D-Smart Net Değişik Tarife Şikayetleri

(97 şikayet)
D-Smart Net

Müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar mı zor olur? 30 dakika uğraşmama rağmen bağlanamadım alt tarafı tarife değişikliği yapacağım neden bağlanamıyoruz? 3 ya da 4 senelik aboneyim sırf bu yüzden taahhüdüm dolun…

4 g
D-Smart Net

Evimde kullanmakta olduğum internetim (3) gündür çalışmamaktadır. Bu durumu D-Smart'a bildirmeme rağmen beni ne arıyorlar ne de servis yönlendiriliyor. Ama fatura dönemi gelince tüm ay kullanmış gibi fatura kes…

06 Kasım

Baran'ın Teşekkür Mesajı

D-Smart çalışanı bugün beni aradı. İlgili birim tarafından telefon kayıtlarının dinlendiğini ve müşteri temsilcisini kusurlu bulduklarını söyledi. Umarım D-Smart müşterilerinin mağdur olmaması için çalışanlarına daha iyi eğitim verir. Kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkür ederim.
05 Kasım
D-Smart Net

Merhabalar, ikametgah değişikliğimden dolayı yeni adresime port açılması için bir ton uğraştım, uğraşlarım esnasında internet paketi satmak için çağrı merkezinden arayan arkadaşlarınız beni onay vermediğim bir …

18 Ekim
D-Smart Net

Üyelik no. : "340336** "D-Smart'tan başka bir internet sağlayıcısına geçecektim 28.09.18'de bir D-Smart müşteri hizmetleriyle öğlen 1.30 gibi konuşma gerçekleştirdim altyapımın 35 MB kadar desteklediğini söyled…

28 Eylül
D-Smart Net

Fotoğrafta görüldüğü gibi internetim son 1 haftadır böyle. Düzelir diye bekliyor…

14 Ağustos
D-Smart Net

16 Mbps hızında internet kullanıyorum ama hız testinde download hızı 12 13 Mbps hızda çıkarken upload 0.5 Mbps çıkıyor. Altyapıdan gelen değerler normal modem çıkışı sıkıntılı dendi. Modem değişimi için daha ön…

04 Haziran
D-Smart Net

35806** üye numaralı D-Smart kullanıcısıyım. 30/05/2018 tarihinde 8 Mbps ADSL olan internet hızımı 24 Mbps 75 GB adk VDSL olarak yükselmek istedim. Tarife değişikliğinden dolayı 88 lira faturama ek ücret yansıt…

01 Haziran
D-Smart Net

ADSL 8 Mbit kullanıcısıyım. Net hızımızın düşüklüğü ile ilgili başvurumuz sonucu 24 Mbit altyapısı olduğundan tarife ve modem değişikliği yapıldı. Gerekli kontroller yapıldıktan sonra hala 8 Mbit paket kullanıy…

21 Mayıs
D-Smart Net

Kullanmadığım hizmetten dolayı tarife değişikliği adı altında benden alınan kabarık fatura tutarı büyük haksızlık. Altyapımın destekleyip desteklemediğini sorgulamadan fiber internet parası alınmıştır. Sonradan…

17 Mayıs
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları