D-Smart Net Ekip Şikayetleri

26.06.2018 'de D-Smart' ı arayarak verdiğim nakil işlemim hala gerçekleşmedi en fazla 7 iş günü içeresinde nakil işlemimin gerçekleştirileceğini söylemelerine rağmen hala ankastre kutusuna adıma çekilmiş bir ka…

D-Smart internet kullanıyorum. 14.07.2018'de internette sorun olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Onlar da sistemden halledemedikleri için ekip geleceğini söyledi. 15.07.2018 tarihinde tekr…

Aktif kullandığım D-Smart internetim 11/06/2018 sabah 09:00 gibi kesildi. Herhangi bir borcum yok. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Arıza kaydı oluşturdular ve ekiplerin 48 saat içinde durumu çöz…

Dün akşam saatlerinde evime geldiğimde internetin olmadığı fark ettim. 20 dakika uğraştan sonra teknik desteğe bağlandım tabi ki yardım edemediler ve ekip geleceğini söylediler. Süreçle ilgili ne bir tarih ne b…

881 ** 593 numaralı D-Smart internet abonesiyiz. Yaklaşık 1 ay önce modem talep ettik. Ancak arızalı modem geldi. Tüm aramalarımıza rağmen ne Yağız Elektronik ne de D-Smart yardımcı oldu. Ben bu modemi kendim b…

İnternetimde 06.07.2018 tarihinden bugüne arıza var. Durumu 06.07.2018'de bildirmeme rağmen hala teknik servis ekibi gelip düzeltmiş değil, ben de günü günü ödeme bekleyen, tarafımdan ödemelerini zamanında alan…

26.04.2018 tarihinden itibaren 317051** numaralı aboneliğim nakil işlemini yapmaya çalışmaktayım. Bu süreç zarfında defalarca arama yaptım ve defalarca yeni kayıt açılmasına rağmen hala sonuç alamamaktayım. Eki…

2 Nisan 2018'de adres değişikliği yaptım 7 Nisan'da etiketleme yapıldı. Elektrikçiden yardım alarak kablo çektirdim. Modemi D-Smart müşteri hizmetlerinin yönlendirmeleriyle kurdum. 8 Nisan 2018 akşamına kadar v…

13.06.2018 tarihinden bugüne kadar internet hizmeti alamıyorum. Geçici bir durum diyerek 14.06 tarihine kadar bekleyip hala gelmeyince arıza kaydı bıraktım. Ekipler aradılar, telefonda işlem yaptırdılar. Çözeme…