D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Sıfır

D-Smart aboneliğimi sonlandırmak için yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerinizi arıyorum zaten kesintiler ve internet TV yararlanamadığım için iptal başvurusu yapmak için uğraşıyorum biz ilgili değiliz aktarıyorum diyor telefondaki danışman ki ona da yarım saate ancak ulaşabildim. Aktardığı departmanda kesinlikle kimse yok! Ya mute tuşuna alıp çağrı karşılamıyorlar ya da IVR sisteminiz bozuk ne bir bekleme sinyali ne de başka bir şey tam 59 dakika boyunca bekledikten sonra otomatik olarak hattan atıldım. En son bu şikayetleri paylaştığım müşteri temsilciniz tamam departman sizi arasın dedi fakat 24 saat geçti hala ses soluk yok. Çağrı merkezi hizmeti veremiyorsanız belirtin farklı firmalarda taşeronluk alsın. Belli ki sizin sistemler de büyük sıkıntı var. Bu platform üzerinden geri dönüş yapılmaması durumunda THH gideceğim ve bütün yasal haklarımı kullanacağım bilginiz olsun.