D-Smart Net ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

D-smart Net Kurmadıkları İnternetin Parasını Alıyorlar

270görüntüleme
Kübra
Kübra 30 Kasım 2020 16:16

24 Kasım salı günü Türk Telekom sayfasından 59,90 lik bir paket satın aldık meğer Türk Telekom gözüken internet D-Smart firmasına aitmiş müşteri hizmetlerine kurulum noktasında sorun yasamamak için defalarca teyitte bulunduk maalesef internetimiz hala kurulamadı. D-Smart'tan gelen arkadaş fiber altyapı olduğu için kuramayacağını söyledi ve gitti Türk Telekom'dan biri geldi ve daire numaranız sisteme yanlış girilmiş deyip gitti günlerdir arıyoruz kimse sorunumuzu çözmüyor. Satın alırken 15 gün içinde ücretsiz iade edebilirsiniz dediler iade etmeye kalktık 280 lira fatura çıkardılar. Hiçbiri çözüm üretmiyor işlem yapmıyor herkes birbirine yönlendiriyor bu kadar sorun yetmezmiş gibi bir de kullanmadığımız bağlamadıkları internetin fatura tarihini yollamışlar mesajla tekrar aradım müşteri hizmetleri sistemde interneti kullanıyor gözüküyorsunuz diyorlar şaka gibi hiçbir çözümleri yok. İnsanların kullanmadıkları hizmetin parasını alarak geçiniyorlar.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Fuzuli
Fuzuli01 Aralık 2020 14:34
 

Sorununuz çözüldü mü acaba, bizde hali hazırda kutulu internetin fiyatını düşürme vaadiyle yeni bir İnternet ve D-Smart sattılar. İptal işlemini başlattık ama çözğleceğini zannetmiyorum. Türye genelinde kullanıcısı olan bu firmaların tamamen rezillik

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler