4 g
#12933238

D-Smart Net'in Kandırması ve İstediği Ücret

Türk Telekom'un web sayfasından evde internet kampanyalarından birine kayıt yaptım. Abonelik için beni aradılar. Kampanya olarak D-Smart hediye verdiklerini 8 TL fark ödeyerek 92 TL aylık fatura ödemesi olan kampanyasına başvurdum. Türk Telekom yetkilileri diye konuştuğumuz D-Smart görevlileri olduğunu sonradan öğrendiğimiz şahıslar her türlü işlemi ve hediye olan D-Smart'ı ve internet bağlantılarını gelip kurdular. Buraya kadar bir sıkıntı yok. 15 gün sonra yani cayma süresi tamamlandıktan sonra 128.46 TL fatura mesajı geldi. Bu nedir diye aradığımızda biz ödemelerimizi peşin alıyoruz diye bir açıklamada bulundular. Bize böyle bir bilgi verilmedi dediğimizde. Sözleşmenizde yazıyor okumalıydınız diye bir açıklamayla cevap verdiler.


19 günlük bir kullanım bedeli için 129 TL gibi bir ücret ödemek zorunda bırakıldığımız için iptal etmek istediğimizde de 15 güne karşılık cayma bedeli olarak 636 TL ücret talep ettiler. Türk Telekom'un altyapısını kullanan bir şirket tam bir bilgilendirme yapmadan abonelik yaptırarak insanları mağdur ediyor. Taahhüdü ödemek istediğinizde abonelik işlemlerini iptal etmemeniz için 19 günlük bir süre için 636 TL ücret talep ediyor. Bu nasıl bir şirket anlayışıdır ki; hizmeti vermeden ücret talep ediyor. Çıkmak istediğinizde ise neredeyse 1 yıllık ücreti ceza kesiyor. Hukuk bunun neresinde hiç mi bu şirketleri denetleyen yok. Bu ülkede bu kadar kolay para kazanmak var mı? Sözleşmenizde yazıyor önünde bulundur.

T.c. T.c. 1.346 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları