D-Smart Net Ekip Şikayetleri

İnternet hızımız çok düştü. Modemimizi değiştirdik. Defalarca arıza kaydı oluşturuldu. D-Smart'ın bir teknik saha ekibi yok mu kontrol sağlayıp sorunları çözecek! Hızımız yükseltildikçe netimiz kopuyor. Telefon…

Sözde 1.5 aydır arkadaşlar nakil yapacak arıyorum Türk Telekom ekibi gelecek diye ekip geliyor mu orası belli değil. Yok port sorunu yok hat yok diye sıkıntı çıkartıyorlar binada internet kullanan sayısı çok fa…

Maalesef D- Smart'tan internet aboneliği almak isteyerek en büyük hatayı yaptım. 29,03,2018 de aktif hale getirdiklerini söyledikleri bir aboneliğim mevcut. Aradan 16 gün geçmesine rağmen hiçbir hizmet alamadım…

D-Smart kullanıyorum, 6 Nisan' saat 15 civarı internetimin kesik olduğunu fark ettim ve d-Smart çağrı merkezini aradım. Bir ekip yollanacağı söylendi, ben de kolaylık olsun diye kabloları takip etmeye karar ver…

D-Smart internet kullanıcısıyım 1 hafta önce hız düşüklüğü ve bağlantı kopması için şikayette bulunmuştum. Evime bir ekip gönderdiler ekip hattınız sağlam dedi faturaya 14 TL eklendi. Bağlantı kopukluğu düzeldi…

1.5 aydır gerçekleşemeyen nakil işlemi. 120 kere açılan arıza kaydı. Gerçekleşmeyen etiketleme işlemi. Kaba çağrı merkezi çalışanları... Kendini bilmez teknik ekip. Fiyasko hizmet... Üyeliğimi iptal edin yapama…

Bir yılı aşkındır mecburen ve kopan bir D-Smart internet hizmeti kullanıyorum. Canıma tak etti ve taahhüt bedelini ödemeyi göze alarak T** ile anlaştım. İptal için D-Smart'ı aradığımda binbir vaatle beni D-Smar…

D-Smart internetimi aynı ilçede farklı bir mahalleye nakletmek için başvurdum, Türk Telekom 2 gün içinde geldi bağlantıyı sağladı onayı verdi. Ancak iş sistemden yapılacak kısma gelince D-Smart 3 gündür interne…

Dün A Teknik-Ümraniye D-Smart bayii tarafından aradım. Türk T**'dan aradıklarını, kullandığım internet paketinin bittiğini, yeni bir kampanya dahilinde bana her zaman kullandığım internet+D-Smart aile paketi il…

Durduk yere bir anda internetim gitti, modemde DSL ve internet yanmıyor arıza var sandım 1 gün bekledim gelmedi müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturduk. 3 gün sonra randevu verdiler dün ekiplerin gel…