D-Smart Net Ekip Şikayetleri

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

D-Smart arıza kaydınız alınmıştır ekiplerimiz 48 saat içinde iletişime geçeceklerdir diye diye 15 günü doldurduk diye şikayet edecektim ama 20 gün 1 ay arızası giderilmeyenleri okuyunca yanlış bir internet sağl…

Ev taşıdığım için D-Smart anlaşmalı olduğu TV ve internet hizmetini yeni evinde aktif ettirmek istedim. Aradım Türk Telekom ekibi işlemi yaptı fakat DSL ışığı yanmadığı için internet aktif olmadı. Bir haftadır …

Farklı şehre taşındık telefona gelen mesajda belirtilen günde gelip etiketlemeyi yapmadılar üstelik 7 iş günü içerisinde açılıyor dedikleri halde 15 gün oldu hala mağduruz teknik destek ekibinin keyfini bekliyo…

Şahsıma ait olan işletmemin internet hizmetini D-Smart'tan almaktayım. Şu ana kadar kurumu içerisindeki ve telefon hatlarını kontrol ettirdim ve bir problem ile karşılaşılmadı. Defalarca D-Smart müşteri temsilc…

Hizmet almış olduğum D-Smart hizmetinden ne yazık ki 2 gündür faydalanamıyorum. Sürekli olarak kopma sorunuyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle 3 kez görüşmeme rağmen sadece ekip yönlendirildiği bilgisini …

3 Kasım'dan beri internetim yok, televizyonda bazı kanallar çekmiyor. Her gün sabah akşam sorunumun halledilmesi için arıyorum hiçbir dönüş yapılmadığı gibi sonrasında bir de yarın çözülecek bugün çözülecek diy…

Tam 16 gündür evime internet bağlanmadı sürekli telefonuma gün ve tarih olarak randevu veriliyor ama bir türlü teknik ekip gelmiyor,ben böyle bir şey görmedim yan komşum T*** aldı adamlar benden sonra aldı 1 gü…

Yeni taşındığım ve eski kullandığım şirketin bana 100 Mbit seçeneği sunmaması nedeniyle D-Smart Net'e geçiş yaptım. Çağrı merkezinde ki şahıs oturduğum yerde 87 Mbit e kadar desteklenen bir internet olduğunu sa…

2 hafta önce ev taşıdım nakil işlemi için başvurdum Telekom görevlisi gelip işte iken ben kafasına göre daireyi belirtmeden vermiş interneti eve gelen hat yok DSL ışığı yanmıyor sinyal alamıyorum D-Smart'ı arıy…