12 Ekim
Yorum Yap
#11019865

D-Smart Net Tam Bir Hayal Kırıklığı!

D-Smart'a üye oldum 1 haftayı geçti adamlar gelip modemi bırakıp gitti giderken arkadaşlar gelip bağlanacak dedi 1 hafta geçmesine rağmen ve bana internet şifrelerim mesaj olarak gönderilmesine rağmen gelen giden olmadı tekrar aradığımda baba elektrikçi çağırmam gerektiğini D-Smart kurulum hizmeti olmadığını söyledi. Bende elektrikçi çağırdım elektrikçi gelip kontrol ettiğinde bağlantıda problem olmadığını söyledi tekrar D-Smart aradığımda portal açılmamış dedi bana ve ben elektrikçiye havadan 100 lira servis parası verdim bu paramı bana kim verecek madem portalı açmadınız neden internetini kullanabilirsiniz diye mesaj atıp aradığım zaman bana elektrikçi çağırın diyorsunuz ne biçim iş bu pişman oldum kimse kesinlikle D-Smart'a geçmesin TV'de devamlı sinyal yok diye mavi ekran çıkıyor aradığımda televizyoncu çağırın diyor bana bunların hiçbir hizmeti yok resmen sadece T***'la aramızda bağlantı aracılığı yapıp havadan para kazanıyorlar.

Onur 142 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi26 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır.18.10.2018 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi12 Ekim

    Değerli Müşterimiz Sayın ONUR T., 11019865 ıd numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller başlatılmıştır. Şikayet konusunun çözümüne dair bilgilendirme sağlamak adına, en kısa sürede tarafınıza geri arama yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler