D-Smart Net Değişik Zaman Şikayetleri

(22 şikayet)
D-Smart Net

D-Smart'ın tutarsızlığı bizi mağdur durumda bırakıyor. Adres değişikliğinden dolayı internet taşıma yaptık ve bir aydır internet bağlanmadı. Aradığımız zaman boş port olmadığı fakat adrese araştırma yapıldığı z…

10 Eylül
D-Smart Net

16.08.2018 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerine adres değişikliğimi bildirdim. 15 günden beri internet hattım taşınmadı. Ayrıca aradığım zaman sürekli altyapı olmadığı söylendi. T** T**’dan araştırdığımıza gö…

05 Eylül
D-Smart Net

D-Smart'tan internet hizmeti alıyorum. 30 Temmuz’dan beri internetim yok, 31 Temmuz’da 2***7816 referans numarasıyla arıza bildirimi yaptım ve o zamandan beri defalarca çağrı merkezini arayıp sordum ve 8 günden…

09 Ağustos
D-Smart Net

Benim dikkatimi çeken bir konu var nasıl ola bilir de 4 ayda 498671 MB, 5 ayda 195567 MB ve 6 ayda 455029 MB bu kadar kullanım var ben hep aynı kullanıyorum hiçbir değişiklik yok bu kadar MB kullanmak için 24 s…

04 Temmuz
D-Smart Net

D-Smart üyeliğimi yaparken arayıp müşteri temsilcisi ile detaylıca tüm sorularımı sorup bilgileri aldım. O zaman bana söylenen kesinlikle yok dedikleri adres değişikliği ücreti için 29 TL ücret isteniyor. Özell…

03 Nisan
D-Smart Net

7 Mayıs tarihinde BTK adil kullanım kotası ile ilgili değişiklikliğe gitti. Buna göre AKK aşıldığı zaman veri hızı 3 Mbite değil 5 Mbite düşürülecek ve gece 02'den sabah 08'e kadar olan saat diliminde kullanıla…

13 Haziran 2017
D-Smart Net

D-Smart'ı 2012'den beri kullanmaktayım. Sözleşme yenilemesi falan yaptık. Şu sıralar modemimde bir arıza var az önce müşteri hizmetlerini aradım ve bana sözleşme yenilenmesinde modem değişikliği yapılmamış 2012…

31 Ağustos 2016
D-Smart Net

Hayatımda bu kadar yetersiz yöneticiler topluluğunu daha önce gerçekten görmedim. Milyonlarca dolar vererek gayet güzel bir marka yaratıp arkasından batıran böyle yetersiz sistemini tanımayan bir yapı daha olam…

02 Nisan 2016
D-Smart Net

Bu uygulama ilk çıktığı zamanlarda 100 gb olarak belirledikleri kota, benim hiçbir talebim ve isteğim olmamasına rağmen zamanla 50 gb olarak yarı yarıya düşmüştür. Herhangi bir onay alınmadan bunu işleme geçiri…

03 Eylül 2015
D-Smart Net

Son gelen faturamda (1.7.2015 tarihli) "sözleşmenizin bitiş tarihi 10.9.2015 sona erecektir" diye yazıyor. Tesadüfen sorduğumda sözleşmem 5.11.2015 tarihinde biteceği söylendi. Sözleşme başlangıcım 28.07.2013'd…

03 Ağustos 2015

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön