Toplam çözüm sayısı
..
D-Smart Net ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
D-Smart Net
ile
Türk Telekom
D-Smart Net
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

D-Smart Net 500 Lira Cayma Bedeli İstedi

439görüntüleme
Tülay
Tülay 3 hafta önce

Eylül ayında D-Smart ® başvuru yaptım ekipler geldi hizmeti bağlamadan gitti kablo eksikmiş ama Başak elektronik elemanları hizmet bağlandı diye sisteme girmiş o yüzden Eylül ayından bu yana D-Smart bana fatura çıkarıyor evde D-Smart interneti kullanmıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödeyin geri iade edilir dedi iade edilmediği gibi üstüne 500 lira cayma bedeli istedi yazık diyorum ne olursa olsun bu in peşini bırakmayacağım gerekli mercilere başvuracağım parayı çöpten toplamıyoruz.

Tülay
Tülay2 hafta önce

Hala sonuç alamadım

Tülay
Tülay2 gün önce

D Smart hala sorunumu çözmedi ve müşteri hizmetleri bağlanmıyor

1 Yorum

Tuncay
Tuncay3 hafta önce
 

Aynen doğru söylüyorsun haklısın

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
D-Smart Netile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
D-Smart Net
ile
Türk Telekom
D-Smart Net
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

08.04.2021 tarihinde D-Smart aboneliğine geçiş yaptım. 38599188 hizmet numarasıyla. D-Smart TV paketi 31 TL'den zaten mevcutta kullanıyordum 85 TL civarı bir tutara taahhütlü 24mbıt hızlı sınırsız internet aboneliğinde anlaştık. 11.05.2021 de 186 TL fatura geldi içeriğine baktığımda D-Smart Mega TV+...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bu firma sadece bizde bir ürünü sattı ama karşılığında sadece fatura ödüyorum bir problemim olduğumda sadece müşteri temsilcileri var onlarında taptıkları şikayet kaydı oluşturmak hattımı transfer yaptırdım. Fraklı bir adrese. Bu tarihten itibaren iki ay internet hizmeti alamdım çözüme ulaştırmadıla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart ev interneti abonesiyim. 3-4 aylık aboneyim 1-2 fatura ödedim. Ondan sonra internet kesildi altyapı çalışması nedeniyle 1 - 1.5 aydır internet hizmetini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hep altyapı çalışması devam ediyor deyip en kısa zamanda bağlantınız gelecektir diyorlar. 1...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

26.04.2021 tarihinde internet hizmetim için nakil talebinde bulundum. Taşındım, yerleştim hala nakil işlemi tamamlanamadı. Müşteri hizmetleri ilk aramamda işlem süresi 4-6 iş günü derken 6 iş gününün sonunda bu sefer işlem süresinin 7 iş gün olduğu yönünde beyanlarını değiştirdiler.  Ona da tamam d...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Yaklaşık 6 aydır internet hizmeti yavaş alıyorum. Bunun ilk ayı hattımız kesikti ve hiç hizmet alamadık sonraki 5 ay internet hızımız çok düşük televizyondan Netflix bile seyredemiyoruz. Bu 5 ay süresince sayısız kere müşteri temsilcileriniz ile görüşmeme rağmen sorunum halledilemedi. Bir kere sizin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

D Smart başvuru yapıp iptal ettiğim iptal olan başvurunun kurulumunu yapmış gibi 5 aylık fatura çıkarmış herhangi bir kurulum veya evrak imzalama gibi bir durum da yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum bu nasıl hizmet anlayışı insanları yanıltmak bu. Acil dönüş bekliyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kullanamadığım internet hizmetine belirli aralıklarla fatura yansıtılmıştır, daha önce teknik kayıt oluşturulduğunda bina altyapısı ve elektrik bağlantısı kaynaklı olduğunu belirttiler başka bir internet firmasına bağlantı net olarak kuruldu sorunsuz şekilde internet kullanılıyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

22 Temmuz 2020 tarihinde D-Smart abonesi oldum. O tarihte Telekom aboneliğim devam ediyordu. 19 Nisan 2021 tarihinde Telekom aboneliğimin süresi sona erdiğinden ben de aboneliğimi sonlandırdım. Mevcut interneti D-Smart'tan kullanıyor sanıyordum. Telekom aboneliğim sonlandıktan sonra bu tarihe yani 4...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

05-0*******11:34 D-Smart Net yaklaşık 20 gündür sorun yaşadığım internet bağlantısından dolayı şikayetim üzerine dün tekrar dan müşteri hizmetleriniz ile görüşmede bulundum. Modem değişikliği talebinde bulundum. Konya Selçuklu bölgesi kaymakçı elektronik den modemi iade edip yeni modem alabileceğimi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-Smart internet kullanıcısıyım. Yaklaşık son 30 gündür interneti kopmalardan dolayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile sürekli görüşmeme rağmen, sorun çözülmedi. Hatların kontrolü ve modem arızası için arıza kaydı oluşturdum. 27 Nisan 2021 tarihinde modem değiştirildi, ama hatlar kontrol edilme...

  • profile
1 Destekçi