D-Smart Net Değişik Nakil Şikayetleri

(47 şikayet)
D-Smart Net

D-Smart kullanıcısıyım ev değişikliği sebebiyle 45 gün önce nakil talebinde bulundum. 5 iş günü denildiği halde hala internetim yok. Müşteri hizmetleri sağlıklı cevaplar vermiyor.

20 Haziran
D-Smart Net

D-Smart nakil değişikliğinde ücret alınmıyordu ve müşteri temsilcisinin bana ilettiği bilgiye göre yeni yıldan sonra varmış ve ücret 29₺ neredeyse bir aylık abone fiyatı bunu ödemek istemiyorum ve ödeyeceksem i…

01 Mayıs
D-Smart Net

İkamet değişikliği nedeniyle D-Smart nakil işleminin yapılması için başvurduk. Türk Telekom görevlisi geldi, kurulum yaptı. ''Bizim işlem bitti, D-Smart onayladıktan sonra internetiniz açılır'' dedi. D-Smart'ı …

03 Mart
D-Smart Net

25.01.2018'de adres değişikliği yaptım ve S*** altyapısı olan bir apartmana taşı…

24 Şubat
D-Smart Net

D-Smart 329**132 abonesi, 15 Ocak'ta adres değişikliği için abonelik taşıma talebinde bulundum. Bugün 5 Şubat hala gelen giden yok. Defalarca masaj ve mail ile gün verildi. İşimden izin aldım, bekledim gelen ol…

07 Şubat
D-Smart Net

Yıllardır D-Smart müşterisiyim adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. 7 iş günü içerisinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi. Bugün 10. gün hala teknik durumlardan bahsediyorlar. yasal sürenin son günü i…

24 Mart 2017
D-Smart Net

Bir ayı geçmesine rağmen hala nakil olmayan internetim için ikinci adres değişikliği verdim, hala arayan soran yok. Müşteri temsilcileri işleminiz devam ediyor lafından başka çözüm üretmiyor. Artık çözüm üretme…

10 Kasım 2016
D-Smart Net

Nakille ilgili daha ne kadar bekleyeceğim bilmiyorum. Bu kadar zor mu bir adres değişikliği yapmak. Her seferinde aciliyetinizi ilgili birime ilettik mesajları alıyorum. Çok ilgisiz bir firma.

03 Kasım 2016
D-Smart Net

20 Eylül'de adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulunduğumda üyelik dondurma talebimin olduğunu, bu sebeple öncelikle bu talebimin iptal edilmesi gerektiğini, 48 saat içinde iptal edileceğini ve 48 saat…

05 Ekim 2016
D-Smart Net

Yaklaşık iki yıldır kullandığım internet aboneliğimin adres değişikliği sebebiyle başka bir adrese naklini istedim. Normal şartlarda 7 iş günü içinde halledilmesi gereken bu işi 55 gündür yapmadılar. Üstelik bi…

26 Eylül 2016

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön