D-Smart Net Ekstra Şikayetleri

(21 şikayet)
D-Smart Net

Ev interneti bağlatmak için T***'la görüştüm ama evime D-Smart geldi saçma sapan kanallar için benden ekstra aylık 10 TL alınıyor, bir ay oldu bağlanalı ama cayma bedeline 460 lira çıkarıyorlar, şikayetçiyim ma…

21 Mayıs
D-Smart Net

D-Smart inanamıyorum. Tv+internet paketini satın alırken hiçbir ek ücret ödemeyeceğim söylenmesine rağmen modem internet hızını yükseltmek için ekstra ücret alındı. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım ba…

17 Nisan
D-Smart Net

11 Nisan 2018 saat 22.45'te D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Neden her ay faturam ekstra 10-15 lira geldiğini sormak için. Faturam 82 lira geliyor ve sadece internet kullanıyorum. E*** isimli müşteri temsil…

11 Nisan
D-Smart Net

37080*** numaralı aboneyiz. 5 aydır yavaşlık yüzünden en az 30 kere teknik servis talebinde bulunduk. Her seferinde IP yenileme işlemi yapıp 10 dakika düzeliyor sonra yine hızımız 24 olması gerekirken 3'e bazen…

07 Nisan
D-Smart Net

D-Smart T** adıyla kandırarak abonelik yapıyor. Bir ay önce bir bayan beni aradı T**'ten aradığını internet süremin dolduğunu yeni kampanyaya dahil olmam gerektiğini söyledi D-Smart'ta ortak yapılan kampanya de…

01 Mart
D-Smart Net

0 850 270 01 08 numaralı telefondan arandım. Superonline'da şu andaki tarifemden çok daha uygun bir tarifeyi herhangi bir ücret olmadan önerdiler, içime sinmedi ama bir taahhüdüm olmayacağı için evet dedim. Aka…

01 Mart
D-Smart Net

D-Smart çağrı merkezi internet kotamı yükseltip herhangi bir ekstra bedel ödemeyeceğime dair bilgi verdi. Defalarca teyit etmeme rağmen ödeyeceğim tutarın 75 TL civarı toplam bir ödeme olacağını belirttiler. Bu…

23 Ocak
D-Smart Net

D-Smart üyeliğimi iki yıla yakındır kullanıyorum. Mevcut kontratlı paketime ek olarak internet hızımın artırılması için talep ettim, 10 liralık bir ücret karşılığında hızım artacak (16 Mbit) ve hizmetten memnun…

20 Aralık 2017
D-Smart Net

11.12.2017 tarihinde internetimin aktif olduğuyla ilgili mesaj aldım. Teknik ekibin eve gelecekleri söylendi. Beklememe rağmen gelmediler. Müşteri temsilcisini aradığımda gidip modemi benim almamı söylediler. G…

13 Aralık 2017
D-Smart Net

Taahhüdümüz bittiği için D-Smart müşteri hizmetlerine mevcut olan aboneliğimiziD-Smart + internetli yeni paketle yeniletmek istediğimizi söyledik. Ankara'daki evimizdeydik fakat aboneliğimizin bulunduğu cihaz İ…

04 Aralık 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön