12 Ağustos 2017

D-Smart Net Mesai Saatleri Dışında İnternet Desteği Veremiyorlarmış.

Gün boyunca internet hep kesikti. Aradığımda bir şey yapamadılar, arıza kaydı oluşturuldu teknik destek arayacakmış. 2 saat bekledim aranmadığım için tekrar aradım ama bu sefer telefona çıkan kişi bugün cumartesi olduğu için teknik desteğin çalışmadığını ve pazartesine kadar beklememi söyledi. Böyle rezalet görmedim, mesai saatleri dışında internet desteği veremiyorlarmış.

Emel 89 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi16 Ağustos 2017

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 15.08.2017 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi14 Ağustos 2017

    Değerli Müşterimiz Sayın EMEL EVCIL, 9139776 ıd numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller başlatılmıştır. Şikayet konusunun çözümüne dair bilgilendirme sağlamak adına, en kısa sürede tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön