D-Smart Net Ekip Şikayetleri

Telefon görüşmesi ile: (0216 908 0***) numara bu. D-Smart internet üyeliği kaydı yaptırdım. Kayıttan sonra bağlantı ve kurulum için beni arayacaklarını söylediler ama aramadılar. Ben 5 gün sonra dönüş yaptığımd…

D-Smart internetini 1 haftadır kullanamıyorum. 3-4 gün önce aradım anlatım, internetin olmadığını apartmandan da kimsenin kullanamadığını söyledim. 48 saat içerisinde Türk Telekom ekipleri geleceklerini söyledi…

D-Smart İnternet Şikayet, çok acil! Yaklaşık 15 gündür evimizde internet yok ve yaklaşık 30 defa müşteri hizmetlerini aradık. Defalarca sorunumuzu dile getirdik, sürekli verdiğiniz cevap şu oldu; “ Ekiplerimiz …

D-Smart'tan şikayetim var. D-Smart'ımı Karaman'a nakil yaptırdım 1,5 ay internete bağlanmak için harcadım tam bağlandım derken 2 haftadır da internet hızıyla uğraşıyorum. 24 megabit 100 GB tarifesini kullanıyor…

Başvurumun ertesi günü modem ve cihazı bana teslim ettiler kablo parası konusunda ekiple bir tartışmamız oldu kurulumun ücretsiz olduğunu ücret ödemeyeceğimi söyledim. Aradan üç hafta geçti benden sonra başvura…

31.08.2018 tarihinde D-Smart TV ve internet hizmeti bağlatmak için kayıt işlemi yaptırdım. 7 gün yasal süreç olduğunu söylediler aktif olabilmesi için. 04.09.2018 Tarihinde işlemleri başlattılar. 07.09.2018 tar…

41236*** numaralı aboneyiz. 28.08.2018 tarihinde ev interneti ve TV için (ortak paket dahilinde) başvurduk. TV için ertesi gün geldiler ve internet için başka bir ekibin geleceğini söylediler 7 iş gününde netim…

Bundan bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. İnternet ve televizyon paketi için aradığını söyledi. Ben de zaten televizyon izleme deyimi ve internet içinde mahallemizde altyapı olmadığını söyled…

D Smart'ın yeni abonesi oldum ertesi gün hemen eve gelip sözleşme yapıldı. Şişli Gülbağ’da oturuyorum 5 gün oldu hala gelip interneti bağlamadılar. bu kadar sorumsuzluk görmedim. bir müşteri bu kadar bekletilme…

D-Smart TV ve internet aboneliği yapmakla hayatımın hatasını yaptım. TV bağlantısı yapıldı ancak internet ile ilgili bağlantıya ekip gelmediği halde TV için gelen kişiye inanarak sözleşmeyi imzaladık. Ancak İnt…