sta-1-hoverYetersiz Çözüm

D-Smart Net Yanıltıcı Beyan

Onder Onder2 ay önce

Yaklaşık 5 ay önce D-Smart tarafından arandım ve bana müşteri temsilcisi kampanyalarından bahsetti benim TTNET ile sözleşmem var dedim arkadaş ise sistemden bakıp hayır taahhüt yok dedi bunun üzerine bende D-Smart'a geçişimi onayladım. Gelin görün ki 5 ay sonra TTNET e taahhüt olduğunu ve hala faturaların tarafıma yansıdığını öğrendim. D-Smart'ı aradım bilgi verdim, ses kayıtları dinlendikten sonra haklı olduğum görülüp benden TTNET'i kapatmam ve faturaları ödemem istendi, bunun karşılığında faks ile ödendi makbuzu istendi tutarın hesabıma geçmesi için fakat diğer abonelik babamın üzerine olduğu için kabul etmediler. Aynı ADSL numarası aynı ikamet adresi ama isim tutmuyor diye ödeme yapılmadı yani ben 1500 TL gibi bir rakamla kala kaldım. İlk arandığımda zaten sistemden babamın üzerine olduğunu biliyorlardı. Şimdi benim zar zor temin edip ceza ödediğim bu miktar ne olacak?

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler