle görüşüp sinir harbi yaşadım. Hepsi aynı şeyleri söylüyor. Hiçbiri yardımcı olmadığı gibi sonunda dalga geçer gibi yardımcı olacağım başka bir şey var mı deyip duruyorlar. Haziran ayında internet bağlantısı yapılmadığı için ev deği...

profile
  • 181görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Açılmayan İnternetin Faturası

Yaklaşık iki yıldır D-Smart kullanıcısıyız. Bundan iki ay önce taşındık, haliyle D-Smart ı taşımak zorunda kaldık. Bazı kanalları çekmediği halde iptal ettiremediğimiz D-Smart bu sefer de yeni evimizde bir aya yakın internetimizi taşımadı. Geldiler gittiler sorunu çözemediler. Bir aya yakın hem inte...

profile
  • 128görüntüleme
  • 1 gün önce

D-smart Net Ev İnternet Üyelik İptali

D Smart Net'ten ev internet üyelik için 19.06. 2021 tarihinde sözleşme imzaladım. Fakat özel nedenlerden dolayı iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine 3-4 kez bildirmeme rağmen kurulum sağlanamadığı gerekçesiyle iptal işlemi gerçekleşmeyeceğini tarafıma bildirdiler. Fakat bir müşteri temsilcisi...

D-smart Net Ev İnternet Üyelik İptali
profile
  • 169görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart İnternet Aboneliğini İptal Etmiyor

Yaklaşık 1 hafta önce iptal talebinde bulundum sözleşmenin bitmiş olmasına rağmen aboneliğimi iptal etmiyorlar ama dilekçe verdiğim gün internetimi kestiler. Günde 4-5 kere arıyorlar yeni paket, iptal sebebi vs. Gibi sebeplerle eve yeni internet almış olmama rağmen D-Smart'ın verdiği modemi hala iad...

profile
  • 194görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart Net İnternet Bağlattım Kullanamıyorum

Evime 3 hafta önce D-Smart internet kurulumu yaptırdım ama 3 haftadır hiçbir şekilde internetimi kullanamadım. Sürekli arıyorum her seferinde kayıt oluşturuldu diyorlar ama kimse dönüş sağlamıyor ve sürekli oyalanıyorum. İş takiplerş sıfır ve parayı alana kadar

profile
  • 99görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart Net Kötü Ev İnterneti D-Smart

Geçen hafta perşembe evimize bağlanan D-Smart ev interneti için bağlanmadan önce müşteri temsilcisi 16 Mbps internetin yeterli olduğunu 15 kişinin aynı anda bağlansa bile sorun yaşamayacağımızı söyledi. İnternetin bağlandığı gün sadece 3 telefondan internete bağlandık ve Instagram, WhatsApp hikayele...

profile
  • 129görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart Net Müşteri Temsilcisi ÜSlubu!

D-Smart internet adı kullanılarak devlet destekli internetsiz ev kalmasın, anonsu ile devamlı 0850 ile başlayan numaralardan aranmaktayım. En son 0850 484 11 04 numaralı telefondan arandım. Arama sonrası 1 tuşlandığında m*** bey adında bir kişi çıktı ve internetim varken arıyorsunuz bedava veriyors...

profile
  • 120görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart Net İnternet Sık Sık Veri Kesilmesi Sorunu

Evime yeni D-Smart internet bağlandı bugün 6 gün sık. Sık hattan düşmeler yani internet bağlantısı kesilmeleri yaşıyorum. Modemi kuran Superonline hizmeti veren D-Smart arızanın çözümü için D-Smart'ın 0850266066 numaralı telefonunu nerede ise her gün arıyorum bir çözüm bulamadım. Telefon faturam kab...

profile
  • 105görüntüleme
  • 2 gün önce

D Smart Internet Paketi

D-Smart kotalı ev interneti abonesiyim. 6 gün önce limitsiz internet paketine geçme talebinde bulundum. Üzerine iki kez call center'ı aradım. Talebinizi aldık, iletiyoruz yanıtını aldım. Evimde mobil internet kullanmak durumunda kaldım. Paket değişikliğinin 6 günde yapılamadığı bir sistemde, interne...

profile
  • 216görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net İnternet Hizmetinde Kötü!

9 Haziran 2021 tarihinde yaşadığım yerin arka mahallesine taşınma dolayısıyla nakil işlemleri için talepte bulundum. Sn... Abonemiz nakil talebiniz alınmış olup, nakil istediğiniz altyapıya göre 3 – 7 is günü arasında işleminiz gerçekleşecektir. Bilgi için 08502660266 çağrı merkezine ulaşabilirsini...

profile
  • 234görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Haksız Fatura Çıkardı

Ev interneti için D-Smart'a Ocak 2021'de başvurdum ancak internet bağlantısı kurulamadığı için 15 günlük cayma hakki içerisinde iptal başvurusunda bulundum. Tarafıma abonelik fesih işleminin gerçekleştiğine dair mesaj geldi. Aradan 6 ay geçtikten sonra bana Haziran ayına ait ödenmemiş 746 TL faturan...

profile
  • 75görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart İnternet Yeni Üyelik Sorunu

Yeni eve taşındık diğer evde internet markaları port problemi yaşandığından dolayı beklememiz gerektiğini söyledi daha sonra D-Smart bize ulaşıp "bizde port problemi yok başvuru yaptığınız an 7 iş günü içerisinde internetiniz bağlanır" demişti. Özellikle sorduk port veya altyapı problemleri olmadığı...

profile
  • 298görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net D Smart İnternetim Kesik Ve Gerekli İşlemler Sağlanamıyor.

D-Smart internet yok. 2 sene kullandığım hizmet, 1 haftadan beri internet kesik. Eve teknik destek geldi, modem ve evdeki bağlantı noktalarında problem olmadığı, dışarıdaki altyapı daki şirket 48 saat içinde gelecek dendi. Her gün arıyorum cevap aynı. 96 saat fazla geçti sorun çözülmedi. Her ay fat...

profile
  • 87görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net İnternetimi İptal Etmiyor

D-Smart internet aldım almaz olaydım. Allah sorsun onlardan. İnsanla oyuncak gibi oynuyorlar. Bir türlü internetimi kapattıramadım başka bir yerden internet aldım bana D-Smart fatura çıkardı kullanmadığım ayin faturasını. Simdi de başka internet varken evimde bana diyorlar internetimiz aktif modemi...

profile
  • 185görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart İnternet İptali Yapmıyor.

D-Smart internet başvurusunu iptal etmiyor internet üzerinden başvuru yaptım iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım iptal etmek istediğimi söyledim iptal edemeyeceklerini söylediler. Eve gelip daha internet kurulumunu dahi yapmadılar ne bir sözleşme hiçbir şey imzalamadık ama iptal edemeyecekl...

profile
  • 83görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net Ev İnternet Arızası Giderilmiyor 1 Aydır Mağdurum

D-Smart GO internet arızalı internet ayın 7 Haziran dan beri bugün haziran 22 olmuş hala arıza giderilmedi internet için servis yönlendirilmesi ben mağdurum bununla ilgili hakkınızda şikayet Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e şikayet oluşturdum versin taahhüdü gerekirse bozduracağım sizinle çalışmayacağım s...

D-Smart Net Ev İnternet Arızası Giderilmiyor 1 Aydır Mağdurum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

D-Smart Net bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
D-Smart Net henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.