D-Smart Net ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

D-Smart Net Nakil İşlemi Yapılmadı.

629görüntüleme
Süleyman
Süleyman 23 Kasım 2020 13:25

06/09/2020 tarihinde D Smart internet satın aldım. 02/10/2020 tarihinde nakil işlemi için başvurdum. Nakil lemi için faturama 42,00 TL ücret yansıdı. Bu süre zarfında en az 10-12 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm. Etiketleme yapıldığını evin içine internet bağlanması için ek 50,00 TL ücret talep edildi. Normalde bir ay dolmadan yapılan teknik işlerde ücret alınmaması lazım. Geçen bu süre içinde bugüne kadar evimde hala internet yok. Müşteri hizmetleri teknik servise, teknik servis müşteri hizmetlerine topu atıyor. Evde iki çocuğum var ve uzaktan eğitim için internet çok önemli. Sorunumun hemen çözülmesini istiyorum. Çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyetine gideceğimi bildiririm.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler