Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart Net

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 34.344

D-Smart Net
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.077 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Devamlı Aranma Tacizi!

D Smart tarafından devamlı ev internet satışı için aranıyorum. Hiçbir şekilde bu aramalardan kurtulamıyorum. Farklı numaralardan aranmalara da devam ediyorum. İleti yönetim sisteminde de vermiş olduğum bir izin yok. Taciz boyutuna ulaşan aramaları almak istemiyorum.

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net İnsanları Yanıltıp Abone Ediyor

D Smart annemi arayarak T**t***'daki aboneliğimizin bittiğini kendilerinde uygun tarife olduğunu T**t***'la beraber çalıştıklarını söyleyerek annemi ikna ederek tarife satmışlar. Birkaç gün sonra internetiniz kesilmiş biz sandık ki T**t*** 'daki abonelik bitti, ondan kesildi. Meğersem kendileri int...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

D-smart Net 3 Aydır Bağlanmayan İnternet

Yaklaşık 3 ay önce evime Ankara Çankaya D-Smart'tan TV artı internet bağlattım. Ancak 3 ay oldu hala internetim yok. Her gün arıyorum neredeyse. Üstelik faturayı da ödemeye devam ediyorum. Lütfen mağduriyetim giderilsin. Her gün aramaktan bıktım.

profile
  • 190görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net'in Yılan Hikayesine Dönen İnternet Nakil Sorunu

Taşınacağımdan dolayı 26 Mayıs'ta internetimin naklini talep ettim D-Smart Net'ten. Talep oluşturuldu fakat bana talep oluşturulduktan sonra internetimin hemen kesileceği söylendi. Taşınmama daha 5 gün olduğundan (31 Mayıs'ta taşındım) ve internetimin hemen kesilmesini istemediğimden talebimi iptal ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 137görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net Müşterisine Değer Vermiyor!

D-Smart'ın 19089562 numaralı TV ve internet abonesiyim. 3.6.2021 'den itibaren 6 gündür internet bağlantım yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde sadece arıza kaydı oluşturdukları, sorunu en kısa zamanda çözeceklerini söyledikleri halde ne teknik servis ne de müşteri hizmetleri geri dönü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 166görüntüleme
  • 4 gün önce

D-Smart Net Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu

Maalesef ki D Smart'ta internet alıp pişman olanlardanım ne kadar kötü olabilir ki diye düşünmeyiniz. Tahmin edebileceğinizden çok daha kötü. Aylardır bağlantım sürekli kopup duruyordu alışmıştım artık yarım yamalak kullanıyordum. Ama 7-8 gündür hiçbir şekilde bağlantım yok. Teknik ekiple defalarca ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 294görüntüleme
  • 4 gün önce

D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Vermeden Doğan Mağduriyet

D-Smart netin yaklaşık 1 senelik fiber internet abonesiydim. Evimi taşıdım. Yeni taşıdığım evde fiber internet altyapı bulunmadığını bu yüzden normal internet kullanabileceğimi söylediler. Ben kabul ettim modem mi iade etmemi söylediler. Ben iade etmeye bayiye gittim sistemlerinde hata olduğunu 1 ha...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 162görüntüleme
  • 4 gün önce

D-Smart Net Bamer Teknik Bayiniz Yanılttı!

Kadıköy hasan paşa'da Bamer diye bir bayiniz var. Başvuru yaptım 1 ayda çeşitli yalanlar söyleyerek şahsımın hem maddi hem de manevi zararlara uğramama sebep olmuştur ve hala yalanlarına devam ederek internet hizmetimi alamadım, şahsımla hiç görüşmedikleri halde defalarca görüştük şöyle oldu böyle o...

profile
  • 116görüntüleme
  • 5 gün önce

D-Smart Net İptal!

2024594444 numaralı D Smart abonesi, s*** taahhüdüm bittiğini ve D-Smart ile birlikte ürün toplamı 97 TL olarak tarafıma faturalandırıcı bilgisi verildi. Bu şartlarda ürünü kabul ettik, fakat s***  ile hiçbir bağlantısının olmadığını ve s*** taahhüdüm devam ettiğini öğrendim. S*** tarafından hiçbir ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 519görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Böyle Bir İnternet Kurumunun Hâlâ Var Olmasına İnanamıyorum!

D-Smart kadar kötü bir internet kurumuyla daha önce ne karşılaştım ne de kullandım. 2021 Ocak ayında başlanan internet aboneliğimi bize kotasız internet diye söylenip interneti kullanımımı 1 hafta geçince kotalı olduğu ortaya çıkınca iptal ettirmek istedim ve ne müşteri temsilcilerine ulaşabildim ne...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 388görüntüleme
  • 6 gün önce

D-Smart Net Cayma Bedeli 180 TL İstiyor

D Smart 08505332012 numaralı numaradan arandım ve internet hızımı 92 TL karşılığında 24 Mbit'e yükseltip TV üyeliğini de ücretsiz ve taahhütsüz vereceklerini söylediler. TV sizde kalsın internete olur dedim. Zaten bedava dekoderi gönderelim kullanmazsınız dedi danışman. İyi dedim gönderin. Sonuç dek...

D-Smart Net Cayma Bedeli 180 TL İstiyor
profile
  • 1görüntüleme
  • 6 gün önce

D-Smart Net Beni Yanıltmaya Çalışıyor

Yine yeni ve yeniden büyük sorunlar devam ediyor. D Smart aboneliğime ait hesabı dondurulmuş TV+internet hizmetinin tekrar aktif hake getirip aynı il içinde nakil talebi yaklaşık 3 ay sonra dikkate aldılar ve geri dönüş yaptılar. Şubat ay başında gerçekleşen müşteri hizmetleri konuşmasında ısrarla t...

profile
  • 288görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Fiyaskosu

Andromeda TV dijital platform işl. A. S yani D Smart tarafından mağdur edilmeye devam ediyorum. 22 nisanda bağlattığım internet 15 mayısta bir an çekmemeye başladı, müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bir sıkıntı olduğunu internetin aktive edilmemiş göründüğü söylediler tabi bu arada o aktive ...

D-Smart Net Fiyaskosu
D-Smart Net Fiyaskosu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 470görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-Smart Net İnternet Kopma Ve Hız Sorunu

18819501122 numaralı D-Smart Net abonesiyim. 28 Mayıs 2021 tarihinde bildirmiş olduğum internet ve kopma sorunu, sizlerin ısrarı olan modem ve iç hat demenizle 5 Haziran 2021 tarihinde sıfır modem ve cat5 iç hat yenileme işlemime rağmen devam etmektedir. Her arıza kayıtı açıp size geri dönüş yapacağ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 307görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Ve Çözülmeyen Arıza!

2-3 yıldır D-Smart internet kullanıyoruz. Hat sahibi h** b** abonelik numarası: 18821911*** internet paketim 8 megabit'e kadar kotasız tarifesi. İnternet Hızını yükseltmek için D-Smart müşteri hizmetlerini aradım tarifemi 24 megabit VDSL'e çevirdiler. Bu işlemden sonra hattımda arıza meydana geldi i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 362görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Ev İnternetinin Dış Bağlantısının Kopmuş Olması

D Smart internet abonesi oldum evimde internet altyapısı olmadığı için yan binadan internet çekip benim evimi (26 numara) yan binanım bir dairesi olarak gösterdiler ancak komşularım buna müsamaha göstermeyerek her evde olduğu gibi panodan çekilmesi gerektiğini söylediler ve kabloyu geri gönderdiler....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 212görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Hizmet Alamama Ve Cayma Bedeli

D-Smart'ta internet aboneliğim vardı. 2,5 ay kullandım ve internetim kesildi. Arıza kaydı oluşturduk ama 15 gün süresince ne arızayı giderdiler ne de teknik servisi yönlendirdiler. Pandemi sürecinde uzaktan eğitim de devam ediyor. Bunu söylememize rağmen sorun giderilmedi. Sözleşmede yer alan 6502 S...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 288görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-Smart Net 1 Yıla Yakın Süredir Kullanılmıyor

23301323 abone numarası ile 7 yıldır D-Smart kullanmaktayım. Fakat 1 yıla yakın süredir kullanılmıyor. 10.09.2020 tarihinden beri yani yaklaşık 9 aydır evimde internet kullanılmıyor. MP3 bile indirilemiyor. Arayıp anlatıyorum arıza kaydı açıyorlar 3 gün sonra mesaj geliyor arızanız giderildi diye....

D-Smart Net 1 Yıla Yakın Süredir Kullanılmıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 114görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-smart Net Başvuru Süresi Ve Yalanlar

30 Nisan tarihinde başvuru yaptım, 3 günlük bir sürede internetimi kullanabileceğim söylendi. 11 Mayıs tarihinde başvurumu iptal ettim. Bölgemde port olmadığı için t***t**** ile iletişime geçip kendime port istedim, 28 Mayıs tarihinde evime portum t**** t**** ekipleri tarafından verildi ancak başvur...

profile
  • 189görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net Statik IP Sorunu

Biz bir yazılım firmasıyız. Yazılım firmaları için de statik IP'nin ne kadar önemli olduğunu herkes bilmektedir. 4405**42 Abone Numarası ile müşterisi olduğumuz D-Smart internet aboneliğimizdeki statik IP numaramızı 27 Nisan 2021'den bu yana kullanamamaktayız. 28 Nisan'da durumumuzu izah etmek için ...

profile
  • 185görüntüleme
  • 2 hafta önce

D-Smart Net İnternet Bağlantı Sorunu.

D Smart aboneliğimi yeniledim 3 hafta olacak hala internetim yok arıyoruz aciliyet olarak not alındığı belirtiliyor ama kesinlikle teknik destekten gelen yardımcı olan yok modeminiz uygun değil dendi modemi değiştirdik ama hala bir çözüme ulaşamadık 5 günlük aboneliği iptal ettirmek istediğimiz de b...

profile
  • 177görüntüleme
  • 2 hafta önce

D-Smart Net Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

D-Smart internet kullanıyorum daha doğrusu kullanamıyoruz her ay bir sorun yaşıyoruz müşteri hizmetleriyle kesinlikle görüşemiyoruz aradığımızda sistemsel bir hata yüzünden işleminize devam edemiyoruz deyip kapanıyor başka bir numaradan arıyorum müşterimizseniz 1'i tuşlayın diyor tuşladığımızda sist...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 269görüntüleme
  • 2 hafta önce

D-smart Net Yanıltıyor

D Smart'tan telefonla arayıp, internet abonelik süremin bitmekte olduğunu söyleyip, abonelik işleminizi devam ettirelim yanında D Smart üyeliği ücretsiz dediler. Kablo Net'e üye olduğumu söyledim ve oradan arıyormuş gibi davrandılar. Daha sonra ben internetle ilgilendiğimi TV ile ilgim olmadığını ıs...

profile
  • 379görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D Smart İnternet Sorunu

3 ay önce D Smart internetimi iptal ettirmek istedim, interneti kestiler ama faturalandırmaya devam ettiler, aradığımda internetin iptal olmadığını söylediler, iptal olmadıysa geri açın dedim tamam deyip teknik ekip gönderdiler. Ekip gelip baktı internet yerinde yok dedi. Parasını aldı ve gitti, int...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

D-Smart Net bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
D-Smart Net henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.