24 Kasım 2019
#13038912

D-Smart Net Kullanılmayan Paket Ücreti İstedi!

D-Smart'tan internet aldım, gelip Bodrum'da bulunan telefon hattının ucunu çıkarttılar. Haber vermediler, üyeliğim aktif edildi. Sonra getirip modemi bıraktılar, ben kendileri gelip kurulum yapmalarını beklerken böyle bir şey olmadı fatura kesilmeye başlandı. Sonrasında aradığımda, biz kablonuzu çıkarttık sizin elektrikçi çağırıp eve kablo çekip modeme bağlatmanız gerekiyor dediler. Böyle bir hizmet vermediklerini söylediler, sonrasında ise çalışan bir bayan olduğum için elektrikçi çağırıp da bağlatamadım, kullanmadığım internetin faturalarını kesmeye başladılar. Sonrasında ödenmediği için üyeliği otomatik iptal edip, üye iptal bedeli olarak 1000 kusur TL ödemem gerektiğini söyleyip taciz mesajları gelmeye başladı. Benden kullanmadığım ve almadığın hizmetin ödemesini yapmamı istiyorlar, Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım eğer tebligat vs. Gelirse de hemen itiraz dilekçemi vereceğim. Almadığın hizmetin ödemesini kimse isteyemez.

Ayse Ayse 456 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler