17 Nisan
Yorum Yap
#11856639

D-Smart Net Söz Verdiği Halde 5 Ayda İnternet Bağlantısı Kuramadı

D-Smart söz verdiği halde 5 ayda internet bağlantısı kuramadı ve TV üyelik iptali için çağrı merkezi temsilcileri hepsi farklı. Fiyat vermekte kimisi 51 TL'derken kimisi yaklaşık 300 TL gibi astronomik rakam söylemekte. Bu ülkenin vatandaşını bu kadar mağdur eden başka firma var mı? Adil bir hizmet istiyorum ve D-Smart şirketini boykot ediyorum onlara geçen her kuruşum bile tüm D-Smart çalışanlarına helal olmasın.

Anıl Anıl 257 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Anıl17 Nisan

    Müşteri temsilcilerinizi daha fazla eğitip daha fazla çözüm odaklı hizmet vermeleri için gelişimlerini sağlamanız tavsiye edilir

  • D-Smart Net Temsilcisi17 Nisan

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 17.04.2019 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

Ziyaretçi Yorumları