29 Ocak
Yorum Yap
#11513609

D-Smart Net Üyelik İptalinde Çok Fiyat İstiyor!

İki buçuk yıldır D-Smart müşterisiyim. Başka bir ile taşınacak üyeliği iptal ettirmek için aradım. 2 yıllık ilk taahhüdü bitirmiş olmama rağmen benden üyelik iptal ücreti 500 TL istiyor. Taahhüdü yenilerken sormuştum sadece internet faturasındaki indirimi ödersiniz demişti. Beş aylık indirim 500 TL tutmaz çünkü hiçbir internet faturası 180 TL'değil. Ayrıldığınıza pişman ederim der gibi oldu. Zaten bağlatma anlaşması olan 2 yılı geçmişim ben.

Zeynep Zeynep 739 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi29 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Taahhüt süresinden önce iptal işlemi talep etmeniz halinde , Bilgi teknolojileri kurumunun kararı üzerine, kalan aylık ödeme tutarlarının sunulan indirim bedellerinden düşük olması halinde kalan aylara ait hizmet bedeli, yüksek olması halinde ise abonelik süresince sunulan indirim ve avantajlar faturalandırılmaktadır.Abone avantajı göz önünde bulundurularak hangi tutar daha düşük ise bu ücrete dair faturalandırma yapılmaktadır. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

Ziyaretçi Yorumları