Toplam çözüm sayısı
..
D-Smart Net ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Seyfettin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

  • profile
1 Destekçi

D-Smart Net İlgisizlik ve Tutarsızlık

569görüntüleme
Seyfettin
Seyfettin 21 Ocak 11:59

Daha önce D-Smart ® kablolu internet kullanıyordum modem dahil 85 TL'ye fakat bulunduğumuz apartman fibere geçtiği için 18.01.2021 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp fibere geçmek istediğimi ve bununla ilgili yardımcı olmalarını istedim. 

Her aradığım müşteri hizmetleri danışmanı 24 Mbps sinirsiz internet e farklı bir fiyat teklif veriyor. Ben de indirim talep edip çağrı açtırdım. Ve maalesef her konuştuğum danışman gün içerisinde dönüş sağlanacaktır diyor ama 4 gün oldu halen arayan kimse olmadı. Yetkili mercilere de bağlamıyorlar. 

İlk defa D-Smart'a geçmiştim ama memnuniyetsizliğim oluştu. 

Seyfettin
Seyfettin3 hafta önce

22 Ocak günü nakil işlemi için bildirim açtım güya 7 is günü içerisinde nakil işlemi gercekkesecekti fakat ne arayan var ne de soran. Abartısız 80 defa aramışımdır telefonda karşıma çıkan kisiler talebimi alıyor fakat çözüm odaklı hiçbir şey yapmıyorlar. Cayma hakkımı kullanmak istiyorum diyorum sistem yanıt vermiyor daha sonra arayın diyor tam bir rezalet Abone no:18832789592

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler