D-Smart Net Değişik Iç Şikayetleri

(9 şikayet)
D-Smart Net

Eski müşteriye özel fatura sabit, internet hızı artacak kampanya düzenledik diye aradılar. Birkaç ayda internet hızı artıp fatura 91 TL'ye çıkacak, kampanyayı 61 TL'ye alacağımız belirtildi. Değişikliğe güvensi…

13 Haziran
D-Smart Net

Bir aydan fazladır D-Smart kullanıcısıyım. Şehrin merkezinde yaşamama rağmen hala internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aramada arıza kaydı çıkaralım gelsinler baksınlar deniyor, sayısız arıza kayd…

21 Ekim 2017
D-Smart Net

D-Smart Net'e ev için telefon hattı kullanılmadan internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında da özellikle belirttim iş yerimde (eczane) T** kullanıyorum ve değişiklik yapmak istemiyorum diye. Daha sonra müşte…

17 Ekim 2017
D-Smart Net

Yaklaşık 25 gün önce D-Smart Net ADSL hattım için adres değişikliği talebinde bulundum. Yeni taşındığım binada TTNET altyapısı olmadığından ADSL hizmetini alamamaktayım. Bugüne kadar 3-4 defa D-Smart Net müşter…

08 Şubat 2016
D-Smart Net

Tayinim çıktığı için adres değişikliği yaptım. Türk Telekom gelerek eve hattı bağladı hatta sıkıntı yaşamayalım diye fiber tabanlı iki modemi de bağlayarak ayrıldılar. 15 gündür D-Smart Net'in interneti açmasın…

23 Ekim 2015
D-Smart Net

Aylardır kopma ve hız problemleri yaşamaktayım. D-Smart müşteri hizmetlerinden aldığım cevap ise apartman içi tesisatımın yetersiz olmasıydı. Bugün elektrikçi çağırdım ve tesisatı tamamen değiştirdim. Tekrar ar…

05 Mart 2014

Fikret'in Teşekkür Mesajı

Şikayeti 4 Martta yaptım. D smart dönüsü bana 11 Mart' ta yaptı. İnternet üzeri iş yapan çalışan bir insanım 6 -7 günlük kayıp benim icin cok onemli. Allahtan şikayet sonuçlanmadan çağrı merkezinizdeki bir arkadaşın (yaklaşık 12 - 13 aramadan sonra) gerçekten ilgilenmesi sayesinde sorun çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler...
04 Mart 2014
D-Smart Net

D-Smart Net'e yazılı sözlü hiç bir şekilde adres değişikliği talebinde bulunmadım ayın 5 de aradım sabah ve akşam olmak üzere 2 kere müşteri hizmetlerini aradım 45 dk hatta bekledim ve sonuç gün içi hattımla al…

08 Kasım 2013

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön