Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart Net

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 37.901

D-Smart Net
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

238 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 80görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net Yavaşlığından Muzdaribim, İnterneti Hızlandırın Artık!

D-Smart Net bağlattık ve daha 1 yıl bile olmadı. Başka internete altyapı olmadığı için Türk Telekom altyapısını kullandık ve bağlattık. Modemle aynı odada tek diş çekiyor. Sokakta gayet güzel çekerken yan odada çekmiyor. İnterneti sokakta mı kullanalım ne yapalım? Erişim sorunu yaşıyorum. 2 kişi bağ...

profile
  • 439görüntüleme
  • 2 hafta önce

D-Smart Net Online Erişim Kesintisi

D-Smart her gece 00:30'dan sonra altyapı çalışmamız var diye internet erişimini kesiyor. Şikayetçiyim. Ben faturamı günü gününe yaptırıyorum.

profile
  • 422görüntüleme
  • 3 hafta önce

D-Smart Net Kısıtlı Moddan Çıkmıyor

D Smart bağlattım yeni hesabımı bana sormadan kısıtlı mod yapmışlar ne YouTube.com var ne başka bir şey. Müşteri hizmetlerini arıyorum kapattık diyorlar ama herhangi bir düzelme yok. Başka internet bağladığım an düzeliyor ama D-Smart'a bağlandığımda kayboluyor. Erişim sağlanıp bir an önce çözülmesin...

profile
  • 330görüntüleme
  • 07 Eylül 16:11

D-Smart Net İlgi Ve Alakanın Olmaması

İki üç gün önce D Smart'tan ev interneti bağladık Bugün gelip modem kurulumunu yaptılar ve bize şimdi açmamamız gerektiğini bir saat sonra açmamız gerektiği söylendi. Bir saat sonra interneti açtık iki üç saate kadar uğraştım ama sürekli ağda erişim yok diyor başlayan personeli arıyorum dünyadan hab...

profile
  • 2382görüntüleme
  • 30 Temmuz 08:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net İnternet Erişim Sorunumun Çözülmemesi

Uzun yıllardır D-Smart kullanıcısı olarak yeni evimde de hem televizyon hem internet için D-Smart'a başvuru yaptım. 20 Temmuz günü TTNET personelleri eve geldi ve internet kurulumunu gerçekleştirdi. İlgili personel D-Smart onayından sonra internetin açılacağını söyledi. Sonraki gün hala internet gel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1307görüntüleme
  • 24 Temmuz 13:32

D-Smart Net İnternetim Bir Anda Kesildi

D Smart üyeliğimi yeniledim. Daha önce 2 sene kullandım. Şu anda da kullanıyor gibiyim. Nisan ayında internetim bir anda kesildi. Bende müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda teknik destek ile çözüme ulaşamadık. Tektik destek yolladılar, teknik destek porta etiketin olmadığını söyledi. Bunun için bi...

D-Smart Net İnternetim Bir Anda Kesildi
D-Smart Net İnternetim Bir Anda Kesildi
D-Smart Net İnternetim Bir Anda Kesildi
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 727görüntüleme
  • 15 Temmuz 10:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net'in Ücretsiz Servis Göndermemesi

D-Smart denilen sözde İnternet sağlayıcı firma ile 3 ay önce sözleşme imzalayarak erişim sağlamaya başladık. Kurulumda Söylediklerine göre sıfır yani yeni modem taktılar. 4 gün önce 10.07.2021 tarihi sabahı ile internetim yok. İnternetin olmamasının şahsım ile alakalı en ufak bir sebebi yok yani ya ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 529görüntüleme
  • 14 Temmuz 14:24

D-Smart Net İnternet Erişimi Sağlanamaması

Türk Telekom alt yapılı D-Smart internet kullanıyorum yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum dizileri şarkıları açmıyor herhangi bir erişim kısıtlaması da yok ona rağmen internetimizi kullanamıyoruz defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi sözleşmeyi iptal etmek istiyorum 800 TL civ...

profile
  • 277görüntüleme
  • 13 Temmuz 14:51

D-smart Net Internet Erişimi Sağlayamama

Manisa merkezde oturuyorum. Benim 1 aydır internet sorunum çözülmüyor. Lütfen benim sorunumu çözün ya da benim taahhüdümü sonlandırın. Defalarca müşteri temsilcilerini aradım. Yinede çözmediler.

profile
  • 1511görüntüleme
  • 12 Temmuz 10:43

D-Smart Net Kısıtlı Mod Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

D-Smart ev internetimizde kısıtlı mod diye bir durumla karşılaştık. YouTube.com, Google ve diğer Google uygulamalarında erişim sorunu yaşıyoruz. Açmak istediğimiz her video ve sayfada kısıtlı mod uyarısı alıyoruz. Herhangi bir yasaklı site ya da yasaklı erişime girme durumunda değil birçok YouTube.c...

D-Smart Net Kısıtlı Mod Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
D-Smart Net Kısıtlı Mod Ve Kötü Müşteri Hizmetleri
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 963görüntüleme
  • 09 Temmuz 11:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Pişman Etti

Benim şikayetim D-Smart üyeliğimi yeniledim daha önce 2 sene kullandım şu anda da kullanıyor gibiyim nisan ayında internetim bir anda kesildi bende müşteri hizmetlerini aradım telefonda teknik destek ile çözüme ulaşamadık. Teknik destek yolladılar, teknik destek porta etiketimin olmadığını söyledi b...

D-Smart Net Pişman Etti
D-Smart Net Pişman Etti
profile
  • 485görüntüleme
  • 09 Temmuz 06:13

D-smart Net Internet Erişimim Yok!

Günlerdir internetim yok. Resetlememe ve defalarca açıp kapatmama rağmen hiçbir şekilde internet erişimi yok. Günlerdir arıyorum ve müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. İnternet zaten verimsizdi şimdi hiç yok. 1 yıldır çok kötü bir kullanım. Üyelik oluşturma olsa defalarca aranmıştık ama sorun ol...

profile
  • 446görüntüleme
  • 20 Haziran 14:43

D-Smart Net Tarafından Oluşturulan Anlamsız Ödemeler!

Kasım 2020 döneminde ilk internet kesintisini yaşadım. Sonrasında aylarca hiçbir şekilde erişim sağlayamadığım internete para ödedim. Çağrı merkezi çalışanları tarafından 2 ay süreyle taraflarından internet erişimi sağlayamadıkları takdirde fesih bedeli olmadan aboneliğim söylendi. Bu direktif doğru...

profile
  • 986görüntüleme
  • 19 Haziran 20:40

D-Smart Net Zulmü Ve Pişmanlığı

D-Smart zulümdür. Bu şirketin internetine abone olduğum güne lanet olsun. Abone olduk bir ay internet erişimi sağlayamadık. 14 gün süresi olan cayma hakkımızı daha ikinci gün kullanmak istedik kullandırmadılar yüklü bir cayma bedeli çıkardılar. Tüketici hakem heyetlerinde ve mahkemelerde uğraşmak is...

profile
  • 583görüntüleme
  • 19 Haziran 18:25

D-smart Net İnternet Erişimi Yok

D-Smart ınternet erişimimiz yok arıyoruz çözüm bulmuyorlar baştan sağlıyorlar şikayetinizi kayıt altına aldık diyerek. Bir aydır neredeyse böyle faturamızda işliyor bu durumdan çok mağduruz.

profile
  • 551görüntüleme
  • 31 Mayıs 09:54

D-Smart Net Servis Ücreti Sorunu

195 ** 053 müşteri numaralı D-Smart Net kullanmaktayız. 17/05/2021 tarihinden bugüne kadar D-Smart İnternetine erişim sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, teknik servisin eve gelmediğini, sadece bina girişini kontrol yapılabileceğini söylediler, eğer eve gelirse "50 TL" servi...

profile
  • 698görüntüleme
  • 31 Mayıs 00:29

D-Smart Net İnternet Erişimi Sağlayamamak

D Smart'tan 40 gün önce abonelik ve kurulum yaptım 24 saat erişim sağlayacaksınız dediği halde hala internete bağlanamıyorum. Tam 40 gün oldu 24 saat içinde ekipleri göndereceğiz deyip yanıltıyorlar bir de dalga geçer gibi 179 TL fatura kesmişler. Üstelik sözleşmem 100 TL olduğu halde şikayetçiyim. ...

profile
  • 539görüntüleme
  • 27 Mayıs 10:24

D-smart Net Bağlanılmayan İnternet

D-Smart ev interneti kullanıyorum, ne yazık ki. Ev internetim yaklaşık 1 haftadır internete erişim sağlamıyor. Geçen hafta zar zor müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana dedikleri altyapı yenilemesi var. 2 gün sonra açılacak. 4 gün geçmesine rağmen hâlâ açılmadı ve müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 347görüntüleme
  • 17 Mayıs 19:51

D-smart Net Yanılttı

3 aydır internet yok. İnternete erişim hiçbir şekilde sağlayamıyoruz. D Smart'tan geldiler halde bir çözüme varamadılar. 3 aydır beni oyalıyorlar. İptalini istediğim halde iptal etmiyorlar. Kullanmadığım internete fatura geldi.

profile
  • 651görüntüleme
  • 17 Mayıs 15:59

D-Smart İnternet Üyeliği Sonlandırma Sorunu

D-Smart internetini sonlandırmamıza rağmen tarafımıza fatura gönderilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımızda 0850******66 numaralı telefon numarasına yönlendirildik ancak numaraya erişim sağlayamadık. 2020 Aralık ayında internet paketimizin yenilenmesi için defalarca arandık ve üyeliğimizi sonland...

profile
  • 347görüntüleme
  • 08 Mayıs 15:39

D-smart Net İnternet Probleminin Çözülememesi

Üç gün oldu internet bağlantılı, daha hala internet erişim sağlanamadı. Rakipleriniz 15 dakikada internet bağlarken sizin üç günde internet erişimini çözememeniz çok garip. Abone olurken 5 dakikada hallediyorsunuz bütün işleri. Ama gelgelelim sorun olduğunda ilgilenmiyorsunuz. Ayıptır, günahtır.

profile
  • 468görüntüleme
  • 08 Mayıs 10:24

D-Smart Net Sorunlarımızla İlgilenmiyor Paramızı Hak Etmiyor

18829200417 nakil talebi başvurusu ancak 2 ay sonra alınabildi. 2 aydır taşındığımız evde bu pandemide internetsiz kaldık. Nakil talebi bugün 2 ay sonra alınabildi. Ve altyapı için 7 iş günü sonra bizim aramamız için bir mesaj daha geldi. İnternet kullanamıyoruz. Parasını ödediğimiz internetin. Herh...

profile
  • 1310görüntüleme
  • 27 Nisan 21:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net'te İnternet Problemi Olması

Yaklaşık 1 buçuk aydır internet bağlantımız yok. Her aradığımızda ya altyapı çalışmasının devam ettiğini ya da çalışmanın giderildiği fakat modemimize erişim sağlayamadıklarını söylüyorlar. Seneler önce de D-Smart kullandığımda ciddi mağduriyet yaşamıştım. Bu defa abim habersiz bağlattığı için mecbu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 434görüntüleme
  • 27 Nisan 17:35

D-Smart İnternet Erişim Sorunu Ve Teknik Destek Sorunu

23.04.2021 tarihinden beri internet hizmeti alamamaktayız. İlk müşteri hizmetlerini aradığımızda çalışma var denildi, sonraki aramalarda ise çalışma yok teknik destek yönlendiriyoruz dendi ancak herhangi bir teknik destek bizimle iletişime geçmedi. Tekrar aradığımızda açık kaydınız var dendi 48 saat...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

D-Smart Net bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
D-Smart Net henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.