D-Smart Net Değişik Iç Şikayetleri

(17 şikayet)
D-Smart Net

D-Smart internet bir haftadır kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bina içi tesisat dediler yaptırdım. Telekom altyapısı mı kullanıyorsunuz dediler, onlar arızayı giderdiler. İnternet yok. İptal edeyim de…

20 Temmuz
D-Smart Net

Eski müşteriye özel fatura sabit, internet hızı artacak kampanya düzenledik diye aradılar. Birkaç ayda internet hızı artıp fatura 91 TL'ye çıkacak, kampanyayı 61 TL'ye alacağımız belirtildi. Değişikliğe güvensi…

13 Haziran
D-Smart Net

Bir aydan fazladır D-Smart kullanıcısıyım. Şehrin merkezinde yaşamama rağmen hala internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aramada arıza kaydı çıkaralım gelsinler baksınlar deniyor, sayısız arıza kayd…

21 Ekim 2017
D-Smart Net

D-Smart Net'e ev için telefon hattı kullanılmadan internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında da özellikle belirttim iş yerimde (eczane) T** kullanıyorum ve değişiklik yapmak istemiyorum diye. Daha sonra müşte…

17 Ekim 2017
D-Smart Net

Almış olduğum internet hizmetiniz ile ilgi sorunların çözümü için gerek teknik hizmet gerek telefon hizmetiniz için alakanıza teşekkür ederim. Sorun çözülmüş görünse de hala devam ediyor. İnternette bir kopma o…

14 Ağustos 2017
D-Smart Net

D-Smart, bir ücret karşılığında internet hızımızı 8 MB'ten 16 MB'te çıkaracaklarını söylediler. Bende kabul ettim ve hızımız arttı. Ancak, bundan sonra, internette sürekli kopmalar olduğu için hızımızı tekrar 8…

08 Temmuz 2017
D-Smart Net

5 gün önce hiçbir değişiklik yapmamış olmamıza rağmen internetimiz kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım 1 saate yakın görüşmemizden sonra ekip gelip kontrol etmesi gerektiğine karar verdi. En yakın 4 gün sonras…

21 Şubat 2017
D-Smart Net

Yaklaşık 25 gün önce D-Smart Net ADSL hattım için adres değişikliği talebinde bulundum. Yeni taşındığım binada TTNET altyapısı olmadığından ADSL hizmetini alamamaktayım. Bugüne kadar 3-4 defa D-Smart Net müşter…

08 Şubat 2016
D-Smart Net

Tayinim çıktığı için adres değişikliği yaptım. Türk Telekom gelerek eve hattı bağladı hatta sıkıntı yaşamayalım diye fiber tabanlı iki modemi de bağlayarak ayrıldılar. 15 gündür D-Smart Net'in interneti açmasın…

23 Ekim 2015
D-Smart Net

D-Smart internet hattımı 11 Şubat tarihinde telefon numarası değişikliği olmadan İstanbul içi nakil talebinde bulundum. Telefon hattım aktif olduğu halde nakil işlemini D-Smart gerçekleştiremiyor ve iş yerimde …

18 Şubat 2015

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön