D-Smart Net Değişik Iç Şikayetleri

(34 şikayet)
D-Smart Net

2015 yılından bu yana D-Smart abonesiyim yaklaşık 15 gündür internetim yok. 09/01/2019 tarihinde modem değişikliği için bayiye iadesini yaptım yeni modemle altyapı kurulumu için 48 saat vaadinde bulundular. Hal…

4 g
D-Smart Net

D-Smart3 gündür DSL ve internet ışığım yanmıyor. Arıyorum ve aramama rağmen iç tesisatında problem olduğu söyleniyor dalar iç tesisatımı yeni değiştirdim. DSL ışığımın yandığını iddia ediyorlar fakat yanmıyor d…

06 Ocak
D-Smart Net

D-Smart çalışanları aradım ve onlara D-Smart'ta geçmek istediğimi söyledim, onlarda Tamam kabul ettiler ve gelip iki arkadaş eve sanki bağlantı yapmışlar gibi gösterip geri gittiler ben o arada Türk Telekom int…

11 Aralık 2018
D-Smart Net

D-Smart internet bir haftadır kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bina içi tesisat dediler yaptırdım. Telekom altyapısı mı kullanıyorsunuz dediler, onlar arızayı giderdiler. İnternet yok. İptal edeyim de…

20 Temmuz 2018
D-Smart Net

Eski müşteriye özel fatura sabit, internet hızı artacak kampanya düzenledik diye aradılar. Birkaç ayda internet hızı artıp fatura 91 TL'ye çıkacak, kampanyayı 61 TL'ye alacağımız belirtildi. Değişikliğe güvensi…

13 Haziran 2018
D-Smart Net

D-Smart internetimi şehir içi ev değişikliği sebebiyle nakil ettirmek istedim, bu konu ile ilgili olarak 31 Ocak 2018 tarihinde yapmış olduğum ilk görüşmeden bu yana geçen süre içinde her gün görüşmeye rağmen h…

08 Şubat 2018
D-Smart Net

Bir aydan fazladır D-Smart kullanıcısıyım. Şehrin merkezinde yaşamama rağmen hala internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aramada arıza kaydı çıkaralım gelsinler baksınlar deniyor, sayısız arıza kayd…

21 Ekim 2017
D-Smart Net

D-Smart Net'e ev için telefon hattı kullanılmadan internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında da özellikle belirttim iş yerimde (eczane) T** kullanıyorum ve değişiklik yapmak istemiyorum diye. Daha sonra müşte…

17 Ekim 2017
D-Smart Net

Antalya içinde farklı bir mahalleye taşınmam nedeniyle 15 Eylül 2017 tarihinde adres değişikliği için D-Smart'e nakil talebinde bulundum. O tarihten bugüne (25.09.2017) birkaç kez müşteri hizmetlerine telefonla…

25 Eylül 2017
D-Smart Net

D-Smart interneti bir süreliğine çalışmaya başka ile gideceğim için adres değişikliği yaptım. Daire içi tesisatımda problem olduğu için Nisan ayına kadar kullanmadığımı halde fatura ödedim. (Buraya kadar soruml…

20 Eylül 2017
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları