D-Smart Net Değişik Yetki Şikayetleri

(101 şikayet)
Şikayet Konuları

27 Ağustos 2015 tarihinde adres değişikliğinden dolayı D-Smart interneti nakil için başvuruda bulundum. 7 iş gününde internetin yeni adrese nakil olacağı söylendi. Şu an tarih 12 Eylül 2015 fakat D-Smart Net in…

14 Eylül 2015 BarbarosBarbaros 76

Adres değişikliği yaptığımdan D-S-mart Net müşteri hizmetlerine adres değişikliği talebi için yaptığım aramaların hiçbirinde müşteri hizmet yetkilisi ile görüşmem mümkün olmadı. Toplam 7 sefer aradım. İlk 3 sef…

06 Haziran 2015 AhmetAhmet 321

8 Mpbs İnternet ve TV aboneliğimi geçen ay iptal ettirmek için talepte bulundum. D-Smart'tan 31.5 TL ve 12 ay taahhüt le internet hizmetime devam için teklif aldım ve kabul etmedim. 1 gün sonra yetkili olduğunu…

11 Mayıs 2015 YigitYigit 102

D-Smart'a müşteri olarak büyük hata yaptım. 2 sene önce aldığım 8 bağlantı hızında 12 GB kotalı internet hizmetini, sınırsıza geçirme süresi 1 aya yakın sürdü. Donanımsız alt yapısı olduğundan. Şimdiki işlemi i…

26 Mart 2015 AykutAykut 181

2 Kasım'da üye olduğum D-Smart'a 73 lira diye taahhüt imzaladığım ilk faturam ayni ayın 19'unda 150 lira olarak gelmiştir. Nedenini sorduğumda farklı bir döneme denk geldiğimi ve daha kullanmadığım aralık ayını…

14 Şubat 2015 UgurUgur 71

Mahmut'un Teşekkür Mesajı

Yaşanan sorun sonrası gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederim
12 Şubat 2015 MahmutMahmut 1.194

Taşındığım için müşteri hizmetlerini arayıp adres değişikliği talebinde bulundum, 30 Ocak 2015 tarihinde işlemi alıp 7 iş günü içerisinde adres değişikliği olacağını ve Türk Telekom yetkilileri tarafından aranı…

11 Şubat 2015 MuratMurat 106

09.01.2015 cuma akşamı saat 22:30'dan beri internetim yok defalarca belki yüzlerce kez aradım müşteri hizmetlerini 2 kez arıza kaydı alındı ve hafta sonuna denk gelmişmiş modem değişikliği dendi gittim değiştir…

14 Ocak 2015 ArzuArzu 1.169

D-Smart Net İnternet hizmeti almaya yeni başladım. Modem geldiğinden beri, daha önceki servis sağlayıcısında olmayan sorun ile karşılaştım. Nihayet 30.Aralık. 2014 tarihinde modem değiştirmeyi kabul ettiler. Be…

07 Ocak 2015 MehmetMehmet 74

Uzun süre internetsiz kalmamı sağlayan D-Smart Net, zorunlu kampanya değişikliği yaptı. Bunun ardından bu kampanya ile modem ücreti de eklendi ancak gelen modem bozuk çıktı. Bu sorunu bildirdik aynı gün kayıt o…

25 Aralık 2014 AykutAykut 261
1 ... 3 4 5 6 7 8 9 ... 11
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları