D-Smart Net Değişik Kayıt Şikayetleri

(8 şikayet)
D-Smart Net

8808922*** no'lu D-Smart abonesiyim. 03.12.2017 tarihinde akşam saatlerinde müşteri temsilcisini aradım. İstanbul sunucusundan hız testi aldığımda hızımın 16Mb/sn olduğunu ancak video dahi açamadığımı belirttim…

07 Aralık 2017
D-Smart Net

Adres değişikliği sebebiyle D-Smart' tan aldığımı internet hizmetinin naklini talep ettim. En geç 7 en fazla 10 iş günü içerisinde işlemin gerçekleşeceği bilgisi verildi. İşlemin gerçekleşmemesi üzerine 12. iş …

29 Ekim 2017
D-Smart Net

Bir aydan fazladır D-Smart kullanıcısıyım. Şehrin merkezinde yaşamama rağmen hala internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aramada arıza kaydı çıkaralım gelsinler baksınlar deniyor, sayısız arıza kayd…

21 Ekim 2017
D-Smart Net

8 ay önce evime TV + internet modem D-Smart bağlattım. Modemin Wi-Fi özelliği sorunluydu ve 2.el modem getirdiler. Defalarca aradım çözüldü diyerek fatura 2 TL daha eklediler ama şikayet formlarımın hiçbirini s…

03 Temmuz 2017
D-Smart Net

Birkaç hafta önce olduğu gibi yine bu hafta aynı sıkıntı. Sürekli kopmalar oluyordu ve artık hiçbir şekilde erişim sağlanmıyor. Birkaç hafta önce arıza kaydı alındı ve sorunun giderildiği söylendi. Bu mudur sor…

14 Haziran 2017
D-Smart Net

İnternetimizi 15 gündür kullanamıyoruz. Arıza kaydını bildirmemize rağmen (ki defalarca), çözüm adına hiçbir şey yapılmadı. Tek yaptıkları oyalamak oldu. İnternet aidatını düzenli ödememize rağmen mağdur edildi…

14 Mayıs 2017
D-Smart Net

Kullanmakta olduğum 16mbit/50 GB AKN paketime hediye olarak D-Smart TV verileceğini, mevcut paketimde hiçbir değişiklik olmayacağı söylenerek taahhüt uzatmayı teklif ettiler. Kabul ettim birkaç aydır kullanıyor…

13 Mayıs 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön