D-Smart Net Mağdur Oldum

Yılmaz Yılmaz5 ay önce

29 Ağustos'ta internet başvurumu yaptım paketlerinin tanıtımı yaptılar D-Smart uydu cihazı yanında hediyesi paketini seçtim sordum internetim 7 iş gününde bağlanmazsa herhangi bir fatura çıkarılmayacağını ve cayma hakkım olduğunu da beyan ettiler aynı gün kurulum yapıldı Türk Telekom'un gelip etiketleme yapmasını bekleyeceksiniz dediler gelen, giden, arayan soran olmadı hep ben aradım bugün yarin bugün yarın aktivasyon aşamasında dediler sonuç 7 iş günü doldu internet aktif olmadı bende cayma hakkımı kullandım iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri iptal kısmını dakikalarca aradım yok ulaşamıyorum açan yok bayı aracılığıyla 5 TL ücret karşılığında iptal başvurumu nihayet yaptım D-Smart simdi bana uydu cihazından hem fatura çıkardı hem de cayma bedeli yansıtılacakmış 24 aylık taahhüt verdiğim için ya arkadaş benim evim de D** var benim uydu cihazım var ben D- Smart internet paketine uydu dahil olduğu için seçtim alin cihazınızı mecbur muyum D-Smart istemiyorum. Bundan sebep mağdur oldum mağduriyetimin giderilmesi için tüketici mahkeme heyetine gidip şikayetimi yapıp tüm yasal haklarımı kullanacağım.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler