D-Smart Net ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Dursun'un şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
2 Destekçi

D-Smart Net 'te Olan İnternet Sorunu

774görüntüleme
Dursun
Dursun 30 Kasım 2020 12:47

19.11.2020 'de bugüne internet hizmetini kullanamıyorum 28273847 hesap numaram. Müşteri hizmetlerini arıyorum sadece modem resetliyorlar başka bir şey yok bugün 11 gün oldu hala ınternet bağlantım yok 6 senedir kullanıyorum 10 mghz paketim var fakat hiçbir zaman bu hızı kullanamadım müşteri hizmetlerini arayıp her ölçmemizde 1.38 civarı download çıkıyordu en son uzaktan hız vereceğiz derken tüm internetim gitti ev bağlantısından kaynaklı olabilir dediler. 

Komple yeniledim modem kaynaklı olabilir dediler 2 kere değiştirdim en son gittim kendime yeni modem aldım yine yok yine yok 10 gündür her gün arıyorum artık telefonumu dahi açmıyorlar teknik servis hala gelecek telefonlarını verdiler servis dahi telefonu açmıyor artık nefret ettim haklı fesih olarak iptal etmeyi düşünüyorum artık yeter hem para veriyoruz.

Dursun
Dursun17 Aralık 2020 03:51

Şikayette etseniz D Smart'a fayda etmiyor 1 ay oldu hala sorunuma çare bulamadılar teknik ekipleri Türk Telekom'a Türk Telekom D Smart'a sallayıp duruyor ama parasını ödediğim hizmeti alamadığım gibi geri dönüş dahi sağlayan kimse yok yazıklar olsun böyle firmaya bu dönemde sizden de bu beklenirdi zaten.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler